Verwaltung und Stromversorgung aller Kunden im neuen Gebiet von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Ab dem 1. Juli wird die Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) offiziell die Stromversorgung aller Kunden in der neuen Stadt Ho-Chi-Minh-Stadt übernehmen, verwalten und gewährleisten.

So laden Sie die EVNHCMC-Kundendienst-App herunter und verwenden sie.

Herr Bui Trung Kien, stellvertretender Generaldirektor von EVNHCMC, sagte, dass sich der Elektrizitätssektor von Ho-Chi-Minh -Stadt gemäß dem Motto „Unterbrechungsfreie Stromversorgung, unterbrechungsfreier Service“ verpflichtet habe, eine stabile und kontinuierliche Stromversorgung zu gewährleisten und die Kunden im neuen Gebiet bequem und synchron zu bedienen.

Um die Kundenbetreuung der Stromversorger in Ho-Chi-Minh-Stadt zu verbessern und detaillierte Informationen zu den Stromdienstleistungen in den beiden Gebieten Binh Duong und Ba Ria-Vung Tau (alt) bereitzustellen, können Kunden das Kundenservicecenter der EVNHCMC unter der Telefonnummer 1900545454 oder per E-Mail an cskh@hcmpc.com.vn, über die EVNHCMC-App oder die Facebook-Seite https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 kontaktieren. Informationen zur Stromversorgung in Ho-Chi-Minh-Stadt werden auch auf der Kundenservice-Website https://www.evnhcmc.vn/ veröffentlicht.

Ab dem 1. Juli müssen Kunden bei der Bezahlung ihrer Stromrechnungen darauf achten, die Zahlungskanäle von EVNHCMC zu nutzen. Bei Nutzung von Lastschriftverfahren oder Zahlungsermächtigungen müssen sie sich proaktiv mit ihrer Bank in Verbindung setzen, um die Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

EVNHCMC rief außerdem zur Wachsamkeit gegenüber Anrufern auf, die sich als Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft ausgeben und den Fusionsprozess für Betrugsversuche ausnutzen. „Wenn Sie einen Anruf erhalten, in dem sich jemand als Mitarbeiter der Elektrizitätswirtschaft ausgibt, dessen Name, Abteilung oder Aussehen aber unklar sind oder Ihnen verdächtig vorkommt, geben Sie keine persönlichen Daten, Bankverbindungen oder Stromverbrauchsdaten preis“, so der Vertreter der Elektrizitätswirtschaft.

Die Umstrukturierung der zentralen Anlaufstelle für das Strommanagement gewährleistet nicht nur die Kontinuität der Dienstleistungen nach der administrativen Fusion, sondern ist auch ein Schritt nach vorn bei der Förderung der digitalen Transformation mit Fokus auf die Kunden hin zu einem komfortableren, transparenteren und moderneren Serviceerlebnis.

RUHM

Quelle: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/