Verwalten und versorgen Sie alle Kunden im neuen Gebiet von Ho-Chi-Minh-Stadt mit Strom.

So laden Sie die EVNHCMC-Kundendienst-App herunter und verwenden sie.

Herr Bui Trung Kien, stellvertretender Generaldirektor von EVNHCMC, sagte, dass sich der Elektrizitätssektor von Ho-Chi-Minh- Stadt unter dem Motto „Unterbrechungsfreie Stromversorgung, unterbrechungsfreier Service“ dafür einsetze, eine stabile und kontinuierliche Stromversorgung sicherzustellen und die Kunden im neuen Gebiet bequem und synchron zu bedienen.

Um die Leistung des Stromsektors in Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Kundenbetreuung zu unterstützen und detaillierte Informationen zu Stromversorgungsdiensten in den beiden Gebieten Binh Duong und Ba Ria-Vung Tau (alt) zu erhalten, können Kunden das EVNHCMC-Kundenbetreuungszentrum unter der Telefonnummer 1900545454 oder per E-Mail unter cskh@hcmpc.com.vn, über die EVNHCMC-App oder die Fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 kontaktieren. Informationen zum Stromsektor in Ho-Chi-Minh-Stadt werden auch auf der Kundenbetreuungswebsite https://www.evnhcmc.vn/ veröffentlicht.

Ab dem 1. Juli müssen Kunden bei der Bezahlung ihrer Stromrechnungen außerdem darauf achten, die Zahlungen über die Zahlungskanäle von EVNHCMC abzuwickeln. Bei der Nutzung von Lastschriften oder Zahlungsautorisierungen müssen sie sich proaktiv an die Bank wenden, um die Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

EVNHCMC mahnte außerdem zur Vorsicht vor Anrufern, die sich als Mitarbeiter der Strombranche ausgeben und den Fusionsprozess für Betrug ausnutzen. „Wenn Sie einen Anruf erhalten, bei dem Sie sich als Mitarbeiter der Strombranche ausgeben, dessen Name, Abteilung oder Aussehen jedoch unklar ist oder bei denen Verdachtsmomente bestehen, sollten Sie keine persönlichen Daten, Bankkonten oder Stromverbrauchsdaten preisgeben“, riet der Vertreter der Strombranche.

Die Umstellung der Strommanagement-Zentrale gewährleistet nicht nur die Konsistenz der Leistungserbringung nach der Verwaltungsfusion, sondern ist auch ein Schritt nach vorn bei der Förderung der digitalen Transformation mit Fokus auf den Kunden, hin zu einem komfortableren, transparenteren und moderneren Serviceerlebnis.

RUHM

Quelle: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/