Quang Ninh: Die Bedürfnisse der Menschen gut erfüllen

Personen, die zu Verwaltungsvorgängen kommen, werden von den Beamten und Angestellten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung herzlich und zuvorkommend empfangen.

Parteisekretärin und Vorsitzende des Volksrats der Gemeinde Quang Ninh , Nguyen Thi Son, erklärte: „Die Gemeinde hat ihre Organisationsstruktur vervollständigt und das Personal rationalisiert und effizient umstrukturiert, um einen guten Service für Bevölkerung und Unternehmen zu gewährleisten. Dies zeigt sich in der Schaffung einer effizienten und effektiven Organisationsstruktur, verbunden mit einer Straffung der Gehaltsabrechnung und einer Umstrukturierung des Personals und der Beamten. Gleichzeitig wurden die Rollen und Aufgaben jedes Einzelnen klar definiert, um die Management- und Servicekapazität zu verbessern. Die Gemeinde legt besonderen Wert auf den effektiven Betrieb des Public Administration Service Center (PVHCC) und die reibungslose Abwicklung der Verwaltungsverfahren (TTHC) für die Bevölkerung.“

Jeden Tag kommen 50 bis 60 Bürger zum Bürgerservice der Gemeinde Quang Ninh, um Behördengänge zu erledigen. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens zeigen die Mitarbeiter stets Verantwortungsbewusstsein und sind bereit, den Menschen bestmöglich zu helfen. Herr Le Van Tinh aus dem Dorf Ninh Du kam zum Bürgerservice der Gemeinde, um die Geburtsurkunde für seinen Enkelsohn ausstellen zu lassen. Die Mitarbeiter, die die Dokumente entgegennahmen, gaben genaue und detaillierte Anweisungen, sodass die Arbeit innerhalb kurzer Zeit erledigt war. Herr Tinh erzählte: „Als ich kam, um die Formalitäten zu erledigen, war ich zunächst besorgt, da die Gemeinde großflächig ist und viele Einwohner hat. Ich war jedoch sehr überrascht, dass die Mitarbeiter das Problem innerhalb kurzer Zeit lösten und die Ergebnisse rasch zurückgaben. Ich bin mit der Arbeitsweise und der Einstellung der Gemeindemitarbeiter zufrieden.“

Der stellvertretende Direktor des Zentrums für öffentliche Dienste der Gemeinde Quang Ninh, Pham Trung Tuan, erklärte: „Das Zentrum verteilt die Aufgaben an die Beamten nach dem Prinzip ‚klare Leute, klare Arbeit‘. Das Team der Beamten wurde mehrfach geprüft und geschult und verfügt daher über umfassende Kompetenz. Die Jugendunion stellt sieben bis acht Mitglieder der Jugendunion zur Verfügung, die Personen unterstützen, die zur Erledigung von Verwaltungsverfahren kommen. Dank der vernünftigen und wissenschaftlichen Personalverteilung werden die Akten trotz des hohen Arbeitsaufkommens umgehend entgegengenommen, bearbeitet und gelöst. Die Verwaltungsverfahren und -abläufe sind deutlich ausgehängt, sodass die Leute sie leicht nachschlagen und umsetzen können. Das Zentrum veröffentlicht außerdem die vollständige Liste mit Namen, Positionen und Telefonnummern der Beamten, die in jeder Abteilung des Zentrums arbeiten, um den Leuten, die zur Erledigung von Verwaltungsverfahren kommen, bequem antworten und sie an die richtige Stelle verweisen zu können.“

Nach über zwei Monaten Betrieb hat das Zentrum 2.153 Anfragen von Bürgern zur Erledigung von Verwaltungsverfahren entgegengenommen und 2.153 Datensätze in das elektronische zentrale Softwaresystem übernommen (davon wurden 1.793 Vorgänge online und 360 Vorgänge direkt erledigt). Über 700 Bürger wurden bei der ordnungsgemäßen Erledigung von Verwaltungsverfahren angeleitet und die vollständige Offenlegung von Gebühren und Kosten für Verwaltungsverfahren mit den entsprechenden Erhebungsvorschriften strikt umgesetzt.

Neben der dringend notwendigen Stabilisierung des Organisationsapparats konzentrierte sich die Gemeinde Quang Ninh auch auf die Förderung der sozioökonomischen Entwicklung und die Sorge um das Leben der Menschen. Insbesondere konzentrierte sie sich auf die planmäßige Anpflanzung saisonaler Feldfrüchte, die Förderung der Umstellung der Feldstruktur, die gründliche Reparatur und Ausbaggerung der Kanäle innerhalb der Felder, die Freigabe des Abflusses zur Regulierung des Wasserstandes nach Sturm Nr. 3 sowie die Vorbeugung und Bekämpfung der Afrikanischen Schweinepest. Sie leitete die Einrichtung eines Rates für die Räumung von Grundstücken an und leitete die Regelung der Land- und Umweltverfahren an. Sie konzentrierte sich auf die Beseitigung von Schwierigkeiten und begleitete Unternehmen bei der Ausweitung ihrer Produktion und ihres Geschäfts in rentablen Branchen und mit rentablen Produkten wie Tischlerei, Mechanik, Bekleidung, Mühlen und Kunsthandwerk. Sie ermutigte die Fischer, ihrem Beruf und dem Meer treu zu bleiben. Sie förderte die Entwicklung von Dienstleistungen und Handel mit einer Vielzahl von Geschäfts- und Dienstleistungsarten wie Restaurants, Hotels, Motels, Speiselokalen, Rohstoffhändlern, landwirtschaftlichen Materialien, Geschäften, Transport- und Tourismusdienstleistungen, um die Produktions-, Lebens- und Konsumbedürfnisse der Menschen besser zu erfüllen.

Darüber hinaus achtete die Kommune auch auf die ordnungsgemäße Umsetzung von Aufgaben in den Bereichen Kultur und Gesellschaft, die Gewährleistung der Landesverteidigung und -sicherheit im Zusammenhang mit der Verwaltungsreform, die Förderung der digitalen Transformation und den Aufbau eines Teams ehrlicher und verantwortungsbewusster Beamter und öffentlicher Angestellter, um den Menschen immer besser zu dienen.

Insbesondere die erfolgreiche Organisation des 1. Kongresses des Parteikomitees der Kommune Quang Ninh (Legislaturperiode 2025–2030) legte 24 Hauptziele und 5 Schlüsselaufgaben fest, 2 Durchbrüche nahe der Realität, die sowohl die treibende Kraft als auch das Ziel und die Bestrebung der Ortschaft darstellen, ständig zu innovieren und zu schaffen, den Innovationsprozess weiterhin umfassend zu fördern, Ressourcen für die sozioökonomische Entwicklung zu mobilisieren und effektiv zu nutzen, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern und danach zu streben, bis 2030 eine fortschrittliche ländliche Kommune neuen Stils zu werden.

Artikel und Fotos: Hoai Linh

Quelle: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm