Quang Ninh bestätigt: Restaurant wegen Abzocke von Touristen angeklagt

Ein Tourist beschuldigte ein Restaurant im Bezirk Bai Chay (Quang Ninh) der „Überteuerung“, da es mehr als 800.000 VND für 3 Schüsseln Meeresfrüchte-Nudeln, 1 Schüssel Porridge, 1 Teller Reisrollen und 1 Glas Fruchtsaft verlangte.

Am 4. Juli teilte das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh mit, dass diese Abteilung soeben ein offizielles Schreiben an den Bezirk Bai Chay (Quang Ninh) geschickt habe, in dem sie die lokalen Behörden auffordert, zu überprüfen und zu klären, ob ein Restaurant in der Gegend Touristen „abgezockt“ habe.

In den letzten Tagen tauchten in sozialen Netzwerken Informationen einer Kundin namens H. (wohnhaft in der Provinz Phu Tho) auf, die berichtete, dass sie während einer Reise nach Quang Ninh beim Verzehr von Nudeln und Pho im Restaurant Thu Huong (alte Straße im Bezirk Bai Chay) von dem Restaurant mit überhöhten Preisen abgezockt wurde.

Rechnung für ein Essen für eine Gruppe von 5 Gästen

FOTO MIT FREUNDLICHER GENEHMIGUNG

Frau H. berichtete, dass ihre fünfköpfige Familie (vier Erwachsene, ein Kind) während ihrer Reise im Restaurant Thu Huong zu Mittag aß. Dort erhielten sie zwar eine Speisekarte, die Preise waren jedoch nicht aufgeführt. Anschließend bestellte Frau H.s Familie drei Schüsseln Meeresfrüchtenudeln, einen Teller Reisrollen und eine Schüssel Porridge, ohne vorher nach dem Preis zu fragen.

Nach dem Essen war Frau H. überrascht, als ihr mitgeteilt wurde, dass die Gesamtkosten 810.000 VND betrugen; jedes Gericht kostete 150.000 VND und der Fruchtsaft 60.000 VND pro Tasse.

Frau H. war über den Preis besorgt und geriet mit dem Restaurantpersonal in einen verbalen Streit, willigte dann aber doch ein, zu bezahlen und zu gehen. Ihr Beitrag in den sozialen Medien erregte schnell Aufmerksamkeit und löste eine Debatte über Preis und Servicequalität an touristischen Orten aus.

Ein Vertreter des Restaurants Thu Huong bestätigte den Vorfall, gab aber an, dass einige Angaben im Beitrag nicht ganz korrekt seien. Laut Restaurantangaben kam die Touristengruppe mittags, also zur Stoßzeit, zum Essen und bestellte das Gericht „Spezial-Meeresfrüchte-Nudeln“, das nicht auf der regulären Speisekarte steht.

„Das Personal hat einen Fehler gemacht, indem es den Kunden nicht im Voraus informiert hat. Das vom Kunden bestellte Spezialgericht mit Meeresfrüchten enthielt zusätzliche Meeresfrüchte, weshalb der Preis höher als üblich war. Frühstücksnudeln kosten 80.000 VND pro Schüssel, Mittagsnudeln 100.000 VND und die Spezialschüssel 150.000 VND“, erklärte der Restaurantmitarbeiter.

Bezüglich der Information, dass Taxifahrer, die Kunden bringen, einen Teil der Rechnung erhalten, bestätigte der Restaurantvertreter, dass diese Regelung existiert, aber nur für größere Gruppen gilt. „Fahrer, die Einzelkunden bringen, erhalten vom Restaurant lediglich alkoholfreie Getränke. Die 5%ige Provision gilt nur für größere Gruppen, um Kunden anzulocken“, erklärte er.

Nach Eingang der Rückmeldung sandte das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh ein offizielles Schreiben an den Bezirk Bai Chay mit der Bitte um Aufklärung des Vorfalls. Sollte das Restaurant überhöhte Preise verlangt haben, wird dies gemäß den gesetzlichen Bestimmungen streng geahndet.

Quelle: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm