Bei dem Treffen zur Vorstellung und Information über das Programm „Nationale E-Commerce-Woche und Vietnam Online Shopping Day – Online Friday 2025“ am Nachmittag des 4. November sagte Frau Lai Viet Anh, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ), dass der Gesamtwert der E-Commerce-Transaktionen in Südostasien bis 2024 100 Milliarden US-Dollar übersteigen wird.
Allein in Vietnam erreichten die Umsätze im E-Commerce 25 Milliarden US-Dollar. Vietnam ist der am schnellsten wachsende Markt in der Region, gehört zu den zehn Ländern mit der höchsten E-Commerce-Wachstumsrate weltweit und belegt mit über 60 Millionen Online-Shoppern den dritten Platz, direkt hinter Indonesien und Thailand.
Frau Viet Anh erklärte jedoch, dass die größte Hürde für Verbraucher beim Online-Shopping heutzutage die Sorge sei, dass die Produktqualität nicht der Werbung entspreche, und dass minderwertige, gefälschte oder falsch beschriebene Waren immer noch weit verbreitet seien.
„Daher bedarf es besser abgestimmter und angemessenerer Lösungen, um ein transparentes und sicheres Geschäftsumfeld zu schaffen und die Rechte der Verbraucher und seriöser Unternehmen auf dem Markt zu schützen“, sagte sie.

Frau Lai Viet Anh, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) (Foto: Idea).
Der Leiter des Ministeriums für E-Commerce und Digitale Wirtschaft erklärte, dass der Online-Freitag 2025 den Aufbau eines umfassenden Vernetzungsökosystems und die Stärkung der Verbindung zwischen Unternehmen und Verbrauchern zum Ziel hat. Das Programm soll das Online-Einkaufserlebnis verbessern, elektronische Zahlungen fördern, Produktfälschungen bekämpfen, Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen, lokale Produkte und Originalwaren fördern und den Online-Export ankurbeln.
Aus Sicht des Verbraucherschutzes sagte Frau Nguyen Quynh Anh – Vizepräsidentin der Nationalen Wettbewerbskommission (Ministerium für Industrie und Handel) –, dass die Gesellschaft in der Vergangenheit bei der Betrachtung von Verbrauchern diese oft als Nutznießer betrachtete und wenig darauf achtete, wie sie geschützt würden.
Laut ihrer Aussage zeigt die steigende Zahl der Teilnehmer an Online-Shopping-Programmen wie „Online Friday“, dass sich vietnamesische Verbraucher allmählich an das Online-Shopping gewöhnt haben. Sie sind jedoch weiterhin benachteiligt, da sie Informationen über Produkte oder Anbieter nicht vollständig erfassen können.

Frau Nguyen Quynh Anh, Vizepräsidentin der Nationalen Wettbewerbskommission (Ministerium für Industrie und Handel), spricht über Verbraucherrechte und die Pflichten von KOLs und KOCs beim Livestreaming zum Verkauf von Produkten (Foto: Idea).
„Wenn Unternehmen oder Prominente, KOLs (Key Opinion Leaders) und KOCs (Consumer Influencers) unvollständige oder irreführende Informationen liefern, haben die Verbraucher keine Grundlage, um genaue und intelligente Entscheidungen zu treffen“, sagte sie.
Sie erklärte, das Verbraucherschutzgesetz, das am 1. Juli 2024 in Kraft tritt, lege erstmals klar die Pflichten von Prominenten bei der Teilnahme an Geschäftsaktivitäten oder der Produktwerbung fest. Demnach müssen sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Verwendung, Qualität, Menge, Verfallsdatum und anderen relevanten Faktoren machen.
Wenn Prominente sowohl ein Unternehmen führen als auch Produkte direkt bewerben oder testen, sind sie für die Authentizität der Medieninhalte verantwortlich.
„Wenn Prominente von Unternehmen oder Plattformen für Werbezwecke engagiert werden, tragen sie zudem die Verantwortung, gegenüber den Verbrauchern transparent darzulegen, dass es sich um bezahlte Werbung handelt. Gleichzeitig müssen sie vom Anbieter klare Informationen verlangen, bevor diese öffentlich gemacht werden“, sagte sie.
Die Nationale E-Commerce-Woche 2025 findet vom 13. bis 17. November statt und wird vom Ministerium für Industrie und Handel veranstaltet. In diesem Zeitraum dürfen teilnehmende Unternehmen Rabatte von bis zu 100 % auf Waren und Dienstleistungen gewähren.
Das Highlight des diesjährigen Programms ist die von den Veranstaltern organisierte „Mega-Live“-Session. Ziel dieser Session ist es, Verbrauchern anschaulich zu zeigen, wie sie Originalprodukte von Fälschungen unterscheiden können. Die Veranstaltung soll das Bewusstsein und die Fähigkeiten zur Erkennung von Originalprodukten stärken und so zu einem sicheren und transparenten Online-Shopping-Umfeld beitragen.
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/sap-dien-ra-tuan-le-mua-sam-online-lon-nhat-nam-giam-gia-toi-100-20251104185446680.htm






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