Ein weltweiter IT-Ausfall legt Operationen und medizinische Behandlungen in den USA lahm.

Alison Baulos berichtete, dass ihr 73-jähriger Vater am frühen Morgen des 19. Juli in einem Krankenhaus in Kentucky einer offenen Herzoperation unterzogen werden sollte, als diese abrupt abgesagt wurde. Seine Operation war eine von vielen Eingriffen und medizinischen Behandlungen, die aufgrund eines weltweiten Technologieausfalls im ganzen Land gestoppt wurden.

Ein globaler IT-Vorfall entstand durch ein fehlerhaftes Software-Update eines Cybersicherheitsunternehmens und betraf Kunden, die Microsoft Windows nutzten.

Baulos sagte: „Das macht einem wirklich bewusst, wie abhängig wir von Technologie sind und wie beängstigend das ist.“

In den Vereinigten Staaten kommt es weltweit zu einem Missbrauch medizinischer und chirurgischer Eingriffe (Abbildung 1). — Gary Baulos mit seiner Tochter Alison und seiner Enkelin Athena. Foto: Alison Baulos

Die American Hospital Association erklärte, die Auswirkungen des Vorfalls seien sehr unterschiedlich gewesen. Einige Krankenhäuser seien nicht betroffen gewesen, während andere Behandlungen verschieben, umleiten oder absagen mussten.

Baulos berichtete, ihr Vater, Gary Baulos, habe am 17. Juli die Nachricht erhalten, dass mehrere Tests acht Gefäßverengungen und ein Aneurysma ergeben hätten, die eine Operation erforderlich machten. Er bereitete sich am 18. Juli auf die Operation vor und hatte ein Hotel in der Nähe des Baptist Hospital in Paducah, Kentucky, gefunden, etwa eine Autostunde von seinem Zuhause entfernt. Er wollte gerade gegen 4 Uhr morgens am 19. Juli im Krankenhaus eintreffen, als er einen Anruf erhielt, dass die Operation aufgrund eines Stromausfalls verschoben werden müsse.

In den Guthrie-Kliniken in New York und Pennsylvania bleiben die Notaufnahmen geöffnet, ambulante Untersuchungen und Röntgenuntersuchungen wurden jedoch abgesagt. Alle planbaren Operationen wurden verschoben, und ärztliche Beratungen finden ausschließlich schriftlich statt.

Sahana Singh kam um 9 Uhr morgens in die Klinik in Ithaca, New York, und erfuhr dort, dass ihre Herzuntersuchung um zwei Wochen verschoben werden müsse. „Technologie soll doch Dinge effizienter machen. Wir hätten nicht gedacht, dass ein kleines Software-Update ein ganzes globales System lahmlegen könnte“, sagte sie.

Das in Boston ansässige Mass General Brigham Health System sagte aufgrund des Stromausfalls alle nicht dringenden Termine ab, die Notaufnahmen blieben jedoch geöffnet. Das Gesundheitssystem hatte keinen Zugriff auf Patientenakten und Terminpläne.

Das Harris Health System, Betreiber öffentlicher Krankenhäuser und Kliniken im Großraum Houston, gab am Morgen des 19. Juli bekannt, dass Krankenhausbesuche „bis auf Weiteres“ ausgesetzt werden. Termine wurden abgesagt und neu vereinbart. Auch die Kliniktermine wurden zunächst ausgesetzt, später aber wieder aufgenommen.

Der Stromausfall beeinträchtigte das Datenverwaltungssystem von Providence, einem Gesundheitskonzern mit 51 Krankenhäusern in Alaska, Kalifornien, Montana, Oregon und Washington. Laut einer Mitteilung des in Washington ansässigen Konzerns vom 19. Juli ist der Zugriff auf die Patientendaten wiederhergestellt, die Server sind jedoch weiterhin ausgefallen.

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