Temu in Vietnam, glücklich oder besorgt?

ANTD.VN – Die E-Commerce-App Temu ist neu in Vietnam und hat bereits großes Interesse bei den Verbrauchern geweckt. Mit extrem günstigen Preisen, kostenlosem Versand und einem 90-tägigen Rückgaberecht hat sich Temu zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten für etablierte E-Commerce-Plattformen wie Shopee, Lazada und Tiki entwickelt.

Giá rẻ, giao hàng miễn phí đang là lợi thế lớn nhất của Temu

Günstiger Preis und kostenloser Versand sind die größten Vorteile von Temu.

Einkaufen ist einfach und günstig

Temu verfügt derzeit über keine offizielle Website in Vietnam, die App der Plattform ist jedoch bereits aktiv und ermöglicht es vietnamesischen Kunden, Produkte direkt zu entdecken und zu bestellen. Aufgrund seiner niedrigen Preise gilt Temu bei vielen Verbrauchern als führend.

Frau Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Hanoi ) berichtete, dass seit mehreren Tagen Werbung von Temu auf ihrer persönlichen Facebook-Seite erscheint. Diese besteht aus kurzen Einleitungssätzen wie: „Super Fund! Riesige Ersparnisse mit unglaublichen Rabatten!“ oder „Ich sehe viele Artikel, die mir gefallen, bei Temu, und alle sind reduziert. Es ist, als hätte ich im Lotto gewonnen!“

Neugierig lud Frau Minh Nguyet die App herunter, um eine Bestellung auszuprobieren. Temu bietet tolle Angebote für Neukunden. Zum Beispiel eine Handtasche aus Kunstleder für knapp über 22.388 VND pro Stück inklusive Lieferung oder 400 große Einweg-Küchentücher für nur 36.201 VND, ebenfalls versandkostenfrei. „Das ist wirklich der günstigste Preis überhaupt“, sagte Frau Minh Nguyet.

Als Herr Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Hanoi) über die Temu-App bestellte, war er ebenfalls überrascht, als er bereits fünf Tage nach der Bestellung, inklusive Wochenende, ein Paar Loafer erhielt. „Die Größe passt, das Leder ist sehr weich, der Preis liegt bei über 300.000 VND pro Paar, und der Versand ist kostenlos. Ich habe sie zum Anprobieren bestellt und bin sehr zufrieden“, sagte Herr Manh Hung.

Wie andere bekannte E-Commerce-Plattformen in Vietnam, etwa Shopee oder Lazada, bietet auch Temu einen umfangreichen Produktkatalog mit nahezu allem, was das Herz begehrt. So können Kunden unkompliziert suchen, ein luxuriöses Einkaufserlebnis genießen und unbeschwert einkaufen.

Die grenzüberschreitende Online-Handelsplattform Temu gehört zu PDD Holdings (China), dem Konzern hinter der E-Commerce-Plattform Pinduoduo. Temu hat seinen Verkaufsbereich in Vietnam eröffnet und in den letzten Wochen umfangreiche Werbekampagnen durchgeführt. Für neue Nutzer, die ein Konto eröffnen und zum ersten Mal Transaktionen tätigen, gibt es verschiedene Anreize. Für jede Produktkategorie, nach der Kunden suchen, werden stets einige Modelle mit dem Hinweis „Eröffnungsfeier“ stark reduziert angeboten.

Es ist bekannt, dass Temu derzeit mit Ninjavan und Best Express zwei Versandpartner in Vietnam hat, mit einer Lieferzeit von nur 3-5 Tagen, was der üblichen Liefergeschwindigkeit innerhalb Vietnams entspricht.

Bedenken hinsichtlich der Produktqualität

Experten kommentierten das sensationelle Erscheinen von Temu und sagten, dass die vietnamesischen Verbraucher dadurch eine weitere günstige und bequeme Einkaufsmöglichkeit hätten.

Allerdings sollten Verbraucher vor der Bestellung auch die Produktqualität sorgfältig prüfen. Auf gesamtgesellschaftlicher Ebene stellt das Angebot billiger Waren von Temu auch eine Bedrohung für inländische Produktionsunternehmen dar, da es schwierig ist, mit niedrigen Preisen und schneller Lieferung zu konkurrieren.

Nachdem Temu in Vietnam tagelang für Furore gesorgt und massenhaft Bestellungen aufgegeben hatte, beschwerten sich in letzter Zeit einige Kunden über die Qualität der Temu-Produkte. Herr Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Hanoi) sagte: „Ich habe eine Überwachungskamera gekauft, aber beim Testen war das Bild unscharf und verwackelt. Man bekommt eben, was man bezahlt.“

In einigen Foren wird Temu auch dafür kritisiert, dass die Werbung anders verläuft als die tatsächliche Lieferung. Beispielsweise stellt die App ein Produkt mit vielen Details vor, doch bei der Lieferung sieht der Empfänger nur eine einzige Information. Außerdem wird die Benutzeroberfläche von Temu als wenig ansprechend und die Auswahl an Zahlungsmethoden als zu gering kritisiert.

Wie lässt sich die Negativität von Temu begrenzen?

In einer kürzlich stattgefundenen Diskussionsrunde erklärte Dr. Phan Dang Tuat, außerordentlicher Professor und Vorsitzender des vietnamesischen Verbandes der Zulieferindustrie (VASI): „Die Information, dass drei chinesische Einzelhandelsgruppen in den vietnamesischen Markt eintreten, ist sehr wichtig und bemerkenswert. Sie verkaufen Waren zu günstigeren Preisen als wir und bieten kostenlosen Versand an …“ Laut Herrn Phan Dang Tuat müssen vietnamesische Unternehmen die digitale Transformation und eine umweltfreundliche Produktion vorantreiben.

Experten zufolge besteht kein Zweifel daran, ob Temu in Vietnam verboten ist oder nicht. Verbraucher sollten jedoch vor dem Kauf das Produkt und Kundenbewertungen sorgfältig prüfen. Bei hochpreisigen Produkten ist es ratsam, auf Versicherungspakete und Zusatzleistungen zu achten.

Gleichzeitig müssen Unternehmen ihre Designs verbessern, die Produktion optimieren, um die Produktkosten zu senken, und ihre Logistiknetzwerke für schnellere Lieferungen ausbauen. Andererseits können vietnamesische Unternehmen auch mit E-Commerce-Plattformen wie Shopee und Lazada zusammenarbeiten, um ihre Produkte zu vertreiben, anstatt sich nur auf die reine Auftragsabwicklung zu konzentrieren.

Um die heimische Produktion zu schützen, benötigt der Staat zudem Maßnahmen zur Begrenzung von Produkten, die keine hohe Qualität gewährleisten. Langfristig sollte er steuerliche Instrumente zum Schutz inländischer Unternehmen prüfen.

Ein Vertreter der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) erklärte gegenüber der Presse, dass die E-Commerce-Plattform Temu ihren Markteintritt in Vietnam noch nicht offiziell bekannt gegeben habe, vietnamesische Nutzer aber bereits jetzt über ihre Mobiltelefone auf die Shops zugreifen, die App herunterladen und Einkäufe tätigen könnten.

Laut diesem Vertreter ist der niedrige Preis der Waren und Produkte von Temu ebenfalls ein Problem, das dieser Behörde Sorgen bereitet, da er sich auf im Inland hergestellte Waren auswirkt.

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