Frau Huong G. - Leiterin des Callcenters "02873087366" bei Acecook Vietnam - erzählte von einer "urkomischen und zugleich frustrierenden" Situation, als sie einem Kunden mitteilte, dass er den Hauptpreis im Werbeprogramm "Tet with the Best" gewonnen hatte.
Voller Vorfreude rief Frau G. den Kunden NTH ( Hanoi ) an, um Informationen, Zeit und Ort der Preisübergabe zu bestätigen. Obwohl die Angaben übereinstimmten und die Gewinnerin sich sehr über den Hauptgewinn freute, gab NTH die Informationen erst nach Bestätigung per Nachricht an die Fanseite „Pho - Bun - Hu Tieu Acecook“ weiter.
NTH sagte: „Als ich die Rubbelkarte sah, freute ich mich riesig, denn ich hatte 50.000 VND Guthaben für mein Handy gewonnen. Dann schickte ich den Rubbelkartencode per SMS an die Website https://denhatpho.vn. Das Ergebnis war sofort klar: Ich hatte den Hauptpreis gewonnen, aber ich konnte es immer noch nicht so richtig glauben. Erst als der Mitarbeiter des Callcenters anrief, um es zu bestätigen, glaubte ich, dass ich wirklich Glück gehabt hatte.“
Beispielsweise wollten Herr und Frau A. in Ho-Chi-Minh-Stadt, obwohl sie seit fast 10 Jahren treue Kunden der Marke De Nhat Pho sind, das Unternehmen persönlich besuchen, um ihre Angaben zu überprüfen, bevor sie persönliche Daten preisgaben und darum baten, den Preis dort entgegenzunehmen.
Frau A. erklärte: „Während des geschäftigen Tet-Festes und inmitten zahlreicher Anrufe und Nachrichten hoffen wir, dass die Organisatoren des Programms unser vorsichtiges Vorgehen verstehen. Heute freut sich unsere Familie sehr über den Gewinn; dieser Betrag reicht mehr als aus für ein angenehmes Tet-Fest.“
Frau Huong G. berichtete, dass das Gefühl, es „nicht glauben zu können“, bei Gewinnbestätigungsanrufen im Rahmen des Programms „Erster Preis zu Tet“ recht häufig vorkommt. Um diesem Problem entgegenzuwirken, rät Frau G. den Verbrauchern, bei der Angabe von Informationen zur Einlösung von Preisen besonders vorsichtig zu sein.
Wenn Sie zwischen dem 20. November 2023 und heute De Nhat Pho gekauft oder konsumiert haben, können Sie an der Verlosung auf der Website https://denhatpho.vn teilnehmen, indem Sie eine Rubbelkarte finden. Der Gewinner wird über die Hotline „02873087366“ benachrichtigt.
Wenn Sie einen Anruf von der Hotline erhalten, sich aber nicht erinnern können, ob Sie beim Essen im Pho De Nhat ein Gewinnlos freigerubbelt haben, fragen Sie am besten bei anderen Familienmitgliedern nach. Im Laufe der Jahre, in denen wir Werbeaktionen durchgeführt haben, gab es viele Fälle, in denen Kunden per SMS an der Verlosung teilnehmen wollten, aber nicht die Telefonnummer besaßen. Stattdessen nutzten sie die Nummer ihrer Kinder, ihres Ehepartners oder anderer Verwandter, um sich für den Gewinn zu registrieren.
Darüber hinaus können Verbraucher ihre Gewinnansprüche über drei Kanäle abrufen: die Aktionshotline: 1900633004; die Hotline für die Registrierung von Gewinnansprüchen: 02873087366; und die Acecook Vietnam Fanpage „Pho - Bun - Hu Tieu Acecook“.
Das Aktionsprogramm „First Class Pho“ mit über 40.000 Preisen im Gesamtwert von 3 Milliarden VND bietet Kunden, die Acecook Vietnams First Class Pho kaufen, attraktive Angebote und hohe Gewinnchancen. Konkret gibt es 120 Hauptpreise im Wert von je 12 Millionen VND und 40.000 Trostpreise im Wert von je 50.000 VND.
Finden Sie einfach die Rubbelkarte in der Pho-Verpackung und Sie erhalten sofort einen „Teaser“ von 50.000 VND. Aber das ist noch nicht alles! Bewahren Sie die Rubbelkarte auf, um an der Verlosung unter https://denhatpho.vn/ oder in der Zalo Miniapp „Đệ Nhất Phở“ teilzunehmen und die Chance auf 12 Millionen VND zu gewinnen.
Das Programm „Erster Preisträger dieses Tet-Festes“ hat bisher landesweit über 100 Gewinner ausgezeichnet. Die Preisvergabe läuft noch, und weitere glückliche Gewinner werden demnächst bekannt gegeben.
Bich Dao
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