Frau Huong G., Leiterin des Callcenters „02873087366“ von Acecook Vietnam, erzählte von einer „halb weinenden, halb lachenden“ Situation, als sie Kunden darüber informierte, dass sie den Sonderpreis des Werbeprogramms „Tet Nhat co De Nhat“ gewonnen hatten.
Aufgeregt rief Frau G. den Kunden NTH ( Hanoi ) an, um sich die Informationen, Zeit und Ort des Gewinns bestätigen zu lassen. Obwohl die Angaben übereinstimmten und sich die Zuhörerin sehr über den Gewinn des Sonderpreises freute, gab NTH die Informationen erst nach Bestätigung per SMS an die Fanpage „Pho – Bun – Hu Tieu Acecook“ bekannt.
NTH sagte: „Als ich das Rubbellos sah, war ich überglücklich, denn ich hatte 50.000 VND Telefonguthaben gewonnen. Dann schickte ich den Rubbelloscode per SMS an die Website: https://denhatpho.vn. Das Ergebnis lag direkt vor meinen Augen: Ich hatte den Sonderpreis gewonnen, aber ich traute mich nicht, es wirklich zu glauben. Erst als der Mitarbeiter anrief, um es zu bestätigen, glaubte ich, dass ich wirklich Glück hatte.“
Oder wie bei dem Ehepaar A. in Ho-Chi-Minh-Stadt: Als der Betreiber sie kontaktierte, um sie über die Auszeichnung zu informieren, wollten sie, obwohl sie seit fast 10 Jahren treue Kunden von Pho De Nhat sind, sich dennoch direkt an das Unternehmen wenden, um sich zu vergewissern, bevor sie persönliche Daten preisgaben und vorschlugen, die Auszeichnung hier entgegenzunehmen.
Frau A. äußerte sich wie folgt: „An diesem arbeitsreichen Tag des Tet-Festes, an dem viele Anrufe und Informationen eingehen, hoffe ich, dass die Organisatoren Verständnis für diese Vorsicht haben. Meine Familie freut sich sehr über den Gewinn des Preises. Dieser Geldbetrag reicht für das Tet-Fest mehr als aus.“
Frau Huong G. berichtete, dass bei Anrufen, die Gewinne im Programm „Tet Nhat Co De Nhat“ bestätigen, häufig Unglauben aufkommt. Um dieses Problem zu lösen, erinnerte Frau G. die Verbraucher bei der Information über den Erhalt von Gewinnen an Folgendes:
Wenn Sie als Verbraucher Pho De Nhat vom 20. November 2023 bis heute kaufen und nutzen, haben Sie die Chance zu gewinnen, indem Sie auf der Website https://denhatpho.vn ein Rubbellos finden und die Glückszahl ziehen. Der Gewinner wird von der Telefonzentrale unter 02873087366 kontaktiert, um ihn über den Gewinn zu informieren.
Wenn Sie einen Anruf von der Hotline erhalten, sich aber nicht erinnern, ob Sie beim Essen von Pho De Nhat die Gewinnkarte freigerubbelt haben, können Sie sich bei anderen Familienmitgliedern erkundigen. Im Laufe der Jahre des Aktionsprogramms gab es viele Fälle, in denen Kunden per SMS an der Verlosung teilnahmen, obwohl sie nicht die Telefonnummer besaßen, sondern die Telefonnummern von Kindern, Ehepartnern, Verwandten usw. verwendeten, um sich für den Gewinn anzumelden.
Darüber hinaus können Verbraucher Preisinformationen über drei Kanäle abfragen: Hotline des Aktionsprogramms: 1900633004; Callcenter für Preisinformationen: 02873087366; Fanpage „Pho – Bun – Hu Tieu Acecook“ von Acecook Vietnam.
Das Aktionsprogramm „Tet Nhat co De Nhat“ mit über 40.000 Preisen im Gesamtwert von bis zu 3 Milliarden VND bietet Käufern von Pho De Nhat-Produkten von Acecook Vietnam tolle Anreize und hohe Gewinnchancen. Konkret geht es um 120 Sonderpreise im Wert von 12 Millionen VND und 40.000 Staffelpreise im Wert von 50.000 VND.
Allein durch das Finden des Rubbelloses in der Pho-Verpackung erhalten Verbraucher sofort 50.000 VND als „Teaser“. Darüber hinaus haben Verbraucher die Chance, mit dem Rubbellos an der Verlosung auf der Website https://denhatpho.vn/ oder der Zalo Mini-App „De Nhat Pho“ teilzunehmen und 12 Millionen VND zu gewinnen.
Bis heute wurden im Rahmen der Sendung „Tet Nhat Co De Nhat“ landesweit über 100 Sonderpreisträger gekürt. Die Sendung zeichnet weiterhin die nächsten glücklichen Gewinner auf.
Bich Dao
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