Ab Dezember 2025: Auf Inlandsflügen ist der Check-in am Schalter nur noch für Passagiere mit aufgegebenem Gepäck möglich.

Ab Dezember 2025 müssen sich Inlandsfluggäste nicht mehr an den Check-in-Schaltern drängeln. Nach den jüngsten Anweisungen des Premierministers müssen nur noch Passagiere mit aufgegebenem Gepäck und Sonderpassagiere am Schalter einchecken.

Passagiere können beim Einchecken für Flüge mit der VNeID-App reibungsloser und entspannter vorgehen, da sie bei der Sicherheitskontrolle keine Dokumente vorzeigen müssen. – Foto: CONG TRUNG

Die meisten anderen Passagiere werden den gesamten Flugvorgang mithilfe biometrischer Technologie, die in die VNeID-Anwendung integriert ist, oder über Selbstbedienungskioske am Flughafen abwickeln.

Großer Unterschied beim Check-in-Prozess am Flughafen

Früher mussten Passagiere beim Check-in Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass usw.) vorlegen und anschließend zur Sicherheitskontrolle und zum Gate gehen. Jeder Schritt erforderte die Vorlage von Dokumenten und Bordkarte, was insbesondere zur Hauptverkehrszeit viel Zeit in Anspruch nahm.

Ab Dezember 2025 ändert sich der Ablauf grundlegend. Passagiere ohne aufgegebenes Gepäck können dann mit einem Smartphone, auf dem die VNeID-App installiert ist, online einchecken, die Sicherheitskontrolle passieren und dank Gesichtserkennung an Bord gehen. Ausweisdokumente sind nicht mehr erforderlich.

Passagiere mit aufgegebenem Gepäck oder besondere Passagiere (ältere Menschen, alleinreisende Kinder, Personen, die Hilfe benötigen) müssen weiterhin zum Schalter gehen, um ihr Gepäck einzuchecken oder direkte Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Anstatt dass sich alle Passagiere am Check-in-Schalter drängen, wird das System somit eine große Anzahl von Passagieren aus der Warteschlange „befreien“ und dadurch den Druck sowohl auf den Flughafen als auch auf die Fluggesellschaft verringern.

Ab Dezember 2025: Für Inlandsflüge ist der Check-in am Schalter nur noch für Passagiere mit aufgegebenem Gepäck erforderlich. Auf dem Foto weisen Airline-Mitarbeiter Passagiere beim Check-in am Schalter im Terminal 3 von Tan Son Nhat ein. – Foto: CONG TRUNG

Weniger Wartezeiten, schneller

Viele Kunden gewöhnen sich zunehmend an den automatischen Check-in über VNeID, was ein reibungsloses Reiseerlebnis ermöglicht, insbesondere in Bereichen wie der Sicherheitskontrolle und dem Boarding, die oft überfüllt sind.

Am Terminal T3 des Flughafens Tan Son Nhat sagte Frau Nguyen Hoang Anh (28 Jahre alt, aus dem Stadtbezirk Binh Thanh), dass sie zum ersten Mal mit der VNeID-App einchecke.

„Ich öffne einfach die App, wähle die Fluggesellschaft aus, und das System verbindet sich automatisch. Am Sicherheitscheck dauert die Gesichtserkennung nur wenige Sekunden. Keine Dokumente mehr nötig, keine Sorge mehr, die Bordkarte zu vergessen oder zu verlieren“, erzählte Frau Hoang Anh.

Auch Herr Nguyen Minh Quan (35 Jahre alt, IT-Angestellter) fliegt regelmäßig von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Da Nang .

„Früher war die Sicherheitskontrolle ein wahrer Albtraum. Oft war es überfüllt, man wurde gedrängelt, und bei manchen Flügen musste man fast eine halbe Stunde anstehen, um die Kontrollen abzuschließen. Jetzt dauert das Einchecken über VNeID nur noch wenige Minuten. Ich finde das sehr praktisch, und solange die Datensicherheit stimmt, wird es jeder nutzen wollen“, sagte Herr Quan.

Laut den Fluggesellschaften Vietnam Airlines , Vietjet und Bamboo Airways bringt das neue Verfahren viele Vorteile mit sich, wie z. B. ein schnelleres Einchecken der Passagiere, die Notwendigkeit, keine Dokumente mehr zu vergessen, und mehr Sicherheit durch den Abgleich biometrischer Daten zur Betrugsprävention.

In der Praxis sind jedoch nicht alle Passagiere mit der Nutzung von VNeID beim Fliegen vertraut. Fluggäste sollten daher weiterhin ihren Personalausweis oder gültige Ausweisdokumente mitführen, um gegebenenfalls die erforderlichen Formalitäten zu erledigen.

In vielen Fällen sind die Kunden subjektiv und öffnen die Anwendung am Flughafen, sind verwirrt, weil sie das Passwort vergessen haben oder ihr Telefon nicht auf VNeID zugreifen kann. Dies kann insbesondere dann zu Flugverspätungen führen, wenn es kurz vor dem Abflug ist.

Laut Aufzeichnungen ist im Sicherheitsübergangsbereich stets Personal im Dienst, um Passagiere beim Check-in mittels VNeID zu unterstützen. – Foto: CONG TRUNG

Durch die Förderung automatisierter Verfahren steigert ACV die Investitionen in Ausrüstung.

Gemäß der Anweisung des Premierministers wird das gesamte elektronische Identifizierungs- und Authentifizierungssystem VNeID von jetzt an bis Oktober 2025 mit biometrischer Technologie (Gesicht, Fingerabdruck) integriert, um Verkehrsverfahren, einschließlich der Luftfahrt, zu unterstützen.

Das Ministerium für öffentliche Sicherheit koordiniert die Einführung des Systems in Zusammenarbeit mit Ministerien, Behörden und Kommunen, gewährleistet die Datensicherheit und beugt Betrug vor. Das Finanzministerium ist beauftragt, die zuständigen Stellen dringend aufzufordern, VNeID bis zum 15. September an das Verkehrsinformationssystem anzuschließen.

Die Vietnam Airports Corporation (ACV) muss die Investitionen in Infrastruktur und Ausrüstung für den Einsatz vor dem 30. Oktober abschließen.

Ab dem 15. September begannen Vietnam Airlines, Vietjet und andere Fluggesellschaften, die Passagiere anzuweisen, VNeID zu verwenden, um biometrische Daten am Schalter oder über die Anwendung zu erfassen und so die Sicherheitskontrollen und automatischen Boarding-Gates passieren zu können.

Experten aus der Luftfahrtbranche sagen, dass die Anwendung der biometrischen Synchronisierung auf VNeID ein großer Schritt nach vorn bei der digitalen Transformation der Luftfahrtindustrie ist.

Bei erfolgreicher Umsetzung würde sich das Reiseverhalten von jährlich zig Millionen Fahrgästen verändern und könnte auf Eisenbahnen, U-Bahnen und andere öffentliche Verkehrsmittel ausgeweitet werden.

VERTRAUEN

Quelle: https://tuoitre.vn/tu-thang-12-2025-bay-noi-dia-chi-con-lam-thu-tuc-tai-quay-voi-hanh-khach-co-hanh-ly-ky-gui-20250914160132662.htm