UNV, eine in Vietnam weit verbreitete Kameramarke, hat kürzlich entdeckt, dass sie automatisch eine Karte mit der illegalen „Neun-Striche-Linie“ (auch bekannt als „Kuhzungenlinie“) in die obere rechte Ecke des Anmeldebildschirms eingefügt hat. Diese Aktion hat zahlreiche Nutzer und die Online-Community in Vietnam verärgert und schnell zu einer Kampagne geführt, die zum Boykott der Produkte und Dienstleistungen der Marke aufrief.
Der Nutzer Tran Vu meldete sich zu Wort: „UNV ist ein großes Kameraunternehmen in Vietnam, das mit dem Hinzufügen einer Kuhzunge zu seiner eigenen Anwendung etwas ganz Besonderes geleistet hat. Daher möchte ich unsere Vertreter und Kunden darüber informieren, dass ich mich von diesem Unternehmen trennen werde.“
Viele Geschäfte und Vertriebshändler kündigten gleichzeitig an, bereits installierte Produkte zurückzurufen und boten an, 100 % des Vertragswertes zu erstatten oder gegen ein anderes Gerätepaket von gleichem Wert auszutauschen.
Die UNV-Kamera-App fügt unverhohlen ein Kartensymbol mit der Neun-Strich-Linie in die Benutzeroberfläche ein.
„Hinweis: Wir stellen den Verkauf aller UNV-Kameraprodukte und OEM-Produkte dieses Herstellers ein. Derzeit bietet das Unternehmen einen kostenlosen Umtausch aller bereits verkauften UNV-Produkte gegen Kameras anderer Marken an. Wir können weiterhin chinesische Produkte verkaufen, akzeptieren jedoch keine Produkte mit dem sogenannten „Neun-Striche-Symbol““, betonte ein Vertreter eines in Ho-Chi-Minh-Stadt ansässigen Unternehmens für private Sicherheitsausrüstung.
Informationen eines anderen Unternehmens in Ho-Chi-Minh-Stadt bestätigten ebenfalls, dass es alle Produkte der Marke UNV sowie OEM-Geräte dieser Marke zurückrufen und die Kunden für den gesamten Vertragswert entschädigen wird.
In einigen Technologieforen ist ein Foto eines Dokuments aufgetaucht, das angeblich von Uniview – dem Unternehmen, das UNV-Kameras herstellt – an die Benutzer verschickt wurde. Darin bezeichnet das Unternehmen das Problem als „einen bedauerlichen Fehler oder ein Missverständnis in der Kameraverwaltungsanwendung“.
„Uniview möchte sich herzlich bei allen Partnern und Kunden für ihre Unterstützung und ihr Interesse in der vergangenen Zeit bedanken und sich aufrichtig für die bedauerlichen Fehler und Missverständnisse in unserer Kameraverwaltungs-App entschuldigen. Wir sind uns der Schwere des Problems bewusst und haben die Behebung umgehend mit höchster Priorität angegangen, indem wir die gesamte Anwendung eingefroren und Downloads gestoppt haben“, heißt es in dem Schreiben.
Die UNV-Website in Vietnam weist Anzeichen eines Hackerangriffs auf und der Seiteninhalt wurde geändert.
Das Unternehmen gab außerdem bekannt, die Anwendung auf die neueste Version aktualisiert zu haben. Spätestens zwischen dem 14. und 17. Juli werde eine aktualisierte Version verfügbar sein, die das Kartensymbol mit den neun Strichen entfernt. Laut einem Bericht der Zeitung Thanh Nien war dieses Symbol bereits am Nachmittag des 14. Juli in den Kamera-Apps der UNV verschwunden.
Aktuell scheint die Website des Vertriebspartners unter der Adresse unv.com.vn gehackt worden zu sein. Die gesamte Benutzeroberfläche wurde durch einen Protestaufruf gegen UNV ersetzt, weil dieser die Kuhzungenlinie in seinen Antrag aufgenommen hat. Neben der Forderung nach einem Stopp der Unterstützung dieser Linie zeigt die Website eine Karte der Neun-Striche-Linie mit einem roten Schrägstrich.
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