Die Viettel Group erklärte, dass die Telekommunikationsnetzinfrastruktur während der schweren Regenfälle und der großflächigen Überschwemmungen im Norden nach dem Taifun Yagi schwer beeinträchtigt wurde. Stromausfälle unterbrachen den Betrieb von Sendestationen und Erdrutsche zerrissen Übertragungskabel, die Stationen und Provinzen verbanden. Diese Informationsunterbrechungen waren aufgrund von Überschwemmungen oder Straßensperrungen zudem schwieriger zu beheben.
Dank der Bemühungen des gesamten Teams konnte Viettel bis zum 12. September die Mobilfunkverbindungen in allen nördlichen Bergprovinzen wiederherstellen. Die Zahl der Stationen und Kabelleitungen mit unterbrochenen Informationen im Netz dieser Provinzen liegt derzeit bei weniger als 5 % (an Orten mit schweren Erdrutschen, die völlig vom Straßennetz abgeschnitten sind und deren Erreichbarkeit lange dauert).
Das Viettel-Netzwerk wurde in den Provinzen Bac Kan , Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen usw. vollständig wiederhergestellt.
Viettel legt außerdem Wert darauf, die Kommunikation wiederherzustellen und SIM-Karten in Gemeinden und Bezirken bereitzustellen, sobald es zu Erdrutschen kommt, um die Kommunikation für Rettungsteams sicherzustellen, beispielsweise in den Gemeinden Phuc Khanh, Nam Luc (Lao Cai) und Ca Thanh ( Cao Bang ).
Viettel unterstützt Notfallkontaktkonten für über 2 Millionen Kunden in fast 20 Provinzen und eröffnet 500 Telefonladestationen.
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