VinFast kündigt spezielle Serviceleistungen für die Oberklasse-Fahrzeugreihe VF 9 an.

Ab dem 1. Juni 2024 bietet VinFast exklusiv für sein Premium-Modell, den VF 9, eine besondere Kundenservice-Richtlinie an. Mit Vorteilen wie der Rückkaufgarantie für Gebrauchtwagen zu bis zu 78 % des Neupreises, einem Aufpreis von 15–20 % beim Umstieg auf ein neues Modell, zwei Jahren kostenlosem Aufladen und bevorzugtem Service bietet VinFast seinen Kunden nicht nur ein erstklassiges Erlebnis, sondern unterstreicht auch seine Position als Automobilhersteller mit der besten Servicequalität am Markt. Vom 1. Juni 2024 bis zum 31. März 2025 profitieren alle VF-9-Besitzer von einem besonders attraktiven Umstieg auf ein neues Fahrzeug. Kunden zahlen lediglich 15 % des Neuwagenpreises für 18 Monate alte Gebrauchtwagen und 20 % des Neuwagenpreises für 24 Monate alte Gebrauchtwagen, um einen komplett neuen VF 9 zu erhalten. Beim Wechsel von einem Mietwagen mit Batterie zu einem Fahrzeug mit Batterie, von einer Basisversion zu einer Topversion oder beim Hinzufügen von Ausstattungsmerkmalen (Optionen) zahlen Kunden die Differenz zum aktuellen Wert zum Zeitpunkt des Tauschs. Der Registrierungszeitraum für das neue VF 9-Tauschprogramm läuft vom 1. Juni 2024 bis zum 31. August 2024. Darüber hinaus verpflichtet sich VinFast vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Dezember 2027, alle Kunden, die einen VF 9 kaufen, das Fahrzeug nach 24 Monaten Nutzung zu 78 % des ursprünglichen Preises und nach 36 Monaten Nutzung zu 70 % des ursprünglichen Preises zurückzukaufen. Die Bedingungen für den Umtausch eines neuen VF 9 und den Rückkauf eines alten VF 9 sind, dass sich das Fahrzeug in einem verkehrssicheren und einwandfreien Zustand befinden muss und keine Unfall-, Schadens- oder Brandschäden (z. B. Überschwemmungsschäden) aufweist. Um den Kunden maximale Zufriedenheit und ein besonderes Fahrerlebnis zu bieten, stellt VinFast in den nächsten zwei Jahren (vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Mai 2026) an allen autorisierten VinFast-Ladestationen landesweit das kostenlose Aufladen der Batterie für alle VF 9 zur Verfügung.

Die Kundendienst-Hotline 1900 23 23 89 bietet ein engagiertes Team hochqualifizierter Spezialisten, die VF 9-Besitzer rund um die Uhr betreuen und deren Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten. VinFast bietet exklusive Reparatur- und Wartungsdienste speziell für VF 9-Fahrzeuge an und garantiert eine sofortige Bearbeitung, um Wartezeiten zu verkürzen oder einen Termin zu vereinbaren, der sich nach den Bedürfnissen und dem Zeitplan der Fahrzeughalter richtet. Alle VF 9-Fahrzeuge, die in eine VinFast-Vertragswerkstatt bundesweit gebracht werden, werden von erfahrenen und hochqualifizierten Serviceberatern empfangen und beraten, von bestens ausgebildeten Technikern repariert und vor Verlassen der Werkstatt vom Werkstattmeister einer gründlichen Qualitätsprüfung unterzogen. Auf Wunsch des Kunden bietet VinFast während der Geschäftszeiten eine kostenlose Fahrzeuglieferung an den gewünschten Ort innerhalb eines Radius von maximal 30 km um die nächstgelegene Werkstatt an. Die Bereitstellung exklusiver Richtlinien für Besitzer des VF 9 – dem Premiummodell der Produktpalette – bietet nicht nur ein erstklassiges Erlebnis und exzellenten Kundenservice, sondern unterstreicht auch konsequent die Philosophie „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ und den Kernwert „Hervorragender Kundendienst“. Damit trägt VinFast den Titel „Automobilhersteller mit der besten Servicequalität auf dem Markt“ mit Recht. (Quelle: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm)