VNPT und Vietnam Airlines kooperieren strategisch und stellen Internet an Bord von Flugzeugen bereit.

Die Zusammenarbeit dieser beiden Organisationen soll Vietnam Airlines dabei helfen, ihr Ziel, die führende digitale Fluggesellschaft in der Region zu werden, schneller zu erreichen.

VNPT und Vietnam Airlines gehen eine strategische Partnerschaft ein und bringen die VNA Discovery App auf den Markt – Foto: VGP/TQ

Die Vietnam Airlines Corporation und die Vietnam Post and Telecommunications Group (VNPT) haben kürzlich eine Zeremonie abgehalten, um ihr strategisches Kooperationsprogramm zusammenzufassen und umzusetzen und die VNA Discovery App offiziell einzuführen – eine Anwendung, die Geschäftsmodule integriert, um den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation und das Management aller administrativen, personellen und prozessbezogenen Aktivitäten von Vietnam Airlines zu unterstützen.

Bei der Zeremonie erklärte Herr Dang Ngoc Hoa, Vorstandsvorsitzender von Vietnam Airlines, dass die effektive Zusammenarbeit zwischen den beiden führenden Konzernen und Unternehmen unter der Aufsicht des staatlichen Kapitalverwaltungskomitees Vietnam Airlines dabei helfen werde, ihr Ziel, die führende digitale Fluggesellschaft in der Region zu werden, bald zu erreichen.

Dies bietet eine solide Grundlage für Vietnam Airlines und VNPT, um den Ideenaustausch und die Ausarbeitung von Kooperationsinhalten für die nächste Phase (2024–2027) fortzusetzen.

Nach fünf Jahren aktiver Koordinierung der Umsetzung des vorangegangenen strategischen Kooperationsabkommens haben beide Seiten die Schwierigkeiten während der COVID-19-Pandemie gemeinsam bewältigt.

Konkret haben VNA und VNPT in zahlreichen Projekten zur Anwendung von Informationstechnologie in der Kommunikation und im Geschäftsbetrieb zusammengearbeitet, positive Ergebnisse erzielt und zur nachhaltigen Entwicklung beider Seiten beigetragen. Dazu gehören die Implementierung des Personalmanagementprojekts SkyHR, der E-Office-Lösung SkyOffice und elektronischer Zahlungen über VNPT Money.

VNPT berät Vietnam Airlines aktiv bei der digitalen Transformation und bietet eine Reihe von Lösungen an, darunter eKYC, HRM, iOffice, SSO und Cloud-Lösungen. Insbesondere arbeitet VNPT seit Ende 2023 mit VNA zusammen, um die mobile App VNA Discovery für die Mitarbeiter von Vietnam Airlines zu pilotieren.

Mobile Anwendung mit Integration von Geschäftsmodulen.

VNA Discovery ist eine mobile Anwendung, die Geschäftsmodule integriert, um den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation sowie die administrativen und Personalprozesse von Vietnam Airlines zu unterstützen. Ziel ist es, die betriebliche Effizienz, das Management und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, den Mitarbeitern zusätzliche Möglichkeiten zur Aufgabenerledigung auf mobilen Geräten zu bieten, die operative Leistung, den Informationsaustausch und die Informationsverarbeitung zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu steigern.

VNA Discovery trägt zur integrierten Planung von Anwendungen innerhalb des VNA-Ökosystems in einer einzigen Anwendung bei und bietet wichtige Funktionen wie: SkyOffice-Management, das es Benutzern ermöglicht, tägliche Besprechungspläne und den Status der Aufgabenbearbeitung einzusehen sowie Dokumente direkt auf ihren Mobilgeräten anzuzeigen und zu bearbeiten.

Die Anwendung ist insbesondere mit der digitalen Signatursoftware Smart CA integriert, sodass Mitarbeiter Dokumente jederzeit und überall digital signieren können. Das Subsystem Sky HR umfasst verschiedene Funktionen für das Personalmanagement. Mitarbeiter können so ihre persönlichen Daten einsehen, ihr Einkommen verwalten und nachverfolgen sowie Urlaubsanträge stellen und verwalten. Dies ermöglicht flexible Arbeitszeiten.

Mitarbeiter können die elektronischen Visitenkarten in der App nutzen, um sie an Partner zu senden und den QR-Code auf der Visitenkarte zu scannen. Die VNA-Familienfunktion hilft Mitarbeitern außerdem, sich über aktuelle VNA-Neuigkeiten zu verschiedenen Themen wie Nachrichten, Leitfäden zur digitalen Transformation und Feedback auf dem Laufenden zu halten sowie Flugpläne zu suchen und einzusehen.

Internetverbindung an Bord von Flugzeugen

Laut einem Vertreter der VNPT Group wird VNA Discovery kontinuierlich verbessert und erweitert, um intelligente Berichte über operative Aktivitäten bereitzustellen, künstliche Intelligenz (KI) zu integrieren, die Managementeffizienz der Führungskräfte zu verbessern und den Mitarbeitern von Vietnam Airlines viele praktische Vorteile zu bringen.

Im Rahmen der Zeremonie unterzeichneten VNPT und VNA außerdem ein Kooperationsabkommen zur Bereitstellung von Internetverbindungsdiensten an Bord von Flugzeugen.

VNA ist die erste Fluggesellschaft in Vietnam, die den Trend zur digitalen Technologie in der globalen Luftfahrtindustrie aufgreift und Internet-Konnektivitätsdienste an Bord ihrer Flugzeuge anbietet.

Die Zusammenarbeit zwischen Vietnam Airlines – der einzigen 4-Sterne-Fluggesellschaft in Vietnam – und VNPT – dem führenden Internetanbieter in Vietnam – zur Bereitstellung von Internetverbindungen an Bord soll potenzielle Kunden anlocken und das Passagiererlebnis verbessern, indem Internetzugang auf allen Inlands- und Auslandsflügen angeboten wird.

Herr To Dung Thai, Vorsitzender des Verwaltungsrats von VNPT, bedankte sich herzlich bei Vietnam Airlines für das Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen von VNPT und dafür, dass sie VNPT als strategischen Partner gewählt haben.

Herr Thai äußerte zudem die Hoffnung, dass VNA und VNPT auch in Zukunft ihre jeweiligen Fähigkeiten und Stärken nutzen und gemeinsam Produkte, Dienstleistungen und Werbeprogramme einsetzen werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und so den Mitarbeitern und Kunden beider Unternehmen viele Vorteile zu bringen und die Kooperation auf eine neue Ebene zu heben.

Konkret werden beide Seiten bei der Bereitstellung von Telekommunikations- und Informationstechnologiediensten zusammenarbeiten, um das Reiseerlebnis für Passagiere auf VNA-Flügen zu verbessern. Sie werden gemeinsam einen Plan für die Einrichtung eines gemeinsamen Data Warehouse (Data Lake House), eine Strategie für die Migration zu einer Cloud-Plattform und Cloud-Anwendungen sowie die Verbesserung der digitalen Infrastruktur in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz erarbeiten und vereinbaren.

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