Heutzutage sind Nutzer mit Sicherheitsbestätigungen bei Online-Transaktionen vertraut, insbesondere angesichts immer raffinierterer Online-Betrugsmethoden. Um die Sicherheit zu gewährleisten, setzen Banken auf moderne Technologien und implementieren gleichzeitig zahlreiche Maßnahmen, um Risiken für Kunden bei Online-Zahlungen zu minimieren und zu verhindern. Die gängigste Methode ist die OTP-Authentifizierung (Einmalpasswort).
Ein Einmalpasswort (OTP) ist eine von der Bank generierte Zeichen- oder Zahlenfolge, die zur Bestätigung der Transaktion an die Telefonnummer des Nutzers gesendet wird. Banken nutzen häufig Methoden zur Authentifizierung von Online-Transaktionen mittels OTP-Codes, beispielsweise per SMS oder E-Mail. Nutzer erhalten eine Nachricht mit dem OTP-Code von der Bank an die zuvor registrierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Diese Authentifizierungsmethoden sind jedoch mitunter unpraktisch, wenn Nutzer keine SMS (z. B. im Ausland, ohne Roaming) oder E-Mails (z. B. wegen vergessenem Passwort oder längerer Inaktivität des E-Mail-Kontos) empfangen können oder sogar Gefahr laufen, dass ihr OTP offengelegt wird.
Um die oben genannten Unannehmlichkeiten zu überwinden, hat VPBank als Vorreiter die Implementierung einer neuen Authentifizierungsmethode für internationale Karteninhaber bei Online-Transaktionen eingeführt, die als Out of Band (OOB) bezeichnet wird und auch als Authentifizierung über VPBank NEO bekannt ist.
Bei dieser Methode werden Kunden, die Online-Transaktionen mit internationalen Karten authentifizieren müssen, zur digitalen Banking-Anwendung VPBank NEO weitergeleitet, wo sie sich dann mit Passwort/Passcode/Biometrie authentifizieren (wie beim Einloggen) und die Transaktionsauthentifizierung abschließen.
„Angesichts der zunehmenden Cyberkriminalität hat die VPBank zahlreiche Maßnahmen erforscht und umgesetzt, um ihre Kunden bei der Verbesserung ihrer Sicherheit und der Abwehr von Angriffen zu unterstützen. Der OTP-Code ist eine der notwendigen Sicherheitsebenen zum Schutz der Nutzer, und die OOB-Methode trägt zu einem reibungsloseren und sichereren internationalen Kartenzahlungserlebnis bei. Der Schutz persönlicher Daten ist für unsere Kunden von größter Bedeutung. Daher sollten sie ihre OTP-Codes niemals an Dritte weitergeben, auch nicht an die Bank“, so ein Sprecher der VPBank.
Um Kunden ein optimales Nutzungserlebnis mit Zahlungskarten zu bieten, hat VPBank 2023 die Card Zone direkt in der VPBank NEO App eingeführt. Diese deckt alle Bedürfnisse der Kunden ab – von der Karteneröffnung über die Kartenverwaltung und Ratenzahlung bis hin zur Anbindung an kontaktlose Zahlungslösungen (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay usw.). Ein besonderes Feature der Card Zone, das auf die Bedürfnisse von Nutzern zugeschnitten ist, die nach den attraktivsten Angeboten suchen, ist die Deal Box. Hier können Kunden Angebote nach Branche, exklusive Angebote für Karteninhaber oder Angebote in ihrer Nähe filtern.
Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hotline 1900 54 54 15 an oder besuchen Sie die Website: https://www.vpbank.com.vn/
Anleitung zur OOB-Authentifizierung:
1. Bezahlen Sie online mit der internationalen VPBank-Karte auf Shopping-Apps und -Websites.
2. Wählen Sie die Out-of-Band-Authentifizierungsmethode (VPBank NEO) aus.
3. Klicken Sie auf die Transaktionsbestätigungsbenachrichtigung.
4. Melden Sie sich bei VPBank NEO an.
5️. Optionen:
➖ „Transaktion bestätigen“ 👉 „Transaktion erfolgreich verifiziert“
➖ „Transaktion abbrechen“ 👉 „Authentifizierungstransaktion abgebrochen“ 👉 Kehren Sie zur Shopping-App/Website zurück, um eine andere Authentifizierungsmethode auszuwählen oder die Transaktion zu beenden/abzubrechen.
Hinweis: Um die OOB-Transaktionsauthentifizierungsfunktion nutzen zu können, müssen Sie auf die neueste Version der VPBank NEO-App aktualisieren und Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren.
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