Die unkopierbare „Wettkampfwaffe“ des F88

Das Unternehmen hat auf dem Pfandmarkt keine Konkurrenz.

Nach dem Börsengang strebt F88 eine Notierung an der HoSE mit einer Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar bis 2027 an und will gleichzeitig sein Netzwerk auf 1.000 Transaktionsbüros erweitern – eine Zahl, die selbst viele große Banken begehren würden.

F88 hat insbesondere auf dem Pfandmarkt der neuen Generation und im alternativen Finanzmarkt im Allgemeinen keine Konkurrenz.

Obwohl das Ziel sehr anspruchsvoll ist, ist Herr Phung Anh Tuan, Vorstandsvorsitzender von F88, davon überzeugt, dass das Potenzial des alternativen Finanzmarkts in Vietnam noch immer sehr groß ist und dieses Ziel durchaus erreichbar ist.

Untersuchungen zeigen, dass sich die gesamten ausstehenden Kredite registrierter Pfandhäuser bis 2024 auf rund 8 Milliarden US-Dollar belaufen werden, während die ausstehenden Kredite von Unternehmen der neuen Generation etwa 3,2 % ausmachen werden. In diesem Segment hat F88 fast „keine Konkurrenz“.

Im Vergleich zu Thailand (allein die drei größten Pfandhausketten Thailands verfügen über 15.500 Filialen mit einer Kapitalisierung von mehreren Milliarden US-Dollar) reicht in Vietnam – wo F88 „allein auf dem Markt“ ist – die Größe von 1.000 Transaktionsbüros nicht aus, um den Markt abzudecken. Mit anderen Worten: Das Wachstumspotenzial von F88 in Vietnam ist noch sehr groß.

Die Entwicklung von F88 in den letzten zwölf Jahren ist nicht nur eine Geschichte der Unternehmensentwicklung, sondern auch eine Reise zur Beseitigung sozialer Vorurteile und zur Stärkung der alternativen Finanzbranche. Die Zulassung von F88 zur Börsennotierung zeigt, dass das Unternehmen seiner Verpflichtung zum Modell einer transparenten und zivilisierten Finanzgruppe nachgekommen ist.

Viele Menschen fragen sich, warum in Vietnam so viele Pfandhausketten gegründet werden – darunter auch sehr erfolgreiche Pfandhausunternehmen auf ausländischen Märkten –, die aber alle in Vietnam scheitern, während F88 erfolgreich ist.

Phung Anh Tuan, Vorstandsvorsitzender von F88, beantwortete diese Frage wie folgt: „Das F88-Modell zu kopieren ist sehr einfach, aber erfolgreich zu sein, ist sehr schwierig. Ohne ein Fundament aus Mitarbeitern, Management und Technologie ist man schnell am Ende. F88 existiert und steht bis heute fest, weil es Wert auf menschliche Faktoren und Unternehmenskultur legt. Der größte Erfolg von F88 in den zwölf Jahren seiner Geschichte ist es, ein Team von Mitarbeitern mit ähnlichen Persönlichkeiten, denselben Zielen, Visionen und Unternehmenswerten zu haben.“

Die Unternehmenskultur ist eine Wettbewerbswaffe, die nicht kopiert werden kann.

Laut der Führung von F88 ist die Unternehmenskultur „eine Geheimwaffe, die nicht kopiert werden kann, die F88 auf dem Markt von anderen abhebt und zugleich der wichtigste Faktor ist, der F88 hilft, alle Schwierigkeiten zu überwinden.“ Während der Medienkrise im Jahr 2023 verließen bis zu 99 % der Mitarbeiter das Unternehmen nicht. Die kulturelle Grundlage und die Verbindung zu den Mitarbeitern sind die Faktoren, die dem Unternehmen helfen, den Sturm zu überstehen.

Die unterschiedliche Unternehmenskultur ist auch der Grund, warum F88 trotz der schwierigen Marktphase mehr Investoren anziehen kann. Dies zeigt, dass nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Investoren großes Vertrauen in die Grundwerte von F88 haben.

Herr Phung Anh Tuan, Vorstandsvorsitzender von F88: „F88 existiert und steht bis heute fest, weil es Wert auf menschliche Faktoren und Unternehmenskultur legt.“

Derzeit beschäftigt F88 bis zu 4.000 Mitarbeiter, die alle die Grundwerte des Unternehmens „auswendig“ kennen, darunter: Integrität bis zum Ende; Agilität zur Beschleunigung; Innovation zur Führung; Freundlichkeit von Herzen in die Tat umgesetzt. Dies sind auch die Verhaltensstandards jedes F88-Mitglieds.

„Die Mission eines Unternehmens besteht darin, die Frage zu beantworten: Warum existiert das Unternehmen, wofür gehen die Mitarbeiter jeden Tag zur Arbeit? Mit F88 haben wir uns seit der Gründung eine Mission gesetzt: Den Umgang der Menschen mit Finanzen zu verändern, um ihnen mit schnellen, einfachen und transparenten Dienstleistungen ein besseres Leben zu ermöglichen. Dank einer sinnvollen Mission, die einen Mehrwert für die Gesellschaft schafft, kann F88 Mitarbeiter anziehen, denn jeder Mitarbeiter, der zur Arbeit geht, spürt den Sinn seiner Arbeit“, sagte Herr Tuan.

Laut vielen F88-Mitarbeitern ist die typische Verhaltenskultur in diesem Unternehmen geprägt von Aufrichtigkeit, Freundlichkeit, Schnörkellosigkeit und Stereotypen. Es ist ein Umfeld, in dem jeder respektiert wird, seine Meinung äußern und gemeinsam Entscheidungen treffen kann. Respektvoller und inspirierender Umgang vermittelt den Mitarbeitern ein echtes Zugehörigkeitsgefühl.

Rückblickend auf die Krisenzeit im Jahr 2023 konnte Herr Tuan sich glücklich schätzen, denn der Vorfall ereignete sich zum richtigen Zeitpunkt und half der Führung, sich selbst zu reflektieren und ihre Defizite zu beheben. Die darauf folgende starke Erholung bewies, dass das Geschäftsmodell methodisch, standardisiert und transparent war. Und was noch wichtiger ist: Dieser Vorfall zeigte, dass die Strategie von F88, in Menschen zu investieren und sich auf den Aufbau einer Unternehmenskultur zu konzentrieren, absolut richtig war. Tatsächlich entschieden sich selbst in der schwierigsten Zeit 99 % der F88-Mitarbeiter dafür, zu bleiben und das Unternehmen nicht zu verlassen.

Die Strategie, den menschlichen Faktor in den Mittelpunkt zu stellen, hat F88 auch dabei geholfen, viele wichtige Auszeichnungen zu gewinnen. Im Jahr 2024 gewann F88 den Titel „Bester Arbeitsplatz in Asien 2024“, verliehen von Great Place to Work®. Im Jahr 2025 wurde F88 erneut bei HR Excellence 2025 in der Kategorie „Mitarbeiterengagement“ ausgezeichnet.

Für F88 ist der 12-jährige Weg von der Gründung bis zur Börsennotierung nicht nur ein Weg des Geschäftswandels, sondern auch ein Weg der Transformation, ein Weg der Veränderung von Vorurteilen. Bislang lagen die interne Zufriedenheitsrate und der Kundenzufriedenheitsindex CSAT (Customer Satisfaction Score) bei F88 stets über 90 %.

Quelle: https://baodautu.vn/vu-khi-canh-tranh-khong-the-sao-chep-cua-f88-d385157.html