Am 17. Februar informierte ein Vertreter des NT-Schlafwagenbusunternehmens (Buon Ma Thuot City, Dak Lak ) über den Vorfall, bei dem der Fahrer beschuldigt wurde, eine schlafende Passagierin sexuell belästigt zu haben.

Laut einem Vertreter des Busunternehmens NT handelt es sich bei dem beschuldigten Fahrer um B. (52 Jahre alt). Nachdem er die Information online gefunden hatte, rief er zur Bestätigung an, obwohl er noch nicht zur Zentrale zurückgekehrt war.
Ein Vertreter des Busunternehmens NT teilte mit, dass Herr B. im Gespräch bestätigt habe, kein sexuelles Verhalten gegenüber der Passagierin gehabt zu haben. Herr B. gab außerdem an, er sei durch die ununterbrochene Fahrt während des Tet-Festes sehr müde gewesen und habe sich deshalb am Abend des 16. Februar während der Fahrt im Gang des Busses zum Schlafen hingelegt. Es sei daher möglich, dass er die weibliche Passagierin im Schlaf berührt habe, jedoch ohne dass er dies beabsichtigt habe.
Nach Einschätzung des Busunternehmens NT arbeitet Herr B. seit zehn Jahren bei NT Bus, hat sich aber nie einen schlechten Ruf erworben.
Zuvor hatte Frau Q. (21 Jahre alt, wohnhaft in Buon Ma Thuot City) auf ihrer persönlichen Facebook-Seite einen Clip veröffentlicht, in dem sie den Fahrer B. beschuldigte, sie auf dem Weg von Dak Lak nach Ho-Chi-Minh-Stadt sexuell belästigt zu haben.
Laut Frau Q. bestiegen sie und ihre jüngere Schwester am Abend des 16. Februar einen Bus der NT nach Ho-Chi-Minh-Stadt. Als die beiden Schwestern Platz genommen hatten, lag ein männlicher Fahrer im Gang. Dieser begann dann, sich mit Frau Q. zu unterhalten, doch sie ignorierte ihn.
„Gegen 22:30 Uhr griff der Fahrer unter die Decke, mit der ich mich zugedeckt hatte, und berührte mich. Ich stieß seine Hand sofort weg und wurde wütend, doch er legte trotzdem seine Arme um mich und versuchte, mich zu belästigen. Daraufhin schrie ich laut, um alle darauf aufmerksam zu machen“, sagte Frau Q. aufgebracht.
Frau Q. bat den Fahrer um eine Entschuldigung, doch dieser entschuldigte sich nur, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu erledigen. Da sie die Entschuldigung nicht akzeptierte, stieg sie an der Raststätte in der Provinz Binh Phuoc aus und nahm einen anderen Bus.
Laut Frau Q. weigerte sich der Busfahrer, das Gepäck der Fahrgäste aus dem Kofferraum zu holen, als sie und ihre Schwester ausstiegen. Daraufhin forderte sie in einem sozialen Medien-Beitrag eine aufrichtige Entschuldigung des Busunternehmens.
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