Πρέπει να περάσουμε από την «απάντηση» στην «λύση»

Εκτιμώντας τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης των αιτήσεων και της εποπτείας της διευθέτησης των καταγγελιών και παραπόνων που αποστέλλονται στην Εθνοσυνέλευση το 2025, ορισμένοι βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης πρότειναν επίσης ότι είναι απαραίτητο να επικεντρωθούμε στην επίλυση περίπλοκων, παρατεταμένων και πολυάριθμων καταγγελιών και παραπόνων, μεταβαίνοντας από την «απάντηση» στην «επίλυση».

Υπάρχουν ακόμη συστάσεις που έχουν διαρκέσει σε πολλές συνεδρίες.

Η έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης των αναφορών και της εποπτείας της διευθέτησης των παραπόνων και των καταγγελιών που στάλθηκαν στις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης, η Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης το 2025 έδειξε ότι 1.433/1.472 αναφορές που στάλθηκαν από ψηφοφόρους στην 9η Σύνοδο της 15ης Εθνοσυνέλευσης επιλύθηκαν ή απαντήθηκαν (φτάνοντας το ποσοστό του 97,4%). Ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Thanh Huong ( An Giang ) επιβεβαίωσε ότι αυτό είναι ένα πολύτιμο αποτέλεσμα, που καταδεικνύει σαφώς τη θετική αλλαγή στον αποτελεσματικό εποπτικό ρόλο της Εθνοσυνέλευσης, ενώ παράλληλα καταδεικνύει σαφώς το αίσθημα ευθύνης και το ανοιχτό πνεύμα των αρμόδιων υπηρεσιών απέναντι στις νόμιμες προσδοκίες του λαού.

Μιλάει ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Thanh Huong (An Giang). Φωτογραφία: Pham Thang

Ανησυχώντας για τα αποτελέσματα της εξέτασης και επίλυσης περίπλοκων, παρατεταμένων και πολυάριθμων καταγγελιών και καταγγελιών που αναφέρονται στην Ενότητα 2, Μέρος III της έκθεσης, ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Thu Hang (Lam Dong) αναγνώρισε ότι η κυβέρνηση, η κυβερνητική επιθεώρηση και οι αρμόδιες υπηρεσίες έχουν επικεντρωθεί στους ανθρώπινους πόρους και τους απαραίτητους πόρους για την επιθεώρηση, την εξέταση και την επίλυση 226 περίπλοκων και πολυάριθμων υποθέσεων. Μέχρι σήμερα, έχουν επιθεωρηθεί και εξεταστεί 203/226 υποθέσεις, φτάνοντας σε ποσοστό 89,8%, εκ των οποίων 7 υποθέσεις αφορούσαν πολίτες που υπέβαλαν διοικητικές αγωγές, και μόνο 16 υποθέσεις παραμένουν λόγω δυσκολιών και προβλημάτων στις πολιτικές και τους νόμους που πρέπει να επιλυθούν περαιτέρω.

" «Αυτό δείχνει τις μεγάλες προσπάθειες και την αποφασιστικότητα της Κυβερνητικής Επιθεώρησης, των αρμόδιων υπουργείων και παραρτημάτων σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο υπό την καθοδήγηση της Κυβέρνησης, και τις έγκαιρες συστάσεις της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης για υποθέσεις σύμφωνα με τις λειτουργίες και τις εξουσίες που ορίζει ο νόμος, συμβάλλοντας στη διασφάλιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων των πολιτών, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της ασφάλειας και της τάξης και στον περιορισμό των περίπλοκων και παρατεταμένων υποθέσεων», τόνισε ο εκπρόσωπος.

Ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Tran Thi Thu Hang (Lam Dong) μιλάει. Φωτογραφία: Pham Thang

Ανησυχώντας για τις υποθέσεις που δεν έχουν επιλυθεί πλήρως λόγω δυσκολιών και προβλημάτων στις πολιτικές και τους νόμους που αναφέρονται στην έκθεση, η εκπρόσωπος Tran Thi Thu Hang συνέστησε στις αρμόδιες αρχές να συνεχίσουν να δίνουν προσοχή, να κατευθύνουν και να συντονίζονται για την άρση των εμποδίων για τη σταδιακή επίλυσή τους σύμφωνα με τους κανονισμούς. Ταυτόχρονα, ζήτησε από τη Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης να συνεχίσει να παρακολουθεί και να έχει κατάλληλες μορφές εποπτείας της διαδικασίας επίλυσης των υποθέσεων στο μέλλον.

Επίσης, επισημαίνοντας ειλικρινά μια σειρά από ελλείψεις και περιορισμούς στο έργο της διεκπεραίωσης παραπόνων και καταγγελιών, η βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) δήλωσε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν συστάσεις που έχουν διαρκέσει για πολλές συνεδριάσεις.

Ο βουλευτής της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) εκφωνεί μια ομιλία. Φωτογραφία: Pham Thang

Σύμφωνα με το Παράρτημα 7, η Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης παρακολούθησε 20 εκκρεμείς συστάσεις από προηγούμενες συνόδους, αλλά έχει επιλύσει μόνο 5 συστάσεις, που αντιπροσωπεύουν το 25%, ενώ 13 συστάσεις βρίσκονται ακόμη υπό επεξεργασία, εκ των οποίων οι 6 δεν έχουν σαφή οδικό χάρτη. Αξίζει να σημειωθεί ότι πρόκειται για συστάσεις που επηρεάζουν άμεσα εκατομμύρια ανθρώπους, όπως η καθυστέρηση στην έκδοση καταλόγου συγκεκριμένων επαγγελμάτων στην εκπαίδευση, η μη τροποποίηση του Διατάγματος 84 και της Εγκυκλίου 22 σχετικά με την αξιολόγηση των μαθητών ή η πολιτική υποστήριξης των εκπαιδευτικών προσχολικής ηλικίας που έχουν εγκαταλείψει την εργασία τους...

Από την παραπάνω πραγματικότητα, ο αντιπρόσωπος Nguyen Thi Viet Nga τόνισε την ανάγκη μετάβασης από την «απάντηση» στην «επίλυση» και πρότεινε στην κυβέρνηση να δώσει εντολή στα υπουργεία και τους κλάδους να παρέχουν συγκεκριμένες, σαφείς και εύκολες στην κατανόηση οδηγίες και εξηγήσεις· να ορίσουν με σαφήνεια τις αρμοδιότητες κάθε έργου και την προθεσμία για την ολοκλήρωση της επίλυσης των αιτημάτων των ψηφοφόρων. Τα υπουργεία και οι κλάδοι πρέπει επίσης να δημιουργήσουν έναν συγκεκριμένο οδικό χάρτη για τις αιτήσεις που έχουν καθυστερήσει για πολλές συνεδρίες, όπως αναφέρεται στην έκθεση και στο παράρτημα. «Πρέπει να υπάρχει προθεσμία και συγκεκριμένη ώρα για την ολοκλήρωση της επίλυσης των αιτημάτων των ψηφοφόρων και να μην επιτρέπεται η παράτασή της στις επόμενες περιόδους», πρότεινε ο εκπρόσωπος.

Ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) μιλάει. Φωτογραφία: Pham Thang

Ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Ma Thi Thuy (Tuyen Quang) τόνισε: Η επίλυση του αιτήματος είναι η μεγαλύτερη επιθυμία των ψηφοφόρων. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να βελτιωθεί η ποιότητα της απάντησης στα αιτήματα των ψηφοφόρων. «Μην απαντάτε επικαλούμενοι έγγραφα ή απαντώντας γενικά σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου· μην απορροφάτε και ερευνάτε. Κάθε απάντηση πρέπει να αναφέρει σαφώς τις ευθύνες, τον οδικό χάρτη, τα αναμενόμενα αποτελέσματα και να δημοσιοποιεί την πρόοδο για να την παρακολουθούν οι ψηφοφόροι. Να προσδιορίζει με σαφήνεια τις ευθύνες, τα άτομα και τους ηγέτες και να εξετάζει τα αποτελέσματα της επίλυσης των αιτημάτων των ψηφοφόρων ως μέτρο για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων στην εφαρμογή των ευθυνών δημόσιας υπηρεσίας», πρότεινε ο εκπρόσωπος.

Δώστε προτεραιότητα στην επίλυση ομάδων αιτημάτων που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στους ανθρώπους

Αναφέρετε ορισμένα ζητήματα που έχουν υποβληθεί επανειλημμένα από τους ψηφοφόρους, αλλά δεν έχουν επιλυθεί σύμφωνα με τις προσδοκίες. Ο εκπρόσωπος Nguyen Thi Viet Nga πρότεινε να δοθεί προτεραιότητα στην επίλυση των αιτημάτων που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στους ανθρώπους, ιδίως εκείνων που σχετίζονται με την εκπαίδευση και την κατάρτιση, τη γεωργία, τις πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης κ.λπ. Είναι απαραίτητο να δημοσιοποιείται περιοδικά η πρόοδος της επίλυσης των αιτημάτων, να ανακοινώνονται ανά τρίμηνο τα αποτελέσματα της εφαρμογής και, για τυχόν ζητήματα που καθυστερούν να επιλυθούν, να αναφέρεται σαφώς το όνομα του φορέα που καθυστερεί να επιλύσει, ο χρόνος και ο λόγος της καθυστέρησης.

Αντιπρόσωποι που παρευρίσκονται στη συνάντηση. Φωτογραφία: Quang Khanh

Παρακολουθώντας την κατάσταση των οικισμών σε ορισμένες περιοχές, ο εκπρόσωπος Tran Thi Thu Hang συνειδητοποίησε ότι εξακολουθούσαν να υπάρχουν παράγοντες που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εφαρμογής του νόμου σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση. Η εφαρμογή των νομικών κανονισμών σε κάθε περιοχή εξακολουθούσε να διαφέρει ως προς την προσέγγιση, την ευελιξία και τη συνέπεια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαδικασία της αναζήτησης απόψεων, της εξέτασης και της διαβούλευσης με εξειδικευμένους φορείς απαιτούσε πολύ χρόνο για να διασφαλιστεί η προσοχή και η αυστηρότητα, επομένως η πρόοδος των οικισμών μερικές φορές δεν ήταν η αναμενόμενη. Ταυτόχρονα, λόγω των ιστορικών χαρακτηριστικών του σχηματισμού, της προέλευσης της γης, των κοινωνικοοικονομικών συνθηκών και του πληθυσμού σε κάθε περιοχή και σε κάθε τοποθεσία, η καθεμία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, ειδικά για περιπτώσεις που σχετίζονται με γεωργικές εκτάσεις, δασικές εκτάσεις, εκτάσεις κρατικής προέλευσης, επομένως η διεξοδική διεκπεραίωση της έρευνας και της εφαρμογής του νόμου και η διεξαγωγή της σύμφωνα με τους κανονισμούς απαιτεί μεγάλη προσοχή.

«Σε αυτή τη διαδικασία, η νοοτροπία της σκέψης και της επιφύλαξης για την αποφυγή λαθών είναι επίσης ένας παράγοντας που έχει κάποιο αντίκτυπο στην πρόοδο της διευθέτησης». Ως εκ τούτου, ο εκπρόσωπος Tran Thi Thu Hang πρότεινε να μελετηθεί, να εξεταστεί, να συμπληρωθεί και να αξιολογηθεί αυτό ως ένας από τους αντικειμενικούς λόγους που οδηγούν στο γεγονός ότι ορισμένες συστάσεις ψηφοφόρων και αιτήματα πολιτών σε ορισμένα υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές δεν έχουν επιλυθεί πλήρως ή χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν, γεγονός που οδηγεί στην ανάγκη να συνεχιστεί η παρακολούθηση, η παρότρυνση και η προώθηση πολλών φορές υπό την εποπτεία της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης, της κυβέρνησης και των σχετικών υπουργείων και παραρτημάτων.

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/can-chuyen-tu-tra-loi-sang-giai-quyet-10399811.html