Internet se está volviendo cada vez más popular y se está convirtiendo en un protocolo global, pero esto también complica su acceso y uso. Actualmente, existen miles de millones de sitios web en todo el mundo que contienen información y facilitan la conexión entre personas, además de innumerables tareas en internet que requieren decenas de pasos.
Para una persona normal, dominar las operaciones en internet es sencillo, pero puede resultar imposible para las personas con discapacidad. Por ello, un grupo de científicos e ingenieros de Ohio (EE. UU.) está desarrollando una herramienta de IA en línea para simplificar el uso del mundo digital para todos.
Para algunas personas, especialmente aquellas con discapacidad, puede resultar difícil acceder a internet. Dependemos cada vez más del mundo digital en nuestra vida diaria y en el trabajo, pero esto también conlleva más barreras y, en cierta medida, aumenta la brecha digital, afirmó Yu Su, científico coautor del estudio.
La IA resolverá la complejidad de las operaciones de Internet con solo comandos del lenguaje cotidiano.
El proyecto de Yu Su y sus colegas aprovecha el poder de los grandes modelos lingüísticos (LLM) para crear agentes virtuales que pueden actuar como humanos al acceder a internet. El equipo demostró la capacidad del modelo para comprender el contexto y la funcionalidad, operando en diversos sitios web basándose únicamente en el procesamiento y la predicción del lenguaje.
Su afirmó que el éxito del proyecto se debió en gran medida a la capacidad de procesamiento del modelo de IA durante el proceso de acumulación mediante el aprendizaje de internet. El equipo asignó a la IA más de 2000 tareas de 137 sitios web reales para cumplir con los requisitos de entrenamiento. Algunas de las solicitudes asignadas y completadas con éxito incluyeron reservar vuelos internacionales de ida y vuelta, seguir cuentas de famosos en X (anteriormente Twitter), encontrar películas de comedia en Netflix estrenadas entre 1992 y 2017, etc. Muchas tareas se consideraron difíciles, como reservar vuelos internacionales, que requería 14 operaciones.
“Entrenar a la IA para que realice tareas mediante comandos de lenguaje solo ha sido posible gracias al reciente desarrollo de LLM como ChatGPT”, afirmó Su. Desde que el chatbot de OpenAI se lanzó al público en noviembre de 2022, millones de usuarios han usado ChatGPT para generar contenido automatizado, desde poesía y humor hasta consejos de cocina y diagnóstico de síntomas de enfermedades.
Además de ayudar a las personas con discapacidad a utilizar Internet, la IA del equipo de desarrollo también se puede utilizar para mejorar la potencia de otros sistemas de inteligencia artificial como ChatGPT, convirtiendo el mundo de Internet en una herramienta con un poder sin precedentes.
"Vemos un gran potencial en mejorar el rendimiento, lo que nos permitirá centrarnos en aspectos más creativos de nuestro trabajo. Sin embargo, también conlleva el riesgo de causar graves daños", declaró un representante del equipo de desarrollo. Los riesgos mencionados incluyen el uso indebido de la información financiera de los usuarios, la difusión de noticias falsas, etc.
Por lo tanto, los expertos afirman que las personas deben ser cautelosas con estos factores y realizar esfuerzos conjuntos para minimizar los riesgos. Sin embargo, Yu Su cree que la sociedad experimentará un gran crecimiento en el uso comercial de la IA en los próximos años, especialmente cuando la tecnología se popularice entre el público.
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