En este caso, cuando el cliente lleva su tarjeta de cajero automático al cajero e introduce su PIN, no aparece información en la pantalla, lo que le impide retirar dinero o cambiar su contraseña. Sin embargo, esto no se trata de un fallo de funcionamiento. En esta situación, tras introducir el PIN, el cliente debe realizar un paso adicional: pulsar la tecla Intro. El sistema iniciará sesión automáticamente en su cuenta y podrá continuar con sus transacciones habituales.
Para tarjetas de cajero automático con PIN de 4 dígitos, después de ingresarlo, debe presionar la tecla Enter para continuar la transacción. (Imagen ilustrativa).
¿Qué es el PIN de una tarjeta ATM?
El PIN es un número de identificación personal (Número de Identificación Personal) del titular de la tarjeta. Se considera un código de seguridad que el banco emite al cliente al recibir su tarjeta de cajero automático. El titular debe cambiarlo según las instrucciones para usar la tarjeta en transacciones como retiros de efectivo y pagos. Los PIN suelen constar de 4 a 6 dígitos, según el banco.
Los códigos PIN son cruciales para asegurar y autenticar las transacciones con tarjeta. Al usar una tarjeta física, los clientes deben ingresar su PIN para: usar las funciones del cajero automático (retirar efectivo, consultar saldo, transferir fondos y realizar otras transacciones); comprar y realizar pagos en tiendas mediante terminales POS.
Si su PIN se ve comprometido, su tarjeta y la cuenta bancaria vinculada a ella también podrían verse comprometidas.
¿Dónde puedo encontrar el PIN de mi tarjeta ATM?
Anteriormente, el código PIN inicial de una tarjeta ATM (emitido cuando un cliente recibía por primera vez la tarjeta física) se imprimía en el sobre.
Sin embargo, para garantizar la seguridad de la información, algunos bancos han dejado de emitir códigos PIN en papel. Por lo tanto, tras recibir una tarjeta física, los clientes pueden escanear el código QR impreso en ella y acceder a la Banca Móvil para configurar un PIN de forma proactiva.
Después de establecer un nuevo PIN, los clientes deben memorizarlo ellos mismos y no escribirlo ni compartirlo con otros para evitar el riesgo de fuga de información y proteger su cuenta durante su uso.
Cómo cambiar rápidamente el PIN de su tarjeta ATM
Después de recibir la tarjeta física, los clientes deben cambiar su PIN por primera vez dentro de 30 a 45 días (dependiendo de las regulaciones de cada banco); de lo contrario, la tarjeta puede bloquearse temporalmente.
Para cambiar su PIN en un cajero automático, los clientes deben seguir estos pasos:
Paso 1: Inserte su tarjeta en la ranura del lector de tarjetas del cajero automático.
Paso 2: Seleccione su idioma e ingrese su PIN actual (o el PIN original impreso en el sobre).
Paso 3: Seleccione Cambiar PIN, ingrese el nuevo PIN, confirme el PIN y complete la transacción.
Una vez completado, el cajero automático le notificará que el cambio de PIN fue exitoso y su tarjeta está lista para usar con el nuevo PIN.
Cómo actuar si olvidas el PIN de tu tarjeta ATM.
Si olvida el PIN de su tarjeta de cajero automático, debe acudir a una sucursal bancaria o a una oficina de transacciones para solicitar un nuevo PIN. El personal del banco le ayudará a emitir un nuevo PIN después de verificar su información. Al acudir al banco, debe llevar su tarjeta de cajero automático y su tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) para su verificación y para completar el procedimiento de emisión de un nuevo PIN.
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Fuente: https://vtcnews.vn/cach-rut-tien-khi-the-atm-co-ma-pin-4-so-ar911087.html
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