Cómo retirar dinero cuando la tarjeta ATM tiene un PIN de 4 dígitos

En este caso, al introducir la tarjeta en el cajero automático y el PIN, el cliente no ve la información en la pantalla y no puede retirar dinero ni cambiar la contraseña. Sin embargo, esto no es un error. Tras introducir el PIN, el cliente debe pulsar la tecla Intro. Después, el sistema accederá automáticamente a la cuenta y podrá realizar sus transacciones con normalidad.

Para las tarjetas de cajero automático con un PIN de 4 dígitos, después de ingresar el PIN, debe presionar la tecla Enter para continuar con la transacción. (Foto ilustrativa).

¿Qué es el código PIN de una tarjeta de cajero automático?

El PIN es un código que identifica al titular de la tarjeta (Número de Identificación Personal). Se considera un código de seguridad, emitido por el banco al cliente al recibir la tarjeta de cajero automático. Posteriormente, el titular debe cambiarlo siguiendo el procedimiento indicado para poder usar la tarjeta en transacciones como retiros de efectivo, pagos, etc. El PIN suele tener entre 4 y 6 dígitos, según las normas de cada banco.

El código PIN desempeña un papel fundamental en la seguridad y autenticación de las transacciones con tarjeta. Al usar una tarjeta física, los clientes deben ingresar el código PIN para: usar las funciones del cajero automático (retirar dinero, consultar el saldo, transferir dinero y realizar otras transacciones); comprar y pagar en tiendas mediante un terminal de punto de venta (TPV).

Si el PIN queda expuesto, la tarjeta y la cuenta bancaria asociada a ella podrían verse comprometidas.

¿Dónde puedo ver el código PIN de mi tarjeta de cajero automático?

Anteriormente, el primer PIN de la tarjeta de cajero automático (emitido cuando el cliente recibe la tarjeta física por primera vez) se imprimía en el sobre.

Sin embargo, para garantizar la seguridad y la protección de la información, algunos bancos han dejado de emitir códigos PIN en papel. Por lo tanto, tras recibir una tarjeta física del banco, los clientes pueden escanear el código QR impreso en la tarjeta y acceder a la banca móvil para configurar un código PIN.

Tras configurar un nuevo código PIN, los clientes deben recordar no anotarlo ni compartirlo con nadie para evitar el riesgo de divulgación de información y proteger la seguridad de su cuenta durante su uso.

Cómo cambiar rápidamente el PIN de la tarjeta del cajero automático

Tras recibir la tarjeta física, los clientes deben cambiar el código PIN por primera vez dentro de los 30 a 45 días (dependiendo de las regulaciones de cada banco); de lo contrario, la tarjeta podría bloquearse temporalmente.

Para cambiar el PIN en un cajero automático, los clientes deben hacer lo siguiente:

Paso 1: Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas del cajero automático.

Paso 2: Seleccione el idioma e introduzca el PIN actual (o el PIN original impreso en el sobre).

Paso 3: Seleccione Cambiar PIN, introduzca el nuevo PIN, confirme el PIN y complete la transacción.

Una vez completado el proceso, el cajero automático le notificará que el cambio de PIN se realizó correctamente y que la tarjeta está lista para usarse con el nuevo código.

¿Qué hacer si olvidas el PIN de tu tarjeta de cajero automático?

Si olvida el PIN de su tarjeta de cajero automático, debe dirigirse a la oficina o sucursal del banco para solicitar uno nuevo. El personal del banco le ayudará a obtener un nuevo PIN tras verificar la información. Al acudir al banco, deberá presentar su tarjeta de cajero automático y su documento nacional de identidad (DNI) para verificar la información y completar el trámite para la emisión de un nuevo PIN.

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