En 2023, el Ministerio de Información y Comunicaciones recopiló datos de varias empresas postales para evaluar la calidad real de los servicios postales no públicos de las empresas. Las 10 empresas seleccionadas para la evaluación tenían una participación de mercado en producción e ingresos que representaba más del 80% de la producción e ingresos totales del mercado.

Estas empresas incluyen: Best Express Company Limited (Best); Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS); Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed ​​​​Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-entrega-postal-1.jpg
Un empleado de correos revisa y clasifica los pedidos. Foto: Trong Dat

El Departamento Postal (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha seleccionado recopilar datos sobre 3 días cualesquiera de los primeros 3 trimestres de 2023. Estos datos se recopilaron en 2 rutas intraprovinciales en Hanoi , Ciudad Ho Chi Minh y 12 rutas interprovinciales con gran producción (que representan el 29% de la producción postal total de las empresas).

Las rutas interprovinciales seleccionadas para la recopilación de datos incluyen: 7 rutas desde Hanoi a Hai Phong, Thanh Hoa, Da Nang, Nghe An, Dong Nai, Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong y 5 rutas desde Ciudad Ho Chi Minh a las siguientes provincias y ciudades: Binh Duong, Dong Nai, Long An, Da Nang, Hanoi.

Cola del servicio postal 1.JPG
Resultados de la encuesta a empresas según los criterios de evaluación: «Tasa de envíos postales que cumplen con el plazo de entrega comprometido». Datos: Ministerio de Información y Comunicaciones

Durante los tres días que duró la encuesta, el número total de envíos postales de 10 empresas fue de 16,7 millones. De los cuales, más de 4,7 millones fueron utilizados por el Ministerio de Información y Comunicaciones para evaluar la calidad del servicio.

Los resultados muestran que J&T es la empresa postal con la mayor tasa de cumplimiento del plazo de entrega (100%). Las cuatro empresas siguientes tienen altas tasas de cumplimiento: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed ​​(99,32%) y Nin Sing (99,1%).

En las últimas 5 posiciones en términos de tasa de respuesta a tiempo comprometida se encuentran SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) y VNPost (86,2%).

Cola del servicio postal 2.jpg

El Ministerio de Información y Comunicaciones anunció los resultados de la evaluación de la calidad del servicio postal de varias empresas postales en 2023 para que los usuarios del servicio puedan conocerlos y elegir utilizar el servicio que se adapte a sus necesidades.

La velocidad de internet en Dien Bien es la más rápida de Vietnam . Dien Bien se convirtió repentinamente en la provincia con la velocidad de internet más rápida de Vietnam. La velocidad de internet en Dien Bien es incluso mucho mayor que en grandes ciudades como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh.