Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático: Afirmar el papel de la unidad rectora del servicio público del Ministerio de Asuntos Exteriores

En declaraciones a The Gioi y Viet Nam Newspaper, el director del Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático (PVNGĐ) del Ministerio de Asuntos Exteriores, Ngo Phuong Nghi, repasó los excelentes resultados de desempeño de la unidad durante el año pasado y afirmó sus expectativas sobre la dedicación del personal y los trabajadores en el futuro.

El Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático organizó el 15 de octubre un taller científico sobre “Bases legales y normativas para el funcionamiento de la junta especializada de gestión de proyectos de inversión en construcción del Ministerio de Asuntos Exteriores para la ejecución de proyectos nacionales y extranjeros, así como licitaciones internacionales”. (Foto: Thanh Long)

¿Puede hablarnos de los logros sobresalientes que ha alcanzado el Departamento PVNGD en el último año?

Sr. Ngo Phuong Nghi, Director del Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático. (Fuente: Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático)

El año 2025 fue un año memorable para el Departamento de PVNGD. Gracias a la atención constante de los líderes del Ministerio, la estrecha y eficaz coordinación entre las unidades del Ministerio y las unidades funcionales de los ministerios centrales y locales, el liderazgo colectivo del Departamento de PVNGD ha guiado y liderado a toda la unidad para superar numerosos desafíos y dificultades y lograr resultados sobresalientes.

Las tareas políticas y las obligaciones financieras asignadas por el Estado y el Ministerio de Asuntos Exteriores han sido excelentemente cumplidas por el Departamento, en el cual los logros en las cuatro tareas claves del Departamento han sido dirigidos, conducidos y completados con resultados notables tales como administración, arrendamiento y reparación y renovación de casas para el cuerpo diplomático y organizaciones internacionales en Hanoi; administración de trabajadores vietnamitas que trabajan para el cuerpo diplomático y organizaciones internacionales y garantía de seguridad; administración y orientación de reporteros extranjeros no residentes; prestación de servicios para el cuerpo diplomático y organizaciones internacionales en Hanoi.

Además, el Departamento PVNGD también es muy apreciado por su participación activa y exitosa en el apoyo y servicio a los principales eventos del país en 2025, tales como: El 50 aniversario de la Liberación del Sur y la Reunificación Nacional (30 de abril de 1975 - 30 de abril de 2025); El 80 aniversario de la exitosa Revolución de Agosto (2 de septiembre de 1945 - 2 de septiembre de 2025); La ceremonia de firma de la Convención de Hanoi ; La exposición de 80 años - Logros del país y el próximo 14 ° Congreso del Partido.

Un hito inolvidable es el éxito del Festival Internacional de Gastronomía y Cultura 2025, con la participación de 128 stands de 50 embajadas, organizaciones internacionales, empresas y localidades de todo el país. El evento tiene un profundo significado humanitario, ya que convocó y destinó todos los fondos recaudados a apoyar y colaborar con nuestros compatriotas para superar tormentas e inundaciones.

Las actividades de agradecimiento, apoyo y cuidado a las heroicas madres vietnamitas son siempre seguidas de cerca por los líderes y el Sindicato del Departamento, demostrando el espíritu de humanidad y gratitud a las generaciones anteriores, contribuyendo mucho a la causa de proteger y desarrollar el país.

Lo más alentador es la mejora significativa en los ingresos de los funcionarios y empleados del Departamento. Gracias a los numerosos esfuerzos para optimizar, ajustar adecuadamente y cumplir con las regulaciones y leyes estatales, la vida de los funcionarios y empleados que trabajan en el Departamento ha mejorado en los últimos años y podría mejorar aún más en el futuro.

Periodistas nacionales y extranjeros trabajan en el centro de prensa de la Ceremonia de Firma de la Convención de Hanói, en el Centro Nacional de Convenciones. (Foto: Hoang Giap)

¿Qué innovaciones o soluciones ha tenido el Departamento de PVNGD para mejorar la calidad del servicio y satisfacer las necesidades cada vez más diversas de las agencias de representación extranjeras en Vietnam?

Siempre tenemos presente que el Departamento de PVNGD es una unidad de servicio público que debe liderar la prestación de servicios y apoyo a agencias de representación extranjeras, organizaciones extranjeras y periodistas extranjeros en Vietnam. Por lo tanto, investigamos, consultamos y proponemos soluciones regularmente para mejorar la calidad del servicio.

En los últimos años, el Ministerio de Asuntos Exteriores ha implementado activamente la reorganización de su estructura organizativa, y el Departamento de PVNGD no es la excepción. Los líderes del Departamento de PVNGD siempre consideran que la optimización de la estructura organizativa y del personal es la máxima prioridad.

En 2025, el Departamento completó la consolidación de funciones, tareas, estructura organizativa y personal de las unidades del Departamento en la dirección de racionalizar y reducir gradualmente los puntos focales de acuerdo con la orientación de desarrollo a largo plazo del Departamento y las políticas del Ministerio de Relaciones Exteriores y el Estado, ayudando a que las actividades profesionales y la coordinación entre las unidades del Departamento sean cada vez más efectivas, rápidas y promuevan la fuerza colectiva.

Otra medida importante es que siempre nos centramos en emitir opiniones, modificar y perfeccionar el marco legal, leyes, decretos, circulares... relacionados con las actividades de la unidad. Se han resuelto numerosas dificultades gracias al estudio activo de la documentación legal, la correcta identificación de los problemas clave que requieren solución y la propuesta de soluciones para implementar la normativa legal y combinar el desarrollo oportuno de políticas que beneficien directamente al Departamento, garanticen los ingresos y garanticen la estabilidad laboral de los funcionarios y empleados.

Además, los departamentos especializados han investigado y asesorado a los líderes del Departamento para emitir rápidamente políticas de apoyo y estímulo (tanto espiritual como material); los funcionarios y empleados del Departamento se sienten seguros en su trabajo, siempre dedicados y consagrados a completar bien las tareas asignadas, contribuyendo así con una pequeña parte a los logros generales del Ministerio de Asuntos Exteriores.

La transformación digital y la adaptación de las actividades de liderazgo, dirección y coordinación también se enfocan y mejoran periódicamente para adaptarse a la nueva situación. Hemos utilizado y aplicado simultáneamente el sistema de gestión documental del Ministerio de Asuntos Exteriores y del Departamento, contamos con una línea directa para recibir comentarios y necesidades de los clientes e interactuamos regularmente con misiones diplomáticas, organizaciones internacionales y periodistas extranjeros.

El Festival Gastronómico Internacional 2025, organizado por el Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático en coordinación con unidades del Ministerio de Asuntos Exteriores, difundió rápidamente el espíritu de compartir entre amigos nacionales e internacionales, apoyando a las personas en las zonas afectadas por las inundaciones. (Foto: Thanh Long)

¿Cuáles son las ventajas y desventajas con las que tiene que lidiar el Departamento PVNGD?

El Departamento PVNGD siempre recibe una atención cercana y dirección de los líderes del Ministerio de Relaciones Exteriores y una coordinación efectiva de unidades dentro y fuera del Ministerio, lo cual es la primera ventaja.

Al mismo tiempo, la capacidad de liderazgo, la solidaridad de la dirección del Departamento, la capacidad de trabajo de los funcionarios y empleados, así como la tradición de más de 60 años del Departamento son factores favorables y las principales razones que contribuyen al éxito del Departamento hasta la fecha.

También absorbemos, nos ajustamos y nos adaptamos a los rápidos cambios de todo el sistema político, aportamos ideas de forma activa y proactiva y adaptamos los documentos legales a la nueva situación. Contamos con una base sólida en cuanto a infraestructura digital, sistema de gestión del trabajo y procedimientos de asignación y procesamiento de tareas. Al mismo tiempo, capacitamos y contamos con una nueva generación de personal altamente cualificado y proactivo.

Sin embargo, aún existen dificultades en el proceso de manejo de las tareas asignadas, relacionadas con cuestiones de corredores regulatorios, documentos legales; mecanismos para que las agencias representativas alquilen y ubiquen sus sedes en Vietnam; y la competencia de otros tipos de servicios, lo que plantea requisitos para ajustar y mejorar la calidad de los servicios del Departamento.

El Departamento de Servicios del Cuerpo Diplomático organizó un programa que conectaba a unidades del Ministerio de Asuntos Exteriores, agencias de relaciones exteriores y representantes de organizaciones extranjeras en Vietnam, en el marco del Festival de Cultura Culinaria 2025, el 22 de noviembre. (Foto: Xuan Son)

De cara al año 2026, ¿cuáles son las prioridades y los planes clave del Departamento PVNGD?

La máxima prioridad del Departamento PVNGD es seguir manteniendo la calidad del servicio, servir al cuerpo diplomático, organizaciones extranjeras, grupos de prensa extranjera, completar de manera excelente las tareas políticas asignadas por los líderes del Ministerio, mientras se mantiene y mejora la vida material y espiritual de los funcionarios y empleados del Departamento.

En 2026, el Departamento seguirá necesitando el apoyo político del Estado para mejorar su eficiencia operativa. Además, fortalecerá el trabajo legal, incentivará la capacitación presencial de las unidades, promoverá la transferencia de experiencia intergeneracional y revisará proactivamente los documentos para solicitar empleo. Nos centramos en desarrollar un equipo de jóvenes funcionarios y trabajadores para crear una fuente de cuadros y recursos humanos de calidad para el futuro.

Con el objetivo de reformar y mejorar la eficiencia de las operaciones del aparato, promoviendo la digitalización en todos los aspectos del trabajo, el Departamento está decidido y realiza esfuerzos para garantizar una organización optimizada, productiva y eficaz.

En el futuro, el Departamento PVNGD seguirá esforzándose y uniéndose, promoverá el papel de liderazgo del equipo directivo del Departamento y la dedicación de su personal y empleados, y mantendrá su lema como la unidad líder de servicio público del Ministerio de Asuntos Exteriores y un punto de apoyo confiable para delegaciones diplomáticas, organizaciones internacionales y periodistas extranjeros.

Fuente: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html