Promover la tramitación de procedimientos administrativos en materia de inmigración a través de los servicios postales.

Implementando la Decisión No. 4822 del Ministerio de Seguridad Pública sobre la promulgación de la lista de procedimientos administrativos (PA), recepción de expedientes y devolución de resultados a través de servicios postales bajo la jurisdicción del Ministerio de Seguridad Pública, el Departamento de Gestión de Inmigración - Policía Provincial de Phu Tho los ha implementado de manera seria y sincrónica, creando condiciones favorables para que las personas manejen PA en el campo de la Gestión de Inmigración.

Tras la fusión, la provincia de Phu Tho cuenta con una superficie natural de 9.361,38 km² ^y una población de aproximadamente 4 millones de personas, y se ubica en la región de las Tierras Medias y Montañas del Norte. Además de sus ventajas, existen numerosas dificultades debido a las complejas condiciones geográficas. Muchas zonas remotas y montañosas se encuentran a cientos de kilómetros del centro administrativo provincial, lo que dificulta el desplazamiento y el acceso a los servicios administrativos públicos en muchas zonas. Los ciudadanos deben viajar largas distancias y gastar mucho tiempo y dinero para realizar trámites administrativos básicos, como la emisión y el cambio de pasaportes, la declaración de extravío de documentos de inmigración o la obtención de los resultados de un proceso de asentamiento.

En ese contexto, la Decisión No. 4822 del Ministerio de Seguridad Pública es una solución importante y práctica para mejorar la calidad del servicio a las personas y a las empresas, especialmente en zonas con muchas limitaciones en infraestructura y transporte.

Los oficiales del Departamento de Inmigración de la Policía Provincial de Phu Tho guían con entusiasmo a los ciudadanos para completar los procedimientos administrativos.

Según la lista emitida, a nivel provincial, hay 12 procedimientos administrativos que se reciben y devuelven a través de los servicios postales, tales como: Emitir pasaportes ordinarios nacionales; restablecer la validez del pasaporte; informar sobre la pérdida de tarjetas ABTC (tarjetas de viaje de negocios de APEC); informar sobre la pérdida de pasaportes ordinarios; informar sobre la pérdida de documentos de viaje; confirmar y proporcionar información relacionada con la entrada y salida de ciudadanos vietnamitas; emitir visas a extranjeros en Vietnam; extender la residencia temporal para extranjeros en Vietnam; extender la residencia temporal para personas a las que se les han otorgado certificados de exención de visa; emitir permisos de entrada y salida a personas apátridas que residen en Vietnam; volver a emitir permisos de entrada y salida a personas apátridas que residen en Vietnam; emitir tarjetas de residencia temporal a extranjeros en Vietnam.

A nivel comunal, existen 3 procedimientos administrativos que incluyen: Reportar pérdida de tarjeta ABTC; reportar pérdida de pasaporte ordinario y reportar pérdida de documento de viaje.

Para implementar eficazmente esta Decisión, el Departamento de Inmigración ha emitido un plan de implementación específico y lo ha difundido ampliamente entre todos los oficiales y soldados, especialmente entre quienes reciben y gestionan directamente los trámites administrativos. Se está coordinando activamente con la Oficina Provincial de Correos para unificar el proceso de transferencia de documentos de forma rigurosa y científica, garantizando el cumplimiento de la normativa y brindando la máxima comodidad a la ciudadanía.

El Teniente Coronel Bui Minh Tien, Jefe del Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía Provincial de Phu Tho, declaró: «La unidad considera esta tarea clave en la reforma administrativa de 2025. Además de la implementación interna, promovemos la difusión para que la población conozca, comprenda y elija proactivamente la forma de recibir y devolver los resultados por correo postal, reduciendo así el tiempo y los costos de viaje, y evitando la sobrecarga en el departamento de recepción de documentos».

A mediados de julio de 2025, el Departamento de Inmigración había recibido y enviado por correo los resultados de miles de solicitudes. En particular, se habían procesado 2430 solicitudes de renovación de pasaporte ordinario, de las cuales 1768 se enviaron por correo, lo que representa el 73 %.

Los comentarios de los usuarios demuestran claramente su satisfacción con la comodidad, el ahorro de tiempo y dinero. El Sr. Dinh Van Phuc, profesor del Internado para Minorías Étnicas de Tan Son (Zona 9, Comuna de Tan Son), comentó: «Vine a solicitar la renovación de mi pasaporte ordinario. Antes, tenía que ir a la sede provincial, que estaba muy lejos, lo que me llevaba un día. Ahora solo tengo que presentar mi solicitud en línea, registrarme para recibir los resultados por correo postal y mi pasaporte me lo entregan en casa. Esto es muy práctico, ya que me permite no tener que ausentarme del trabajo y reducir los gastos de viaje».

El servicio postal no solo brinda comodidad a las personas, sino que también ayuda a reducir significativamente la carga de trabajo de la fuerza policial en los departamentos de ventanilla única, cuando el número de archivos ha aumentado considerablemente desde principios de 2025. De este modo, la fuerza policial tiene las condiciones para concentrarse en el trabajo profesional, mejorar la calidad del manejo de los archivos, garantizar el progreso correcto y cumplir con las regulaciones legales.

Actualmente, el Departamento de Inmigración mantiene una estrecha coordinación con la Oficina Provincial de Correos, revisando y evaluando los procedimientos administrativos que pueden ampliarse a través de los servicios postales. Se promueve la propaganda en los medios de comunicación, las radios comunitarias y los portales electrónicos de información para que la gente pueda comprender y responder.

La resolución de procedimientos administrativos a través de los servicios postales es un testimonio de la innovación en el pensamiento, el servicio a la gente y la afirmación del papel central de la fuerza policial en la construcción de una administración moderna, abierta, transparente y centrada en la gente.

Anh Tho

Fuente: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm