Según el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecommunications Corporation, al 10 de octubre, Viettel solo tenía 360.000 suscriptores solo 2G restantes en su red.
Se proyecta que para el 15 de octubre, Viettel tendrá menos de 100.000 suscriptores 2G (incluidos los suscriptores 2G en los archipiélagos de Truong Sa y Hoang Sa y la plataforma DK1).
El foro de debate "Apagar el 2G antes del momento crucial" tuvo lugar la tarde del 11 de octubre. Foto: TK
La mayoría de los suscriptores restantes se encuentran en zonas rurales, montañosas y remotas. Los clientes objetivo son personas mayores con necesidades de uso limitadas.
"Fuimos directamente a las instalaciones de los clientes para ayudarlos a cambiar. Alcanzar menos de 100.000 suscriptores solo 2G para el 15 de octubre se considera un éxito", afirmó el Sr. Tinh.
En la mañana del 11 de octubre, la red de VNPT solo contaba con unos 150.000 suscriptores únicamente 2G.
Durante los próximos cuatro días, VinaPhone planea seguir movilizando personal en todo el país para ayudar a los clientes a cambiar a dispositivos 2G, con el objetivo de reducir el número de suscriptores 2G a menos de 100.000 para el 15 de octubre.
Un representante de VinaPhone también afirmó que después del 15 de octubre, VinaPhone continuará reemplazando dispositivos y brindando soporte, garantizando que el 100% de los clientes puedan utilizar el servicio.
MobiFone cuenta actualmente con 47.919 suscriptores exclusivos de 2G. Si consideramos el criterio de no usar dispositivos 2G durante 30 días, MobiFone solo tendrá unos 20.000 suscriptores. Tras una semana, el número de suscriptores exclusivos de 2G de MobiFone se reducirá a aproximadamente 10.000.
Un representante de Vietnamobile dijo que al 11 de octubre, todavía había aproximadamente 17.000 suscriptores 2G...
Algunos operadores de redes móviles aún tienen entre unos pocos cientos y unos pocos miles de suscriptores 2G y siguen promoviendo el cambio a 2G…
Respecto del manejo de los suscriptores solo 2G que no se cambiaron después del 15 de octubre, el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, Nguyen Phong Nha, afirmó que, de acuerdo con las regulaciones, se deberá suspender la prestación de servicios de llamadas bidireccionales a estos suscriptores.
A medida que se acerca este período, los operadores de red necesitan introducir nuevos métodos de comunicación para los clientes que utilizan solo 2G y aumentar sus esfuerzos de acercamiento a los clientes para garantizar que los usuarios reciban información completa…
"Para los suscriptores cuyos servicios fueron interrumpidos después del 15 de octubre, sugiero que los operadores de red sigan implementando políticas de atención al cliente para facilitar la conversión de estos suscriptores a las redes 4G, garantizando así los derechos de los consumidores", afirmó el Sr. Nha.
Según el Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, el proceso de descontinuación de la tecnología 2G se divide en dos fases. La primera, que comienza el 15 de octubre, implica la interrupción de la prestación de servicios de suscripción exclusivos de 2G. Para septiembre de 2026, se descontinuará toda la red 2G para asignar recursos a redes más nuevas, como 4G y 5G, garantizando así un uso eficiente de los recursos de frecuencia.
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Fuente: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
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