Electricidad de la ciudad de Ho Chi Minh admite deficiencias y se disculpa por cambiar la fecha de registro de las lecturas de los medidores de electricidad.

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En la tarde del 7 de septiembre, en una conferencia de prensa que brindaba información periódica sobre la situación socioeconómica, el Sr. Bui Trung Kien, Director General Adjunto de Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), se disculpó con los clientes por los inconvenientes causados por las recientes facturas elevadas de electricidad.

" Con el espíritu de aprendizaje y el deseo de brindar un servicio cada vez mejor a los clientes, EVNHCMC acepta las deficiencias y aprende de la experiencia en la implementación para brindar un servicio cada vez mejor. Disculpen las molestias", declaró el Sr. Kien.

Sr. Bui Trung Kien, Director General Adjunto de la Corporación de Energía de Ciudad Ho Chi Minh.

Respecto a la elevada factura de electricidad en agosto, el Sr. Kien dijo que debido al aumento en el número de días de uso de electricidad, la mayor cantidad de electricidad provocó un aumento en los precios de la electricidad según la norma.

En concreto, en agosto de 2023, las compañías eléctricas implementaron el cambio de la fecha de registro de electricidad a fin de mes para más de 400.000 clientes pertenecientes a las antiguas sesiones de registro de electricidad, que se registraban del 3 al 20 de cada mes. Por lo tanto, los días de consumo de electricidad en el periodo de facturación de agosto para este grupo de clientes aumentaron de 11 a 28 días.

Mientras tanto, las facturas de electricidad se calculan por pasos, se calcula que el número de kWh en cada paso aumenta correspondiente al número de días de uso, por lo que la factura de electricidad de agosto será más alta que el mes anterior.

Según el Sr. Kien, hasta la fecha, EVNHCMC ha completado la transferencia del cronograma de lectura de medidores a fin de mes para casi 2 millones de clientes. El resto de los clientes se implementará próximamente y el 100 % se completará en 2024.

En particular, en agosto de 2023, en función de la capacidad de implementar el cambio de la fecha de registro de electricidad a final de mes para más de 400.000 clientes pertenecientes a las antiguas sesiones de registro de electricidad registradas del 3 al 20 de cada mes, por lo que la fecha de consumo de electricidad en el período de facturación de agosto para estos clientes aumentó de 11 a 28 días, lo que corresponde a que el calendario de emisión y pago de facturas también se traslade a principios de septiembre de 2023.

Algunos clientes se han preguntado por qué la factura de electricidad de agosto aumentó tanto en comparación con el mes anterior. La razón principal es que la fecha de registro de electricidad se trasladó a finales de mes, por lo que el número de días de consumo de electricidad de los clientes en agosto aumentó de 11 a 28 días, dependiendo de la sesión de registro anterior.

Además, otra razón objetiva que los clientes pueden no haber notado es que en agosto hace más calor, por lo que la demanda de electricidad también aumenta en comparación con julio. Los clientes pueden consultar fácilmente el consumo eléctrico diario de su familia en la aplicación CSKH-EVNHCMC para mayor claridad ", explicó el Sr. Kien.

En cuanto al cálculo y aplicación de los precios unitarios, el Sr. Kien afirmó haber cumplido con la normativa sobre precios unitarios y métodos de cálculo según la normativa vigente en la Circular 16/2014/TT-BCT, Circular 09/2023/TT-BCT y la Decisión 1062/QD-BCT de fecha 4 de mayo de 2023 que regula las tablas de precios de electricidad.

Anteriormente, muchos consumidores en Ciudad Ho Chi Minh estaban molestos porque la factura de electricidad de agosto de 2023 aumentó drásticamente en comparación con los meses anteriores, lo que alteró sus planes de vida, especialmente en la difícil situación económica actual.

Hoang Tho

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