Una base sólida para el gobierno digital.
Decidido a ser pionero, VNPT Lam Dong ha centrado sus recursos en construir una infraestructura digital robusta, sentando las bases para el funcionamiento eficaz del gobierno electrónico. Uno de sus logros más destacados es la construcción de un sistema de videoconferencia en línea ininterrumpido, que conecta al gobierno central con 124 comunas, distritos y zonas especiales de toda la provincia. Esta infraestructura ha facilitado miles de reuniones importantes, garantizando una orientación y gestión continuas y oportunas, ahorrando significativamente tiempo y costos.
Además de la conectividad, VNPT también ofrece consultoría y soporte para la construcción de redes de área local (LAN) y la garantía de seguridad de nivel 3 para las unidades administrativas comunales. Este es un paso estratégico para crear una infraestructura digital segura capaz de satisfacer los requisitos operativos de un sistema de gobierno local de dos niveles.
En la fase inicial de operación del sistema de gobierno de dos niveles, VNPT movilizó al máximo los recursos humanos, amplió el ancho de banda y asignó expertos para brindar soporte técnico. Gracias a esta minuciosa preparación, el sistema funcionó de manera estable, contribuyendo significativamente al ascenso de la provincia de Lam Dong al 9.º puesto entre 34 provincias y ciudades en términos de calidad de servicio en el Portal Nacional de Servicio Público, tras tan solo un mes de implementación. Desde el 1 de julio de 2025 hasta la fecha, el sistema ha registrado que Lam Dong ha procesado 877 de 2237 trámites completamente en línea y 1163 de 2237 se han procesado parcialmente.
Simultáneamente, el sistema centralizado de gestión documental desarrollado por VNPT no solo funciona fluidamente en toda la provincia, sino que también se conecta con el Partido y los ministerios y organismos centrales. La exitosa conexión con las bases de datos nacionales de la Oficina Gubernamental , el Ministerio de Finanzas, el Ministerio de Justicia, etc., ha permitido sincronizar 25 criterios socioeconómicos con el Sistema de Información de Informes del Gobierno, sentando así una base sólida para la construcción de un Centro de Operaciones Intensivas (COI) a nivel provincial.
En la reforma administrativa, VNPT Lam Dong ha implementado un sistema de información para manejar procedimientos administrativos públicos para el 100% de las unidades estatales, desde departamentos y agencias hasta los niveles de comuna, barrio y zona especial.
Liderando la tendencia de ciudades inteligentes, ciudadanos digitales y sociedad digital.
Mediante la aplicación de inteligencia artificial (IA) y análisis de big data, VNPT ha implementado con éxito numerosas soluciones inteligentes, aportando beneficios prácticos a personas y empresas en la sociedad digital de las ciudades modernas. Un excelente ejemplo es el Centro de Operaciones Inteligentes (COI) en los distritos de Da Lat, que ha integrado IA para analizar los datos de tráfico de las cámaras, ajustando así automáticamente los semáforos en siete intersecciones clave, lo que ayuda a reducir el tiempo de congestión en horas punta hasta en un 22 % (datos de 2024).
VNPT también apoya la aplicación generalizada de la tecnología en la gestión estatal, colaborando con el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente para analizar datos territoriales y demográficos que faciliten el ajuste de la planificación en Don Duong, Bao Loc y Duc Trong (anteriormente). En el sector sanitario, el software de gestión hospitalaria (VNPT HIS) se ha implementado en más del 85 % de los centros sanitarios de la provincia. La plataforma VnEdu (en el sector educativo) ha llegado a más de 370 escuelas, creando un entorno moderno de gestión, enseñanza y aprendizaje. Para el sector empresarial, VNPT mantiene su liderazgo en el mercado de firmas digitales, facturas electrónicas y contratos electrónicos, con más de 3200 empresas que confían y utilizan sus servicios. Para facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos, VNPT ha implementado un sistema de quiosco inteligente. Con el apoyo de IA y asistentes virtuales de chatbots, los ciudadanos pueden realizar trámites administrativos de forma rápida, precisa y cómoda. Este sistema se ha implementado eficazmente en casi 400 ubicaciones en 30 provincias y ciudades de todo el país.
VNPT Lam Dong también implementó una revolución interna. El modelo "Guerrero Digital" se difundió al 100% de su personal, creando una cultura laboral en un entorno digital. Todas las actividades de producción, comerciales y técnicas se gestionan mediante datos digitales (Dashboard IOC), lo que ayuda a la dirección a reaccionar al instante a los cambios del mercado. Actividades como los pagos sin efectivo, las reuniones en línea y los documentos electrónicos se han convertido en parte indispensable de las operaciones de la empresa.
Al compartir sus reflexiones sobre esta trayectoria, el Sr. Ho Quang Hue, Secretario del Comité del Partido y Director de VNPT Lam Dong, afirmó: «La transformación digital presenta muchos desafíos, pero no transformarse presentará aún más desafíos». Gracias a sus capacidades prácticas y a su significativo impacto, VNPT Lam Dong se ha ganado la confianza del Comité Provincial del Partido y del Comité Popular Provincial, al que se le ha confiado un papel fundamental en el despliegue de infraestructura y el desarrollo de plataformas digitales interconectadas; realizando contribuciones prácticas al objetivo de impulsar a Lam Dong en la transformación digital nacional; y sirviendo legítimamente como un brazo extendido y confiable del Partido, el Estado y el pueblo en la era digital.
Fuente: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-บน-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html
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