Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh se une a Grab para promover la transformación digital y los servicios inteligentes

En la tarde del 4 de diciembre, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh y Grab Vietnam firmaron un acuerdo de cooperación para promover destinos y mejorar las experiencias turísticas a través de un ecosistema de servicios digitales.

Ciudad Ho Chi Minh espera expandir aún más el ecosistema de servicios digitales para atender a los turistas a través de una nueva cooperación - Foto: Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh

El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh dijo que firmar con una plataforma tecnológica es un paso importante en la estrategia de transformación digital de la ciudad, con el objetivo de convertir a Ciudad Ho Chi Minh en la mejor opción para los turistas nacionales e internacionales.

La Sra. Bui Thi Ngoc Hieu , subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que la cooperación con Grab está en línea con la orientación de aplicar tecnología para mejorar la capacidad de comercialización de destinos y la experiencia turística.

"Esperamos que la plataforma digital de Grab ayude a promover el turismo en Ciudad Ho Chi Minh de forma más eficaz, a la vez que ayuda a las unidades de destino a acercarse a los turistas de forma más cómoda, impulsando así el crecimiento sostenible de la industria turística de la ciudad", afirmó la Sra. Hieu.

Según el acuerdo de cooperación, ambas partes coordinarán la implementación de diversas actividades para promover la transformación digital del turismo. Se intensificarán las actividades promocionales de los destinos de Ciudad Ho Chi Minh en los canales de comunicación online y offline de ambas partes, adaptándose a cada público objetivo.

Además, Grab se coordinará para apoyar a los restaurantes y establecimientos de comida locales para promover la digitalización de los servicios, creando condiciones para que muchos establecimientos culinarios participen en la plataforma en línea, contribuyendo así a mejorar la calidad de la cocina y la experiencia de los turistas.

Otro contenido destacado es la integración de mapas turísticos y paquetes turísticos de Ciudad Ho Chi Minh directamente en la aplicación Grab, lo que facilita la creación de una cadena de experiencias que abarca desde transporte y gastronomía hasta la exploración de destinos. Ambas partes también se acompañarán en importantes eventos culturales y turísticos en Ciudad Ho Chi Minh para ampliar su difusión y atraer al público.

Para iniciar la cooperación, Grab colaborará con el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh para lanzar las comunicaciones del programa "Cada unidad de negocio de servicios turísticos es un destino amigable", en el marco de la Semana de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, a partir del 5 de diciembre de 2025. El programa busca honrar y promover la imagen de destinos seguros y amigables, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio turístico de la ciudad.

Ciudad Ho Chi Minh es la siguiente localidad donde Grab ha firmado un acuerdo de cooperación para la transformación digital del turismo, tras Hue, Da Nang y Hai Phong. En estas localidades, Grab ha coordinado el apoyo a las habilidades digitales de pequeñas empresas y restaurantes, así como la promoción de proyectos de promoción turística.

Las empresas dijeron que estos modelos están creando nuevos efectos de crecimiento, ayudando a la industria turística local a llegar de manera más efectiva a los clientes jóvenes y viajeros independientes, que tienen un alto nivel de uso de servicios digitales.

Se espera que la firma en Ciudad Ho Chi Minh amplíe aún más el ecosistema de servicios digitales para turistas, al tiempo que contribuya a hacer de la transformación digital un nuevo motor de crecimiento para la industria turística de la ciudad en el contexto de una competencia cada vez más feroz entre los destinos de la región.

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Fuente: https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-bat-tay-grab-thuc-day-chuyen-doi-so-dich-vu-thong-minh-20251204212808668.htm