La solución de capacitación en calidad de recursos humanosFPT AI Mentor de FPT Smart Cloud fue reconocida entre las 5 mejores soluciones de IA en los AI Awards 2024.
En todo el mundo , los gerentes de recursos humanos priorizan la inversión en la capacitación de nuevas habilidades, el desarrollo de competencias profesionales y la dotación de una mentalidad basada en IA. Esta tendencia también es evidente en Vietnam, donde las empresas aceleran la aplicación de plataformas de capacitación basadas en IA para complementar o reemplazar los modelos tradicionales y de aprendizaje electrónico. Basándose en las necesidades prácticas, FPT Smart Cloud desarrolla FPT AI Mentor según la estrategia "GenAI-first", con el objetivo de ofrecer soluciones de capacitación flexibles, rápidas, precisas y optimizadas operativamente.
Una de las fortalezas de FPT AI Mentor es su modelo de aprendizaje adaptativo y microaprendizaje, que desglosa el conocimiento en lecciones breves y fáciles de asimilar, adaptadas al ritmo y la capacidad de cada persona. La IA analiza continuamente el progreso, el nivel de comprensión y la retroalimentación del alumno para ajustar el contenido según sus necesidades, creando una hoja de ruta 100 % personalizada. Gracias a ello, cada empleado aprende según sus necesidades, fortalezas y debilidades, optimizando el tiempo y aumentando la eficiencia del aprendizaje.
La solución también permite crear una base de conocimiento específica para cada negocio mediante un gráfico de conocimiento. Esta base de conocimiento se basa en datos profesionales internos, lo que garantiza precisión y consistencia, y se convierte en un asistente empresarial para apoyar a los empleados en su trabajo diario, mejorando así la calidad del servicio al cliente.
La función de marca blanca permite a las empresas personalizar la interfaz de AI Mentor de acuerdo con su propia identidad de marca, aumentando la profesionalidad y el reconocimiento de marca del negocio.
Operando en una plataforma de computación en la nube, FPT AI Mentor permite a las empresas escalar sin límites, gestionar permisos por rol y supervisar exhaustivamente la eficacia de la capacitación. El sistema de informes exhaustivo ayuda al departamento de RR. HH. a identificar debilidades y capacidades incompletas, ajustando así los programas de capacitación en función de los datos. Los estudiantes también pueden seguir fácilmente su propio progreso mediante indicadores claros como el nivel de conocimiento, la velocidad de mejora, la clasificación y el progreso del aprendizaje.
El poder de FPT AI Mentor se basa en tres pilares tecnológicos: aprendizaje adaptativo, procesamiento del lenguaje natural (PLN) y análisis basado en IA. El aprendizaje adaptativo analiza el comportamiento de aprendizaje y ajusta automáticamente la dificultad; el PLN ayuda a la IA a comprender ejercicios abiertos y a responder al instante como un profesor; y el análisis basado en IA predice tendencias de aprendizaje e identifica grupos de estudiantes en riesgo de abandono escolar, lo que ayuda a las empresas a planificar estrategias de formación más eficaces. Al mismo tiempo, los datos de entrada se controlan estrictamente y el contenido generado es revisado por expertos, lo que garantiza la precisión, la racionalidad y la calidad del conocimiento.
Gracias a la convergencia de estas tecnologías avanzadas, FPT AI Mentor ofrece una experiencia de aprendizaje completamente personalizada, acortando el tiempo y aumentando la eficiencia gracias a la capacidad de recordar el conocimiento en el momento oportuno y aumentando el nivel de dificultad a medida que los alumnos lo asimilan rápidamente. Esto ayuda a limitar el aprendizaje por afrontamiento, común en el modelo tradicional.
Para las empresas, los beneficios son evidentes: Optimización de hasta el 80 % de los recursos de formación, mejora de la calidad del conocimiento en un 55 % y apoyo al 100 % de la evaluación diaria del personal. La automatización de las pruebas, la puntuación y la capacidad de predicción ayuda al departamento de RR. HH. a reducir la carga de trabajo manual, garantizando una evaluación objetiva y consistente. Para los estudiantes, el sistema ofrece soporte en cualquier momento y lugar, en diversos formatos de contenido, como texto, imágenes, audio, vídeo y el chatbot Zalo.
FPT AI Mentor es especialmente adecuado para empresas con una cartera de productos diversa y en constante actualización, como comercio minorista, logística o atención al cliente. Gracias a su capacidad de actualización en 48 horas, el sistema ayuda a los empleados a mantenerse al día con los cambios y minimizar los errores en el trabajo.
La solución FPT AI Mentor se está implementando actualmente para capacitar a los farmacéuticos en una cadena de farmacias líder en Vietnam.
En el futuro, FPT aspira a expandir FPT AI Mentor a un ecosistema de formación integral, integrando coaching de IA y simulación práctica mediante RV/RA. En ese momento, la IA no solo será una guía, sino también un "entrenador" de habilidades blandas, acompañando a los empleados en su camino hacia el desarrollo integral de sus capacidades.
El desarrollo de FPT AI Mentor refleja la tendencia inevitable de la capacitación de recursos humanos en la era de la IA: personalización, automatización y capacitación basada en datos. Con una estrategia de inversión metódica, FPT está convirtiendo gradualmente a FPT AI Mentor en la plataforma líder de capacitación avanzada en IA en Vietnam y la región, ayudando a las empresas a formar un equipo de recursos humanos con rápida adaptación, sólida capacidad y listo para generar nuevo valor en la era de la inteligencia artificial.
Fuente: https://mst.gov.vn/fpt-ai-mentor-dan-dau-xu-huong-dao-tao-thong-minh-ca-nhan-hoa-tu-dong-hoa-toi-uu-chi-phi-197251130130925453.htm
![[Foto] Ginseng de la montaña Dan, un precioso regalo de la naturaleza a la tierra de Kinh Bac](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F30%2F1764493588163_ndo_br_anh-longform-jpg.webp&w=3840&q=75)
Kommentar (0)