El canal minorista moderno se acelera: Vietnam lidera el cambio en la región de la ASEAN

Modernización del comercio minorista: aprovechar las tendencias del mercado.

A lo largo de los años, el mercado minorista vietnamita ha presenciado la coexistencia de dos canales de distribución principales: el canal tradicional (Comercio General - GT) y el canal minorista moderno (Comercio Moderno - MT). Si bien el GT ha sido tradicionalmente el canal vital, contribuyendo con una gran parte de las ventas minoristas totales, el MT se perfila como un nuevo motor, reflejando claramente la tendencia del consumo urbanizado y los estilos de vida modernos.

Según un informe de Insight Asia, la proporción de medianas empresas (ME) en Vietnam alcanzó aproximadamente el 27 % en 2025 y se prevé que aumente al 35 % para 2030, la tasa de crecimiento más rápida de la región de la ASEAN. Este es un salto notable en comparación con el promedio regional, lo que refleja la sólida transformación del mercado minorista vietnamita.

Esta aceleración se debe a varios factores convergentes. En primer lugar, la creciente clase media, la rápida urbanización y la demanda de una vida cómoda han llevado a los consumidores a preferir cada vez más los comercios modernos con una calidad de servicio constante, higiene y precios claramente visibles. Simultáneamente, el comportamiento del consumidor también ha cambiado significativamente: el 62 % de los consumidores compra en el canal MT semanalmente, mientras que el 67 % consulta las promociones a través de aplicaciones o plataformas digitales antes de realizar una compra. Esto demuestra que el MT no solo está expandiéndose, sino que también se ha convertido en parte integral de los nuevos hábitos de consumo.

Además de los factores de comportamiento, las políticas gubernamentales también desempeñan un papel crucial en la promoción de la tendencia del comercio internacional. En la "Estrategia para el Desarrollo del Comercio Interno hasta 2030, Visión hasta 2045", el objetivo es: "La proporción de las ventas minoristas totales de bienes provenientes del sector económico nacional representa aproximadamente el 85%, y el sector de la IED representa aproximadamente el 15%".

Esta política enfatiza el fortalecimiento del papel de las empresas nacionales en el sistema de distribución, fomentando el desarrollo de cadenas minoristas nacionales para que sean más proactivas en la regulación del mercado. Esto sirve como un "marco de apoyo macro" para la creciente ola de producción en masa y crea un amplio margen para que las cadenas minoristas amplíen su cuota de mercado.

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Cabe destacar que el mercado minorista de escala media (MT) no solo está creciendo en las grandes ciudades, sino que también se está expandiendo a ciudades de segundo y tercer nivel y zonas rurales, donde aún existen importantes carencias en la infraestructura minorista moderna. Con grandes poblaciones, ingresos estables y necesidades cada vez más diversas, estas zonas se están convirtiendo en destinos estratégicos para muchas cadenas minoristas.

Oportunidades de aceleración para cadenas minoristas de gran escala.

A medida que el mercado minorista moderno entra en un período de rápido crecimiento, las grandes cadenas nacionales se perfilan como el grupo que más se beneficia de esta tendencia. WinCommerce (WCM), miembro de Masan Group (HOSE: MSN), es uno de los sistemas minoristas líderes del mercado, con casi 4300 tiendas WinMart/WinMart+ en todo el país. La amplia presencia de los sistemas WinMart, WiN y WinMart+ permite a WCM capitalizar eficazmente el impulso de crecimiento natural de este canal.

Además de su amplia cobertura, MT ofrece ventajas operativas y la capacidad de monitorear de cerca el comportamiento del consumidor. Cuando los compradores priorizan la conveniencia, la higiene y la transparencia de precios, los sistemas de tiendas estandarizados se convierten en la opción preferida por un amplio segmento de clientes. WCM, con su densa red en zonas urbanas y rurales, puede llegar a este grupo de clientes con mayor rapidez y eficacia que muchos competidores extranjeros que se centran principalmente en las grandes ciudades.

Otro punto destacable es la capacidad de aprovechar la tecnología y los datos para optimizar las operaciones. El modelo MT permite a las empresas controlar mejor la cadena de suministro, gestionar el inventario y coordinar la mercancía con mayor precisión. Gracias a su amplia cobertura, el sistema de tiendas de WCM potencia aún más sus ventajas.
La capacidad de responder con flexibilidad a las fluctuaciones de la demanda del mercado.

La estrategia de expansión de WCM se centra en zonas de rápida urbanización con amplio margen para modelos minoristas modernos, donde el comportamiento del consumidor está cambiando rápidamente, pero aún no está saturado de cadenas extranjeras. Esta es una estrategia coherente con el tamaño del mercado y las políticas que fomentan el desarrollo de cadenas nacionales.

Recientemente, WCM también anunció que sus ingresos del tercer trimestre de 2025 superaron los 10 billones de VND, el nivel más alto desde su fundación. Durante los primeros nueve meses del año, los ingresos totales de WCM alcanzaron los 28,5 billones de VND, un aumento del 16,6 % en comparación con el mismo período de 2024, superando con creces el objetivo de crecimiento base de la compañía para este año (8-12 %). Esto es el resultado de una estrategia de desarrollo sostenible que combina la expansión racional de la red, una mayor eficiencia operativa y la aplicación de tecnología.

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La ola de modernización está transformando el mercado minorista vietnamita. En este contexto, WinCommerce está aprovechando las oportunidades de crecimiento gracias a su amplia cobertura de mercado y sus flexibles capacidades operativas, lo que demuestra el auge de las cadenas nacionales durante esta transformación del sector. En esta competencia, WinCommerce cuenta con una ventaja significativa gracias a su amplio alcance de mercado, su adaptabilidad y su atención al comportamiento del consumidor.

Esta no es sólo la historia de una empresa que amplía su participación en el mercado, sino que también refleja el cambio estructural en la industria minorista de Vietnam durante la próxima década.