Hanói – Durante el trayecto, el conductor Tran Ngoc Chi, de 44 años, sufrió una convulsión repentina y perdió el conocimiento. Inmediatamente llevó al paciente a urgencias la tarde del 19 de marzo.
Según Anh Chi, empleado de la empresa de BRT (Autobús de Tránsito Rápido) de Hanói, el pasajero era un joven de unos 20 años que subió al autobús en la parada del Hospital Quoc Oai a las 12 del mediodía del 19 de marzo. Al llegar al cruce de La Duong, en el distrito de Ha Dong, se desplomó repentinamente en el suelo del autobús, sufrió convulsiones y perdió el conocimiento.
Al darse cuenta de que la vida del pasajero podría correr peligro sin atención de emergencia oportuna, el conductor Chi pidió a los demás que se trasladaran a la parte trasera del autobús para crear más espacio. El conductor auxiliar Le Van Thang recostó al paciente, le quitó la chaqueta exterior para apoyarle la cabeza, mientras Chi se dirigía directamente al puesto de salud del pabellón Dai Mo, en el distrito de Nam Tu Liem, a aproximadamente un kilómetro de distancia.
Después de llevar al paciente a la sala de emergencias, el conductor Chi informó el incidente a la gerencia y ordenó a los pasajeros restantes que tomaran otro autobús mientras él se quedaba para monitorear la salud del paciente y tratar de comunicarse con su familia.
Los documentos de identificación indican que el nombre del paciente es Nguyen Dinh Nam Khanh, de 20 años, residente en la comuna de Ngoc My, distrito de Quoc Oai.
El autobús número 89, conducido por Tran Ngoc Chi, transportó a un pasajero con convulsiones al puesto de salud del distrito de Dai Mo la tarde del 19 de marzo. Foto: Nguyen Nam Khanh
Según Pham Thi Lan, miembro del personal médico, el paciente fue ingresado con convulsiones en las extremidades e inconsciente. Tras 15 minutos de atención de emergencia, recuperó la consciencia y la recuperó gradualmente.
Después de unos 30 minutos, el padre del paciente llegó al puesto de salud desde el distrito de Ha Dong. Comentó que su hijo tenía antecedentes de convulsiones, que había sido examinado hacía más de un año, pero que había recaído entre cuatro y cinco veces. A las 14:30, cuando la salud de su hijo se estabilizó, agradeció a los dos conductores y al personal del puesto de salud y pidió que lo llevaran a casa.
Cuando recibió por primera vez a un paciente que había sufrido una convulsión y fue llevado a la estación por un conductor de autobús, la Sra. Lan dijo que esta acción fue muy práctica y oportuna, acortando el tiempo necesario para el tratamiento de emergencia del paciente.
"Ambos son muy entusiastas y amables; aunque están ocupados, se dan tiempo para quedarse y esperar a que lleguen sus familiares", dijo la Sra. Lan.
El conductor Tran Ngoc Chi (izquierda) y el conductor asistente Le Van Thang (derecha) con el paciente Nam Khanh después de recibir tratamiento de emergencia oportuno en el puesto de salud del distrito de Dai Mo, la tarde del 19 de marzo. Foto: Nguyen Nam Khanh
Las acciones oportunas de los dos conductores masculinos para salvar vidas han sido ampliamente elogiadas en las redes sociales.
En la tarde del 19 de marzo, el Departamento de Planificación y Despacho de la Empresa de Autobuses BRT de Hanoi propuso elogiar al conductor Tran Ngoc Chi y al conductor de autobús Le Van Thang, con el fin de motivar y alentar a las personas que demuestran responsabilidad al atender a los clientes.
Quynh Nguyen
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