Los consumidores acusan a Apple de publicidad falsa y engañosa de sus productos

Los consumidores han demandado a Apple por afirmar falsa y engañosamente que tres versiones de su Apple Watch son "neutrales en carbono" y respetuosas con el medio ambiente.

En una denuncia presentada el miércoles en un tribunal federal de San José, California, siete compradores de relojes Apple Watch Series 9, SE y Ultra 2 con la etiqueta verde dijeron que no habrían comprado los relojes o habrían pagado menos si hubieran sabido la verdad.

Los productos de Apple, como el Apple Watch Series 9, SE y Ultra 2, se promocionan como contribuyentes a la neutralidad de carbono y respetuosos con el medio ambiente.

Apple, la marca más conocida por su iPhone, lanzó su reloj en septiembre de 2023, alegando que el dispositivo contribuye a la neutralidad de carbono mediante una combinación de menores emisiones y la adquisición de compensaciones de carbono. Sin embargo, los demandantes —de California, Florida y Washington, D.C.— afirman que los dos proyectos de compensación de carbono de los que Apple depende para alcanzar sus objetivos de emisiones no suponen reducciones reales de carbono.

Argumentan que gran parte de la tierra del Proyecto Chyulu Hills de Kenia se encuentra dentro de un parque nacional protegido de la deforestación desde 1983, mientras que la tierra del Proyecto Guinan de China estaba densamente cubierta de árboles incluso antes de que el proyecto comenzara en 2015.

En ambos casos, la reducción de carbono se habría producido independientemente de la participación de Apple o de la existencia de los proyectos. Dado que las afirmaciones de neutralidad de carbono de Apple se basan en la eficiencia y legalidad de estos proyectos, son falsas y engañosas, alega la denuncia.

Los demandantes también afirmaron que el 70% de los consumidores estadounidenses y canadienses consideran que la sostenibilidad ambiental es un factor importante al realizar compras, citando un estudio de la Federación Nacional de Minoristas e IBM.

En un comunicado emitido el jueves en respuesta a la demanda, Apple no abordó específicamente las acusaciones, pero proporcionó información para proteger su historial ambiental. "Apple ha reducido significativamente las emisiones del Apple Watch en más del 75% y estamos invirtiendo significativamente en proyectos de restauración de la naturaleza para eliminar cientos de miles de toneladas de carbono del aire", declaró Apple en su respuesta a la demanda.

Las demandas contra Apple no especifican los daños que se reclaman.

La empresa con sede en Cupertino, California, aspira a alcanzar la neutralidad de carbono para 2030, incluyendo su cadena de suministro. La demanda, presentada el miércoles, solicita una indemnización por daños y perjuicios no especificada y una orden judicial para impedir que Apple comercialice estos tres relojes como productos neutros en carbono.

Además de la demanda en su país de origen, Apple podría enfrentar una multa antimonopolio mientras los reguladores franceses se preparan para decidir el próximo mes sobre las herramientas de control de privacidad de la compañía.

Esta función, denominada Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT), permite a los usuarios de iPhone decidir qué aplicaciones pueden rastrear su actividad, lo que ayuda a empresas como Meta Platforms y a anunciantes online a adaptar sus anuncios a los usuarios y medir su impacto. Las empresas de publicidad digital y juegos móviles, como Meta, afirman que esto encarece y dificulta la publicidad de las marcas en las plataformas de Apple.

Los reguladores franceses acusaron a Apple en 2023, diciendo que les preocupaba que la compañía pudiera "abusar de su posición dominante al aplicar condiciones discriminatorias, sesgadas y opacas para utilizar los datos de los usuarios con fines publicitarios".

Se espera que el próximo mes se tome una decisión que exija a Apple el cese de sus prácticas anticompetitivas y que posiblemente le imponga una multa, según estas fuentes, lo que lo convierte en el primer veto del regulador de ATT. Las multas antimonopolio francesas pueden ascender hasta el 10 % de los ingresos globales anuales de una empresa.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm