Los consumidores cambian, las empresas se "transforman"

En el marco del Taller “Conectando productos alimenticios seguros a los canales de distribución modernos” organizado por el Ministerio de Industria y Comercio el 17 de julio, tuvo lugar una sesión de debate con el tema: “Tendencias de consumo: consumo verde, consumo sostenible”.

El Ministerio de Industria y Comercio implementa activamente el proyecto de consumo verde y consumo sostenible.

Durante la sesión de debate, la Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), declaró: «En el contexto de 2023, el Primer Ministro ha aprobado un importante proyecto directamente relacionado con el tema «Tendencias de consumo verde, consumo sostenible». Se trata también de un programa de acción nacional para transformar el sistema alimentario para que sea transparente, responsable y sostenible.

Resumen de la sesión de debate sobre el tema: "Tendencias de consumo: consumo verde, consumo sostenible"

El objetivo es desarrollar un plan de acción para crear un sistema desde la producción, procesamiento hasta la distribución y consumo de alimentos que sea transparente, responsable y sostenible, garantizando la seguridad alimentaria al mismo tiempo que protege el medio ambiente y es responsable con la comunidad y la salud de las personas.

Los propios consumidores también son responsables de utilizar los alimentos de forma respetuosa con el medio ambiente. El Primer Ministro ha asignado a tres ministerios la implementación del programa: el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural y el Ministerio de Salud . Esta es una tendencia inevitable para el sistema de producción, procesamiento, distribución y consumo de alimentos en Vietnam de aquí a 2030.

El Ministerio de Industria y Comercio tiene dos documentos importantes en proceso de elaboración y ha recibido el apoyo activo de las empresas. El primero es el plan de acción nacional para la implementación de la estrategia de desarrollo del comercio interior hasta 2030 y su visión hasta 2045; y el segundo , en diciembre de 2022, el Ministro de Industria y Comercio también emitió un programa de acción nacional para la respuesta al cambio climático y el crecimiento verde del sector de la industria y el comercio hasta 2030 y su visión hasta 2050.

Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio)

También en la sesión de debate, la Sra. Nguyen Quynh Anh, vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio), presentó su evaluación de la Ley de Protección al Consumidor (enmendada). Señaló: «La Ley de Protección al Consumidor de 2013 se aprobó el año pasado y entró en vigor oficialmente el 1 de julio. La ley fue aprobada por la Asamblea Nacional con una tasa de aprobación superior al 92%, lo que significa que, al votar, todos los delegados eran plenamente conscientes de que también eran consumidores. Las propias empresas, como productoras, también son consumidores».

La particularidad de la Ley de Protección al Consumidor, además de muchos otros grupos de temas, reside en que la producción y el consumo sostenibles constituyen una de las siete políticas propuestas y especificadas en varios artículos desde su redacción. Por ejemplo, el artículo 7 estipula que los consumidores tienen derecho a disfrutar de políticas de producción y consumo sostenibles, y se especifica en los artículos 75 a 77 de la nueva Ley.

Esperemos que las empresas acompañen

Según la Sra. Nguyen Quynh Anh, antes de que se promulgara la Ley de Protección al Consumidor, implementamos un programa para promover la producción y el consumo sostenibles con el Departamento de Ahorro de Energía y Desarrollo Sostenible (Ministerio de Industria y Comercio).

Sra. Nguyen Quynh Anh, Vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio)

Desde el principio, fuimos muy conscientes de que la producción y el consumo deben tener un resultado, es decir, un lugar donde los consumidores acepten el producto para promover la producción. " En la ley que presentamos, hay dos conceptos. Específicamente, los derechos del consumidor, es decir, los consumidores tienen derecho a disfrutar de productos, bienes y servicios ecológicos, pero a la vez, los consumidores también tienen responsabilidades al respecto, por lo que la propaganda y la difusión son muy importantes. Espero que las empresas se unan a nosotros para que podamos aunar esfuerzos en la protección de los derechos del consumidor ", afirmó la Sra. Nguyen Quynh Anh.

Mientras tanto, la Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Sénior de Relaciones Externas de Nestlé Vietnam, afirmó que la compañía ha asumido compromisos de desarrollo sostenible en el pasado. El desarrollo sostenible aportará un valor real a las empresas y a los consumidores.

En Vietnam, Nestlé Vietnam ha introducido un modelo de desarrollo sostenible y regenerativo, centrado en la lucha contra el cambio climático, la compra responsable, con un conjunto de criterios y principios de compra, garantizando que toda la cadena de suministro reduzca las emisiones e implemente la agricultura regenerativa, conserve los recursos hídricos y desarrolle envases sostenibles...

“ Nestlé Vietnam es la primera empresa en Vietnam en convertir el 100% de las pajitas para productos listos para beber de plástico desechable a pajitas de papel provenientes de fuentes forestales sostenibles ”, afirmó la Sra. Le Thi Hoai Thuong.

Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Senior de Relaciones Externas, Nestlé Vietnam

La Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, Directora de Comercio de Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), afirmó que, además de las actividades minoristas clave para el desarrollo empresarial, Central Retail se centra en fomentar el consumo ecológico y el consumo sostenible. El supermercado, con más de 30.000 productos, ha experimentado una transformación significativa, con más productos y envases ecológicos en muchas líneas de productos. Este es un punto de inflexión clave que demuestra el esfuerzo de la empresa por colaborar con sus proveedores. Según la Sra. Phuong, los consumidores ahora están dispuestos a invertir en consumo ecológico, a colaborar con las empresas para participar en programas que eviten el uso de bolsas de plástico y a utilizar cajas de cartón para pedidos grandes.

Sra. Nguyen Thi Mai Phuong - Directora Comercial de Línea de Productos, Central Retail Group (supermercados GO!, Big C, Top Market)

“ En ubicaciones cercanas a los estacionamientos, nosotros y nuestros socios instalamos máquinas de reciclaje de botellas de plástico o latas de aluminio, e instruimos a los clientes sobre cómo clasificar los residuos en origen… Además de estar satisfechos con los servicios y productos, los clientes también están satisfechos porque han contribuido y contribuido al desarrollo del consumo ecológico y sostenible. No solo somos un negocio minorista, sino también una empresa de desarrollo sostenible ”, comentó la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong.

La Sra. Le Viet Nga añadió que, a través de los informes, se puede observar que las políticas se están implementando, no solo como "políticas de cámara fría" sin respuesta por parte de las empresas. Las empresas son conscientes de sus responsabilidades y, al mismo tiempo, ven las ventajas. Al operar en el sector de la seguridad alimentaria y de los productos ecológicos, contamos con una cartera de clientes muy favorable, y los consumidores también son conscientes del consumo ecológico.

Fuente: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html