Los consumidores están cambiando y las empresas se están adaptando.

En el marco del taller "Conectando productos alimenticios seguros con canales de distribución modernos", organizado por el Ministerio de Industria y Comercio el 17 de julio, se celebró una sesión de debate sobre el tema: "Tendencias en el consumo ecológico y el consumo sostenible".

El Ministerio de Industria y Comercio está implementando activamente el proyecto de consumo ecológico y sostenible.

Durante la sesión de debate, la Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interior (Ministerio de Industria y Comercio), compartió sus reflexiones: «En el contexto de 2023, el Primer Ministro aprobó un importante proyecto directamente relacionado con el tema de las "Tendencias de consumo verde y sostenible". Se trata también de un programa de acción nacional para transformar el sistema alimentario en uno transparente, responsable y sostenible».

Resumen de la sesión de debate sobre el tema: "Tendencias en el consumo ecológico y el consumo sostenible".

El objetivo es desarrollar un plan de acción para crear un sistema de producción, procesamiento, distribución y consumo de alimentos transparente, responsable y sostenible que garantice la seguridad alimentaria, a la vez que sea ambientalmente responsable y beneficioso para la comunidad y la salud pública.

Los propios consumidores también tienen la responsabilidad de utilizar los alimentos de forma que se proteja el medio ambiente. El Primer Ministro ha encomendado a tres ministerios la implementación del programa: el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural y el Ministerio de Salud . Esta es una tendencia inevitable para el sistema de producción, procesamiento, distribución y consumo de alimentos en Vietnam desde ahora hasta 2030.

El Ministerio de Industria y Comercio tiene dos documentos importantes en fase de implementación que han recibido un apoyo muy positivo por parte de las empresas. En primer lugar , el plan de acción nacional para la implementación de la estrategia de desarrollo del comercio interno hasta 2030, con una visión a 2045; en segundo lugar , en diciembre de 2022, el Ministro de Industria y Comercio también emitió el programa de acción nacional para responder al cambio climático y promover el crecimiento verde en el sector industrial y comercial hasta 2030, con una visión a 2050.

La Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interior (Ministerio de Industria y Comercio)

Durante la sesión de debate, la Sra. Nguyen Quynh Anh, Vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio), expuso su valoración sobre la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor modificada. Indicó que la Ley de 2013 fue aprobada el año pasado y entró en vigor oficialmente el 1 de julio. La Asamblea Nacional aprobó la ley con más del 92% de los votos a favor, lo que demuestra que los delegados eran plenamente conscientes de que también eran consumidores. Las empresas, como productoras, también son consumidoras.

Un aspecto singular de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, además de sus numerosos grupos destinatarios, es que la producción y el consumo sostenibles constituyen una de sus siete políticas clave. Esta política se incluyó y detalló específicamente en varios artículos desde el inicio de la elaboración del proyecto de ley. Por ejemplo, el artículo 7 estipula que los consumidores tienen derecho a beneficiarse de las políticas de producción y consumo sostenibles, lo cual se desarrolla con mayor profundidad en los artículos 75 a 77 de la nueva ley.

Esperamos que las empresas se asocien con nosotros.

Según la Sra. Nguyen Quynh Anh, antes de que se promulgara la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, ya habíamos implementado un programa para promover la producción y el consumo sostenibles en colaboración con el Departamento de Ahorro de Energía y Desarrollo Sostenible (Ministerio de Industria y Comercio).

Sra. Nguyen Quynh Anh, Vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio)

Desde el principio, fuimos muy conscientes de que, tanto en la producción como en el consumo, debe existir un canal de distribución; debe haber un lugar donde los consumidores acepten el producto para impulsar la producción. La ley que hemos presentado contempla dos conceptos. En concreto, los derechos del consumidor implican que los consumidores tienen derecho a disfrutar de productos, bienes y servicios ecológicos, pero, a su vez, también tienen responsabilidades. Por lo tanto, es fundamental sensibilizar y difundir información. Esperamos que las empresas colaboren con nosotros para que podamos trabajar juntos en la protección de los derechos del consumidor.

Por su parte, la Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Sénior de Relaciones Externas de Nestlé Vietnam, afirmó que la compañía ha cumplido con sus compromisos de desarrollo sostenible en los últimos años. El desarrollo sostenible aportará un valor real tanto al negocio como a los consumidores.

En Vietnam, Nestlé Vietnam ha introducido un modelo de desarrollo sostenible y regenerativo, centrado en la lucha contra el cambio climático, las compras responsables, un conjunto de principios y criterios de adquisición, garantizar que toda la cadena de suministro minimice las emisiones e implementar la agricultura regenerativa, la conservación del agua y el desarrollo de envases sostenibles.

“ Nestlé Vietnam es la primera empresa en Vietnam en cambiar por completo las pajitas de plástico de un solo uso para productos listos para beber por pajitas de papel procedentes de bosques gestionados de forma sostenible ”, declaró la Sra. Le Thi Hoai Thuong.

Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Senior de Relaciones Externas, Nestlé Vietnam

La Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, Directora Comercial de Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), afirmó que, además de sus actividades principales de venta minorista y desarrollo comercial, Central Retail pone gran énfasis en el desarrollo del consumo ecológico y sostenible. El supermercado, con más de 30 000 productos, ha experimentado una transformación significativa, con una mayor oferta de productos y envases ecológicos en muchas categorías de productos. Este es un punto de inflexión importante que demuestra los esfuerzos de la empresa en colaboración con sus proveedores. Según la Sra. Phuong, los consumidores están ahora dispuestos a invertir en productos ecológicos, colaborando con las empresas para participar en programas que eliminen el uso de bolsas de plástico y utilizando cajas de cartón para pedidos grandes.

Sra. Nguyen Thi Mai Phuong - Directora Comercial de la categoría de productos, Central Retail Group (supermercados GO!, Big C, Top Market)

“ En las zonas cercanas a los aparcamientos, nosotros y nuestros socios hemos instalado máquinas de reciclaje para botellas de plástico y latas de aluminio, y asesoramos a los clientes sobre la correcta separación de residuos en origen… Además de estar satisfechos con el servicio y los productos, los clientes también se sienten complacidos porque han contribuido y colaborado en el desarrollo de un consumo ecológico y sostenible. No somos solo un negocio minorista, sino también una empresa comprometida con el desarrollo sostenible ”, compartió la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong.

La Sra. Le Viet Nga informó además que, según los informes, se observa que las políticas se están implementando en la práctica, y no se limitan a ser meras "políticas anticorrupción" que las empresas no adoptan. Las empresas son conscientes de sus responsabilidades y también perciben las ventajas. Al operar en el sector de la seguridad alimentaria y vender productos ecológicos, hemos logrado una base de clientes muy favorable, y los consumidores también están tomando conciencia sobre el consumo sostenible.

Fuente: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html