Los recursos humanos del sector inmobiliario sólo cubren el 30-40% de los requisitos

El foro "Desarrollo y mejora de la calidad de los recursos humanos inmobiliarios vietnamitas para la integración internacional y el desarrollo sostenible" se celebró en el marco del Congreso de la Asociación de Capacitación Inmobiliaria de Vietnam (Asociación Inmobiliaria de Vietnam).

Universidades participantes en el foro en la tarde del 12 de agosto

"No soy realmente profesional, todavía busco ganancias"

Al compartir en el foro, el Sr. Le Nhat Thanh, Director de Operaciones de An Gia Group, dijo que el mercado inmobiliario vietnamita está creciendo y la demanda de la gente de propiedad inmobiliaria está aumentando. La necesidad de poseer productos como apartamentos y edificios de gran altura es cada vez más urgente, pero también plantea el problema del aumento de las disputas por las viviendas. " Pero De hecho, el personal inmobiliario se va formando de forma espontánea, sin ninguna cadena sistemática, en su mayor parte mediante transmisión de su profesión. "Esto plantea la necesidad de contar con un equipo de profesionales desde la inversión, el diseño de productos, las ventas, la gestión inmobiliaria... cómo tener un equipo de personal bien formado y calificado, que contribuya a la sociedad", comentó el Sr. Thanh.

"En particular, los recursos humanos del sector inmobiliario cumplen actualmente con alrededor del 30-40% de los criterios empresariales", El señor Thanh señaló.

También en el foro, el Dr. Phan Huu Thang, exdirector del Departamento de Inversión Extranjera (Ministerio de Planificación e Inversión) y presidente de la Asociación de Bienes Raíces Industriales, comentó: «No solo en el sector inmobiliario, sino también en otros sectores, la capacitación no es realmente sistemática en términos de experiencia, ya que aún se busca la rentabilidad. Tenemos escasez de recursos humanos. Desafortunadamente, en el pasado, si bien se ha prestado atención a la capacitación de recursos humanos, esta no ha sido específica».

El Sr. Thang afirmó: «Cada industria y cada campo necesita un programa de capacitación sistemático, desde el más bajo hasta el más alto. Lo que falta aquí son recursos humanos de alta calidad en todos los niveles. Si todos los niveles contaran con recursos humanos de alta calidad, con corazón y talento, nuestro Vietnam sería diferente».

No sólo eso, el Sr. Thang cree que todas las personas que trabajan en el sector inmobiliario deben participar en la capacitación. En particular, en primer lugar, los inversores y los jefes también deben recibir formación en conocimientos macro, el papel de los bienes raíces en el desarrollo socioeconómico , las relaciones internacionales nacionales e internacionales... A continuación están los empleados y funcionarios de estas unidades de negocio, luego los corredores.

Compartiendo la misma opinión, la Sra. Mai Thi Hong Quyen, Directora de Ventas de Sunproperty en la región sur, también cree que los recursos humanos en el sector inmobiliario no son solo consultores de ventas porque son solo una parte del ciclo desde la planificación, el desarrollo del producto, las ventas, la atención al cliente posventa y la gestión de operaciones inmobiliarias. Por lo tanto, Vietnam necesita recursos humanos de alta calidad en todas las etapas.

"Un problema que enfrentan muchas empresas inmobiliarias es el rápido crecimiento de sus recursos humanos, pero también la falta de experiencia", afirmó la Sra. Quyen.

Respecto a los recursos humanos de alta calidad en el sector inmobiliario turístico, la Sra. Quyen dijo que los criterios de selección de personas también son más estrictos. Además de una base de conocimientos, estilo de vida y psicología del cliente, quienes ingresan a la industria inmobiliaria de complejos turísticos deben decidir seguir el camino profesional. Este recurso humano requiere de perseverancia, aprendizaje constante y una actitud muy receptiva para sobrevivir.

Representantes empresariales comparten en el foro

¿Qué dicen las unidades de entrenamiento?

El Sr. Nguyen Duc Lap, Director del Instituto de Investigación y Capacitación en Bienes Raíces, compartió sobre los desafíos de desarrollar la capacitación en la industria inmobiliaria vietnamita. El Sr. Lap dijo que, según datos de 2019, de aproximadamente 300.000 corredores que operan en el mercado, solo el 10% tiene un certificado de práctica.

El Sr. Lap explicó que las regulaciones legales actuales permiten a los candidatos independientes registrarse para el examen para obtener un certificado de práctica sin tener que estudiar nada. La anterior ley del negocio inmobiliario requería pasar por un programa de capacitación completo para obtener un certificado de práctica, pero eso ahora se ha eliminado. La consultoría inmobiliaria también es una profesión importante pero se puede realizar sin certificado de ejercicio, por lo que surgen muchos problemas.

"El Estado no gestiona, por lo que la calidad de las prácticas de intermediación es actualmente alarmante porque no existe una capacitación adecuada", añadió el Sr. Lap.

En respuesta a los comentarios anteriores de las empresas, el Dr. Tran Dinh Ly, subdirector de la Universidad de Agricultura y Silvicultura de la Ciudad de Ho Chi Minh, comentó: «Hay escasez de recursos humanos, pero si son débiles, debemos analizar la naturaleza del problema. En este caso, la debilidad debe entenderse como recursos humanos que no están debidamente capacitados, sino que utilizan personal amateur. Por lo tanto, debemos comprender con claridad la verdadera naturaleza de estos recursos humanos para que sean transparentes».

La profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Hoai Phuong, directora de la Universidad Ba Ria-Vung Tau y vicepresidenta de la Asociación de Capacitación en Bienes Raíces, señaló las deficiencias en la capacitación de los recursos humanos en el sector inmobiliario. Según la Sra. Phuong, el proceso actual de emisión de certificados es demasiado fácil y para obtener un certificado no es necesario estudiar en la universidad. Si la sociedad es tan tolerante, ¿por qué necesitamos ir a la universidad? Mientras que quienes han terminado su licenciatura y se han formado durante tres o cuatro años, pero tienen un título universitario, no pueden ejercer su profesión sin un certificado de práctica. Mientras tanto, la gente común solo estudia tres o cuatro meses y tiene un certificado de práctica para ejercer su profesión.

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