Según Noventiq, la IA seguirá desempeñando un papel fundamental en la transformación empresarial, transformando el panorama de las industrias y transformando las experiencias de usuario. Para adaptarse a esta tendencia, muchas empresas han invertido considerablemente en activos de IA, pero los productos tecnológicos resultantes no son adecuados para las prácticas empresariales.
La IA se puede aplicar a la transformación digital de las empresas
Un representante de Noventiq enfatizó que la única solución para una implementación exitosa de IA hoy en día son los datos. Para optimizar los modelos de análisis de datos, el factor más importante es la calidad de los datos. La calidad de los datos depende de cómo las empresas los recopilan y preparan, lo cual solo puede garantizarse cuando las empresas identifican sus objetivos y los problemas que necesitan resolver.
Una vez procesados y depurados, los datos están listos para los pasos iniciales de creación y entrenamiento de un modelo de IA. Las empresas deben desarrollar varios modelos simultáneamente y, finalmente, evaluar y seleccionar el modelo con mejor rendimiento para su implementación. Una vez implementado, el modelo debe ajustarse y mejorarse continuamente para adaptarse al ritmo de constante evolución de los datos actuales.
Aplicar la IA solo en algunos escenarios empresariales puede no tener un impacto significativo en una empresa. Para lograr un crecimiento y un éxito verdaderamente sostenibles, los líderes empresariales necesitan encontrar maneras de aplicar la IA a todos los aspectos y operaciones diarias.
Además, ChatGPT de OpenAI, un modelo de IA capaz de comprender y procesar problemas relacionados con el lenguaje natural, también se está aplicando en diversos campos. Anteriormente, al mencionar IA, pensábamos en industrias manufactureras como robots, coches autónomos, etc. Pero ahora, ChatGPT acerca la IA a los usuarios, facilitando su acceso y aplicación inmediata en las tareas diarias. Según Forbes , grandes empresas como Salesforce, Snap, Spotify, etc., han anunciado que aplicarán la tecnología y los servicios de OpenAI a sus negocios.
En Noventiq, los modelos de lenguaje natural de OpenAI están diseñados para integrarse con Microsoft Azure Cloud, sirviendo como herramientas avanzadas de búsqueda y extracción de datos para la administración pública. Azure OpenAI permite a los usuarios introducir preguntas fácilmente y obtener resultados en segundos. Los servicios de OpenAI también se aplican en el ámbito de la atención al cliente, con centros de llamadas virtuales que atienden las 24 horas, los 7 días de la semana, con procesamiento avanzado del lenguaje y análisis de las opiniones de los clientes.
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