La Generación Z está cambiando el mercado global de viajes

VHO - La Generación Z no solo está cambiando su forma de gastar dinero en viajes, sino que también presiona a la industria para que se reestructure. Desde viajes cortos hasta viajes de voluntariado, cruceros o itinerarios personalizados por IA, cada elección refleja la adaptación de los jóvenes a la presión económica y el deseo de encontrar su propio valor.

La Generación Z está cambiando el mercado de viajes global.

Al observar el panorama del turismo mundial en 2025, se puede ver que la Generación Z (los nacidos entre 1997 y 2012) están utilizando los viajes como una forma de responder preguntas sobre identidad, propósito y conexión.

Las entradas para conciertos se agotaron al igual que las del show de Taylor Swift, o los jóvenes que se registran diligentemente en cada lugar de Seúl después de la animación de K-pop Demon Hunters, han provocado que la frase "gasto fatal" aparezca con frecuencia.

Pero si observamos con atención, veremos que este comportamiento no es sólo impulsivo, sino que refleja también la compleja psicología de los jóvenes en el contexto de objetivos de vida importantes como estabilizar su trabajo, comprar una casa, formar una familia, etc., que se vuelven cada vez más onerosos.

Morgan Housel, autor de La psicología del dinero, compartió en Fortune que cuando los jóvenes no han encontrado su propósito en la vida o valores sostenibles como una carrera estable, una familia o contribuir a la comunidad, fácilmente recurren al reconocimiento a través de cosas materiales y experiencias.

La Generación Z hoy en día se encuentra bajo una gran presión: la inflación, el aumento del costo de vida, el riesgo de perder el trabajo y la oportunidad de comprar una casa o formar una familia no es fácil. Cuando las metas a largo plazo son difíciles de alcanzar, buscan la alegría a corto plazo, pero que les brinde una sensación inmediata de logro, ya sea un viaje, una comida compartida o la oportunidad de conocer a su ídolo...

A partir de estas motivaciones, ha surgido una tendencia de viajes más diversa. La Generación Z no solo "gasta", sino que también "invierte" en experiencias de forma creativa. Un ejemplo destacado es el turismo de voluntariado, donde el trabajo se convierte en alojamiento y comidas.

Plataformas como Workaway, Worldpackers, WWOOF… atraen a millones de jóvenes dispuestos a trabajar unas horas al día a cambio de la oportunidad de vivir en una granja de Nueva Zelanda, enseñar inglés en la escuela de un pueblo tailandés o ayudar a promocionar un alojamiento familiar en Costa Rica.

Solo Worldpackers ha atraído a más de 7 millones de miembros de 140 países. El director ejecutivo, Ricardo Lima, afirmó que la generación más joven no busca lujos. Quiere experimentar la vida real, compartir y aprender, ser parte de una comunidad, no solo un visitante de paso.

Mientras tanto, la Generación Z está transformando el mercado de los viajes de lujo. Los cruceros, que antes eran un lugar de recreo para la gente de mediana edad, ahora vuelven a atraer a los jóvenes. La Asociación Británica de Viajes (ABTA) afirmó que casi el 20 % de las personas de entre 25 y 34 años han hecho un crucero en los últimos 12 meses, el doble que en 2019.

Royal Caribbean Group, que rápidamente se sumó a esta tendencia, ha diseñado itinerarios de 3 a 4 noches, añadiendo numerosas opciones de entretenimiento y espacios de "vida virtual" para satisfacer los gustos de los jóvenes. Esta estrategia ha permitido a Royal Caribbean alcanzar un valor de aproximadamente 70 000 millones de dólares, superando ampliamente a Carnival (35 000 millones de dólares) y Norwegian Cruise Line (9 000 millones de dólares).

Los datos de Bank of America también muestran que el gasto de los hogares estadounidenses en vacaciones en crucero aumentó un 9 % en septiembre de 2025 en comparación con el mismo período del año anterior, mientras que el gasto en hoteles y aerolíneas disminuyó. Esto ha obligado a las líneas de cruceros a replantear sus productos: Icon of the Seas se centra en las comodidades para la creación de contenido; Wonder of the Seas y Mardi Gras están optimizados para viajes cortos con experiencias intensas para jóvenes...

En Vietnam, la Generación Z tiene características similares, pero con matices propios. Según el Informe de Vietnam (1 de diciembre), el vietnamita promedio viaja de 2 a 3 veces al año; el grupo de clientes que gasta entre 10 y 15 millones de VND representa casi el 37%, mientras que el grupo que gasta más de 15 millones de VND está aumentando rápidamente en las zonas urbanas.

En el caso de la Generación Z, casi el 54 % planea viajar más en 2026, aunque el coste por viaje sigue siendo modesto (entre 3 y 5 millones de VND). La mayoría aún no se ha casado, así que está lista para afrontar retos como el mochilerismo, el senderismo, la acampada... para reafirmarse y dejar huella.

Sus viajes se caracterizan por un fuerte sentido de autonomía, y el 31 % opta por vehículos personales por su flexibilidad y libertad. Las redes sociales, los amigos y las comunidades en línea se convierten en un factor determinante en sus destinos, su estilo y cómo cuentan su historia.

La tecnología, especialmente la IA, desempeña un papel fundamental. Booking.com informa que el 99 % de la Generación Z usa IA antes de un viaje: el 42 % busca recomendaciones personalizadas y el 40 % la elige para encontrar el mejor momento.

Branavan Aruljothi, director de Booking.com Vietnam, afirmó que la IA no solo simplifica las opciones, sino que también aumenta la inspiración, ayudando a la Generación Z a crear con confianza un itinerario que se ajuste a su presupuesto e intereses. La IA se convierte en un puente entre el deseo de ser "diferente" y el problema de las limitaciones económicas.

A pesar de su pasión por las experiencias, la Generación Z sigue gastando su dinero con inteligencia: el 62 % elige la temporada baja y el 63 % busca códigos de descuento y ofertas de fidelización. Al planificar para 2026, hasta el 69 % prioriza experiencias únicas como el paracaidismo o los paseos en globo aerostático, actividades personales y fáciles de viralizar.

Fuente: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html