Tras adquirir el buque pesquero NA 96998 TS a la Sra. Ho Thi Nhung, del barrio de Quynh Phuong, ciudad de Hoang Mai (anteriormente), el Sr. Nguyen Cong Luan, del barrio de Thanh Vinh, acudió directamente al Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial de Nghe An para completar los trámites necesarios. Allí, recibió orientación detallada del personal y asistencia para digitalizar los documentos en papel pertinentes y convertirlos a archivos electrónicos. Tras ello, se le informó que los resultados estarían disponibles en un plazo de tres días hábiles.
El Sr. Le Xuan Binh, funcionario del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la provincia de Nghe An, comentó: «Actualmente, algunas personas y organizaciones aún traen documentos en papel al Centro de Servicios Administrativos Públicos para completar trámites. Aquí, los funcionarios y empleados públicos siempre reciben una cálida bienvenida y brindan orientación completa sobre el proceso de conversión de documentos a archivos electrónicos».
Con los esfuerzos enfocados, decisivos y coordinados del Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente, la reforma administrativa ha visto cambios positivos. Con respecto a los procedimientos administrativos a nivel provincial: el procedimiento para reconocer pueblos artesanales se ha reducido de 30 días a 22 días; el procedimiento para reconocer artesanías tradicionales se ha reducido de 30 días a 22 días; el procedimiento para apoyar proyectos de vinculación se ha reducido de 25 días a 20 días; el procedimiento para apoyar el desarrollo de encadenamientos productivos a lo largo de la cadena de valor se ha reducido de 25 días a 20 días. El Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente también propuso una reducción de hasta un 40% en el tiempo de procesamiento para 47 procedimientos administrativos que generan solicitudes en comparación con las regulaciones legales y 108 procedimientos administrativos que no dependen de los límites administrativos.
Actualmente, el sector de Agricultura y Medio Ambiente recibe y procesa miles de solicitudes de ciudadanos y empresas a diario. Gracias a la digitalización de documentos y trámites, y a la aplicación de firmas digitales, los documentos en papel se convierten en archivos electrónicos desde la recepción, lo que permite al sector atender con prontitud las solicitudes de ciudadanos, empresas y organizaciones relacionadas.
Hasta la fecha, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha recomendado al Comité Popular Provincial que anuncie 353 procedimientos administrativos (incluidos 300 procedimientos a nivel provincial y 53 procedimientos a nivel comunal). El número total de procedimientos administrativos bajo la jurisdicción del Departamento es de 314, de los cuales 2 se ejecutan mediante un mecanismo especial.
En los primeros siete meses de 2025, el Centro Provincial de Servicios Administrativos Públicos recibió 102.407 solicitudes (69.147 en línea; 33.029 en persona y por correo postal; y 231 solicitudes arrastradas del período anterior). 95.857 solicitudes se procesaron antes de lo previsto o a tiempo, logrando una tasa del 99,2%; actualmente se están procesando 2.156 solicitudes. 53.523 solicitudes se recibieron y procesaron en línea, alcanzando casi el 80%.
Actualmente, el 100% de los departamentos y unidades del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente han aplicado el software de gestión y operación de documentos VNPT -IOffice para enviar, recibir, procesar e intercambiar documentos electrónicos; las unidades han aplicado firmas digitales en el envío y recepción de documentos electrónicos; la tasa de funcionarios y servidores públicos que utilizan el correo electrónico para la comunicación laboral ha alcanzado el 100%; se ha construido una sala de reuniones en línea en la oficina del Departamento para facilitar la participación en reuniones a nivel nacional; el Departamento ha estado aplicando, manteniendo y expandiendo el sistema de gestión de calidad de acuerdo con las normas ISO 9001:2015 en la operación de las agencias administrativas estatales.
En el próximo período, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente impartirá capacitación al personal de campo en toda la provincia, especialmente a los funcionarios y servidores públicos a nivel comunal, dado que el Decreto Gubernamental n.º 151 ha descentralizado muchos trámites relacionados con la tierra a nivel comunal. Además, los trámites administrativos se harán públicos y transparentes en línea y se publicarán en 130 comunas y distritos; se incrementará la tasa de tramitación en línea de los trámites administrativos y se establecerán grupos de trabajo que acudirán a las localidades para orientar a los funcionarios y servidores públicos a nivel comunal, así como a la ciudadanía y las empresas .
Las tareas clave para el próximo período son continuar reorganizando la estructura del sector agrícola y ambiental hacia un enfoque eficiente y eficaz; acelerar la reforma administrativa y el plan de transformación digital dentro del sector agrícola y ambiental, priorizando la revisión y mejora de políticas y regulaciones legales, con un enfoque en la simplificación y reducción del tiempo de procesamiento de los procedimientos administrativos; aplicar tecnologías de la información; aumentar la tasa de resolución de procedimientos administrativos en línea, especialmente en el sector agrario; y abordar decisivamente los focos de grave contaminación ambiental. Promover el "Movimiento de Alfabetización Digital", creando un entorno de inversión transparente y competitivo para atraer recursos sociales para invertir en la agricultura y las zonas rurales, especialmente en campos de alta tecnología, circulares y respetuosos con el medio ambiente.
Sra. Vo Thi Nhung - Subdirectora del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente
Fuente: https://baonghean.vn/thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-nong-nghiep-va-moi-truong-ngay-cang-nhanh-gon-hieu-qua-10303759.html
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