Jóvenes de Long Hung se unen en el "Voluntariado Digital"

Una mañana de fin de semana de noviembre, en una pequeña casa de la aldea Tan Phuoc A2, comuna de Long Hung (ciudad de Can Tho), el ambiente se volvió más animado de lo habitual. Justo frente al porche, se colocó una mesa ordenada como punto de referencia, ayudando a la gente a instalar aplicaciones y registrarse en servicios públicos en línea. Aquí es donde los jóvenes se unen para implementar el modelo de "Voluntariado Digital", que acaba de implementarse y que rápidamente ha tenido un impacto positivo en la comunidad.

Lanzamiento del modelo de "Voluntariado Digital" en la aldea Tan Phuoc A2, comuna de Long Hung (ciudad de Can Tho ).

Conveniente, adecuado para personas en zonas remotas.

El modelo surgió debido a la distancia que muchos hogares de la aldea tienen al Centro de Servicios de la Administración Pública, lo que dificulta el desplazamiento, especialmente cuando sube el nivel del agua, ya que muchos caminos rurales se inundan. Muchas personas mayores o agricultores no están familiarizados con los teléfonos inteligentes, y cada vez que necesitan resolver trámites administrativos, tienen que consultar con sus hijos o nietos o acudir varias veces por carecer de los documentos necesarios.

Ante esta preocupación, el Sr. Mai Thuyet Hung, secretario de la Unión de Jóvenes de la Aldea Tan Phuoc A2, propuso que la Unión Comunal de Long Hung implementara un modelo para brindar servicios digitales a los hogares. "Veo que la gente se va a comunas lejanas y a veces tiene que regresar por falta de la documentación necesaria. Por ello, aconsejé a la Unión Comunal que desarrollara e implementara el modelo de "Voluntariado Digital" para brindar un apoyo más conveniente a la gente de la aldea", declaró el Sr. Hung.

El modelo, que opera los fines de semana, se basa en el lema: «Quienes más saben guían a quienes menos saben; quienes no saben recibirán apoyo in situ». Los miembros del sindicato se turnan para ayudar con prontitud a las personas a registrarse en servicios públicos en línea, integrar documentos en VNeID, recuperar contraseñas y responder preguntas sobre tecnología, entre otras cosas.

La Sra. Dang Thi Giang, de la aldea Tan Phuoc A2, compartió: «Soy mayor y no sé usar un teléfono. Gracias a las instrucciones paso a paso de los miembros del sindicato juvenil, ahora sé usar VNeID, lo que me ahorra mucho papeleo al realizar trámites administrativos. Con el modelo de «Voluntariado Digital» en la aldea, ¡la gente está muy contenta!».

Los miembros no solo brindan apoyo en lugares fijos, sino que también visitan los hogares de quienes lo necesitan. Por ejemplo, la Sra. Duong Thi Thuyet recibió orientación sobre el proceso de registro de defunción de su hijo. "Me explicaron todo con claridad. ¡Los niños aquí son muy amables y entusiastas!", comentó la Sra. Thuyet.

Además de los documentos de respaldo, los miembros del sindicato también orientan a las personas sobre cómo escanear códigos QR, enviar documentos en línea, ver el progreso del procesamiento, etc., ayudando a las personas a acostumbrarse gradualmente al entorno digital.

Los miembros del sindicato de jóvenes de la aldea Tan Phuoc A2, comuna de Long Hung apoyan y guían con entusiasmo a las personas para instalar aplicaciones digitales.

Difundir el espíritu de la juventud

El Sr. Le Tuan Vu, vicepresidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la Comuna de Long Hung y secretario de la Unión de Jóvenes de la Comuna de Long Hung, comentó: «El modelo de «Voluntariado Digital» demuestra el espíritu creativo y proactivo de los jóvenes en la transformación digital. El apoyo de los miembros de la unión de jóvenes a las personas de la aldea es muy práctico y se adapta a las condiciones locales».

Según el Sr. Le Tuan Vu, en el próximo tiempo, la Unión Comunal de Long Hung ampliará el modelo a las aldeas restantes de la comuna; aumentará el número de turnos, especialmente en la noche y los fines de semana; complementará la fuerza de voluntarios con habilidades digitales del Sindicato Escolar y la juventud local; organizará capacitaciones para mejorar las habilidades de apoyo para los miembros del sindicato.

Aunque es un modelo de reciente implementación, el modelo de "Voluntariado Digital" en la aldea Tan Phuoc A2 ha apoyado decenas de casos cada semana. Muchas personas saben cómo presentar sus solicitudes y seguir el progreso de sus casos desde sus teléfonos, lo que reduce significativamente el tiempo de viaje. Más importante aún, el modelo contribuye a aumentar la confianza de la gente en los servicios públicos en línea; crea un entorno de comunicación cercano entre los afiliados sindicales, los jóvenes y la ciudadanía; construye la imagen de "jóvenes en la era de la transformación digital" como dinámicos y responsables; y contribuye a promover la sociedad digital, la ciudadanía digital y la economía digital desde la base.

A partir de una pequeña idea del líder del grupo, el modelo "Voluntariado Digital" se ha convertido ahora en un puente tecnológico, difundiendo el espíritu de dedicación de los jóvenes de Long Hung y contribuyendo a acercar la transformación digital a la población local.

Artículo y fotos: THACH PIC

Fuente: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-long-hung-chung-tay-tinh-nguyen-so--a194676.html