۵ جمله‌ای که افراد با هوش هیجانی بالا هرگز به رئیس خود نمی‌گویند، مهم نیست چقدر با او صمیمی باشند

GĐXH - طرز فکر ساده‌ی افرادی که EQ پایینی هنگام صحبت کردن دارند، باعث می‌شود کارشان روان پیش نرود و پیشرفت شغلی‌شان دشوار شود.

در محیط اداری، هنر ارتباط، گوش دادن و شنیده شدن نیز بسیار مهم است. ارتباط خوب، هر دو طرف را راضی می‌کند، کارایی همکاری بالاتر خواهد بود، اگر ارتباط و رابطه خوب نباشد، مشکلات قدیمی حل نشده باعث مشکلات جدید می‌شوند.

در محل کار، رد کردن درخواست‌های مافوق تابو است. آنها فکر می‌کنند که شما به کارتان اشتیاق ندارید، جرات به چالش کشیدن خودتان و سخت کار کردن را ندارید. عکس از گالری

متأسفانه، بسیاری از مردم قادر به تشخیص معانی پنهان پشت کلمات افراد در محل کار نیستند، و همچنین نمی‌دانند چگونه افکار خود را به درستی بیان کنند. و افرادی که EQ بالایی دارند در محیط کار، جملات زیر را به طور اتفاقی به رئیس خود نمی‌گویند:

۱. «من این کار را بهتر از هر کسی بلدم»

این جمله نشان دهنده تکبر و بی احترامی به تجربه یا نظرات دیگران، از جمله مافوق ها، است.

۲. «تقصیر من نیست/به من ربطی ندارد»

در یک گروه، اغلب به هر فرد شغل‌ها و وظایف متفاوتی محول می‌شود، اما مواقعی نیز وجود دارد که ترکیب قدرت جمعی ضروری است.

در هر صورت، یک فرد باهوش هرگز اگر اوضاع خراب شود، نمی‌گوید «تقصیر من نیست»، «به من ربطی ندارد».

اگر اینگونه رفتار کنید، رئیستان قطعاً تأیید خواهد کرد که شما مسئول کارتان نیستید.

حتی اگر خطا تقصیر شما نباشد، هنوز هم باید در مورد نحوه برخورد با آن با همه افراد گروه فکر کنید.

در واقع، در این زمان، رهبران اهمیتی نمی‌دهند که تقصیر کیست، بلکه فقط می‌خواهند اوضاع را بهبود بخشند.

بنابراین، این همچنین فرصتی برای شماست تا توانایی خود را در محل کار نشان دهید.

۳. «وقت ندارم»

وقتی رئیستان می‌پرسد: «الان سرت شلوغ است؟»، چه پاسخی باید بدهید؟

اگر به معنای واقعی کلمه پاسخ دهید که مشغول انجام این یا آن کار هستید، رئیس احساس می‌کند که آنها یک سوال می‌پرسند و کارمند تا 10 سوال پاسخ می‌دهد، آیا کارمند نمی‌خواهد این کار را انجام دهد؟ اما اگر بلافاصله پاسخ دهید که "سرم شلوغ نیست" نیز مناسب نیست، رئیس ممکن است فکر کند که حجم کار شما کم است.

اساساً، چیزی که رئیس شما می‌پرسد این است: «آیا الان وقت دارید کاری برای من انجام دهید؟» بنابراین، در این مورد، فقط یک پاسخ صحیح وجود دارد: «بگو، رئیس.»

در محل کار، برای رئیس دشوار است که به احساسات تک تک افراد توجه کند. وقتی موضوعی وجود دارد که باید توسط یک کارمند رسیدگی شود، اولین چیزی که رهبر نیاز دارد این است که کارمند آن را درک کند، سپس وظایف خاصی را به او محول کند.

بسیاری از افراد اشتباه می‌کنند و وقتی رئیسشان این ایده را مطرح می‌کند، حتی قبل از اینکه جمله را تمام کنند، با عجله می‌گویند «وقت ندارم»، که نشان می‌دهد سرشان خیلی شلوغ است و نمی‌خواهند آن کار را بپذیرند.

بنابراین اگر واقعاً وقت کافی برای انجام این کار نداریم، چگونه باید آن را به صورت مثبت بیان کنیم؟

یک پیشنهاد «گوش دادن ساختاریافته» است، به این معنی که پس از دریافت اطلاعات منتقل شده توسط شخص دیگر، باید ۳ ایده را در ذهن خود ترسیم کنید و ۳ ایده را به نوبت در آن قرار دهید: احساسات، واقعیت و انتظارات شخص دیگر.

به عبارت دیگر، ما باید افکار پشت حرف‌های طرف مقابل را تعیین کنیم، سپس آنها را با واقعیت و احساسات ترکیب کنیم تا انتظارات طرف مقابل را استنباط کنیم و سپس پاسخ مناسبی ارائه دهیم.

وقتی حجم کار زیاد می‌شود، نباید شکایت کنیم که «وقت ندارم»، بلکه باید سعی کنیم به خواسته‌ها و انتظارات مافوق خود فکر کنیم، آنها را به طور مثبت بیان کنیم و به طور فعال ارتباط برقرار کنیم.

به این ترتیب، رئیس خود را ناراحت نخواهید کرد، اما به ما کمک می‌کند تا در محیط کار به طور مؤثرتری ارتباط برقرار کنیم و به ایجاد یک محیط کاری مثبت کمک کنیم.

در محل کار، هر چقدر هم که به رئیستان نزدیک باشید، باز هم باید جدی باشید. عکس تزئینی

۴. «من نمی‌خواهم/نمی‌توانم این پروژه را انجام دهم»

در محل کار، مهم نیست چقدر به رئیستان نزدیک هستید، باید جدی بمانید.

به طور خاص، اگر رئیستان می‌خواهد کار خاصی را به شما محول کند، به جای واکنش سریع، به اجرای آن گوش دهید.

وظایفی که رئیستان به شما محول می‌کند، مطمئناً مواردی هستند که با دقت بررسی کرده‌اند. ممکن است شما را برای آن شغل مناسب یا قادر به انجام آن بدانند.

بنابراین گفتن «من این پروژه را نمی‌خواهم/نمی‌توانم انجام دهم» برای شما امتیاز منفی خواهد داشت.

در محل کار، رد درخواست مافوق تابو است.

آنها فکر می‌کنند که شما به کارتان اشتیاق ندارید، جرات به چالش کشیدن خودتان و سخت کار کردن را ندارید.

علاوه بر این، امتناع فوق بیش از حد رک و صریح است و احساس ناخوشایندی را برای شنونده ایجاد می‌کند. همچنین اگر مدام از رهبری رک و صریح خودداری کنید، ممکن است به راحتی فرصت ارتقاء شغلی را از دست بدهید.

در عوض، اگر نمی‌خواهید وظیفه‌ای را که رئیستان به شما محول می‌کند بپذیرید، می‌توانید دلایل خود را بیان کنید. باید آن را واضح بیان کنید تا رئیستان متوجه شود و بتواند وظایف دیگری را به عهده بگیرد.

۵. «قول می‌دهم در آینده بیشتر تلاش کنم»

جمله دیگری که افراد با هوش هیجانی بالا هرگز به رئیس خود فاش نمی‌کنند این است: «قول می‌دهم در آینده بیشتر تلاش کنم».

در واقع، باید در زمان و مکان مناسب قول بدهیم و همچنین باید بتوانیم به آنچه می‌گوییم عمل کنیم.

اگر مدام وعده‌های توخالی بدهید و سپس آنها را عملی نکنید، رئیستان قطعاً بیشتر عصبانی و ناامید خواهد شد.

ناگفته نماند، شما باید به جای وعده دادن، به طور فعال سعی کنید روی خودتان کار کنید و خودتان را تغییر دهید.

در محل کار، ما باید هر روز، هر ساعت برای تغییر خودمان تلاش کنیم، نه اینکه منتظر بمانیم تا بعداً امتحان کنیم.

بنابراین، «قول می‌دهم در آینده بیشتر تلاش کنم» کلمه‌ای بی‌معنی است. به جای گفتن چنین چیزهایی، باید روی بهبود توانایی‌های خودتان تمرکز کنید.

نتیجه تلاش‌های شما، رضایت‌بخش‌ترین پاسخی است که می‌توانید به رهبرتان بدهید.

حتی اگر اخیراً دچار رکود شده‌اید و می‌خواهید در آینده آن را جبران کنید، لازم نیست قول بدهید.

اگر پیشرفت نکنی، مافوق‌هایت باز هم قول‌ها و حرف‌هایت را جدی نمی‌گیرند.

منبع: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm