مراحل افتتاح حساب بانکی در منزل

برای افتتاح حساب پرداخت الکترونیکی، مشتریان باید کارت شناسایی شهروندی/کارت شناسایی یا گذرنامه، اجازه اقامت یا مدرک اعتبار ویزا (برای خارجی‌ها) خود را ارائه دهند.

برنامه بانکی را که می‌خواهید در آن حساب باز کنید از طریق CH Play یا AppStore دانلود کنید، گزینه New Customer => Select Bank Account => Open Account Now را انتخاب کنید.

شماره تلفن خود را وارد کنید و کد تأیید OTP ارسال شده به تلفن خود را دریافت کنید، سپس کد تأیید OTP را وارد کنید.

هویت خود را با کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه با فشردن دکمه «تأیید» تأیید کنید، سپس طبق دستورالعمل برنامه از چهره خود عکس بگیرید، NFC را در تلفن خود فعال کنید، تراشه روی کارت شناسایی شهروندی را به پشت دستگاه لمس کنید و سپس برای تکمیل فرآیند، «تأیید» را فشار دهید.

آدرس دائمی، آدرس ایمیل، شغل و عنوان شغلی خود را وارد کنید.

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
تصویر نمایشی از افتتاح حساب آنلاین (TCB).

برخی از بانک‌ها اکنون به دارندگان حساب اجازه می‌دهند شماره حساب خود را مطابق با ترجیحات و نیازهای شخصی انتخاب کنند یا از شماره تلفن شخصی خود به عنوان شماره حساب استفاده کنند.

برای یک حساب معمولی، «شماره حساب معمولی» را انتخاب کنید. شماره حساب به طور تصادفی توسط بانک تعیین می‌شود.

برای شماره حساب ویژه، «شماره حساب ویژه» را انتخاب کنید، سپس توالی شماره مورد نظر خود را وارد کرده و «موافقم» را انتخاب کنید.

تأیید دریافت کارت و انتخاب نوع کارت: اگر هنوز به کارت نیاز ندارید، روی «دریافت کارت اکنون» یا «بعداً» کلیک کنید، سپس نوع کارت و نسخه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

برای نسخه کارت غیر فیزیکی: روی انتخاب در زیر بنر نسخه غیر فیزیکی ضربه بزنید => ادامه را انتخاب کنید => تأیید چهره برای تکمیل.

برای هر دو نسخه کارت فیزیکی و غیرفیزیکی: روی انتخاب در زیر بنر "فیزیکی و غیرفیزیکی" کلیک کنید => ادامه را انتخاب کنید => آدرس تحویل کارت را وارد کنید => اطلاعات را مرور کنید و برای تکمیل، تأیید کنید.

پس از ثبت نام موفقیت آمیز، صفحه ورود شماره تلفن مشتری را نمایش می‌دهد. مشتری باید رمز عبور جدیدی تعیین کند؛ این آخرین مرحله در فرآیند افتتاح حساب بانکی است.

همچنین مشتریان می‌توانند به جای رمز عبور، با استفاده از اثر انگشت یا تشخیص چهره وارد سیستم شوند.

پس از ورود موفقیت‌آمیز، مشتریان به صفحه اصلی برنامه بانکی هدایت می‌شوند و می‌توانند تراکنش‌های بانکی مانند انتقال وجه، بررسی موجودی، پرداخت قبوض و بسیاری از ویژگی‌های دیگر را انجام دهند.

بانک W-PVcom (1).jpg
عکس مصور: هوانگ ها

مقررات مربوط به افتتاح حساب‌های پرداخت برای بانک‌ها

بخشنامه ۱۷/۲۰۲۴/TT-NHNN نحوه افتتاح و استفاده از حساب‌های پرداخت (حساب‌های بانکی) را تنظیم می‌کند.

ماده ۱۶ بخشنامه ۱۷، مقررات دقیقی در مورد افتتاح حساب‌های پرداخت با استفاده از ابزارهای الکترونیکی ارائه می‌دهد.

بر این اساس، بانک‌ها اسناد، اطلاعات و داده‌ها را برای تأیید اطلاعات شناسایی مشتری؛ اطلاعات بیومتریک دارنده حساب (مشتریان حقیقی)؛ و اطلاعات بیومتریک نماینده قانونی (مشتریان حقوقی) جمع‌آوری می‌کنند.

بانک، قانونی بودن و اعتبار اسناد، اطلاعات و داده‌های تأییدکننده هویت مشتری را تأیید می‌کند و باید اطلاعات بیومتریک دارنده حساب (برای مشتریان حقیقی) یا نماینده قانونی (برای مشتریان نهادی) را مجدداً بررسی کند.

داده‌های بیومتریک در بخش ذخیره‌سازی اطلاعات رمزگذاری‌شده کارت شناسایی تأیید شده صادر شده توسط سازمان امنیت عمومی یا از طریق تأیید حساب شناسایی الکترونیکی فرد که توسط سیستم شناسایی و احراز هویت الکترونیکی ایجاد شده است، ذخیره می‌شوند.

بانک‌ها باید هنگام افتتاح و استفاده از حساب‌های پرداخت الکترونیکی، هشدارهایی را در مورد اقدامات ممنوعه به مشتریان نمایش دهند و راهکارهای فنی داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان محتوای هشدار را به طور کامل خوانده‌اند.

شرایط توافقنامه افتتاح و استفاده از حساب پرداخت را در اختیار مشتریان قرار دهید و پذیرش توافقنامه افتتاح و استفاده از حساب پرداخت را از سوی آنها تأیید کنید.

به مشتریان در مورد شماره حساب، نام حساب پرداخت، سقف تراکنش و تاریخ فعال‌سازی حساب اطلاع دهید.

بانک‌ها در تصمیم‌گیری در مورد روش‌ها، فرم‌ها و فناوری‌های مورد استفاده برای افتتاح حساب‌های پرداخت به صورت الکترونیکی، اختیار تام دارند و تمام ریسک‌های ناشی از آن (در صورت وجود) را بر عهده می‌گیرند. آن‌ها باید حداقل الزاماتی مانند موارد زیر را برآورده کنند: تضمین استانداردهای امنیتی، ایمنی و محرمانگی مطابق با آنچه بانک دولتی ویتنام تعیین کرده است؛ و تأیید پذیرش شرایط توافق‌نامه افتتاح حساب توسط مشتری.

بانک‌ها باید اسناد، اطلاعات و داده‌های کامل و دقیقی را که مشتریان را در طول فرآیند افتتاح و استفاده از حساب‌های الکترونیکی شناسایی می‌کنند، ذخیره و نگهداری کنند، مانند: اطلاعات شناسایی مشتری؛ داده‌های بیومتریک دارنده حساب؛ صدا، تصویر و صداهای ضبط شده؛ شماره تلفن‌های ثبت شده برای تراکنش‌ها در نرم‌افزارهای الکترونیکی؛ تلفن‌های همراه؛ اطلاعات شناسایی منحصر به فرد دستگاه تراکنش (آدرس MAC)؛ گزارش‌های تراکنش؛ و نتایج تأیید داده‌های بیومتریک.

اطلاعات و داده‌ها باید به صورت ایمن و محرمانه ذخیره شوند، از آنها نسخه پشتیبان تهیه شود و از کامل بودن و یکپارچگی آنها اطمینان حاصل شود تا تأیید، بررسی متقابل و احراز هویت دارندگان حساب در حین استفاده از حساب و همچنین برای حل و فصل سوالات، شکایات، اختلافات و ارائه اطلاعات از مراجع ذیصلاح و غیره تسهیل شود.

افتتاح حساب به صورت الکترونیکی شامل حساب‌های پرداخت مشترک، حساب‌های پرداخت ارزی یا مشتریان انفرادی ۱۵ تا ۱۸ ساله نمی‌شود.