آیا کان تو دیجیتالی شدن صنعت بدون دود را تسریع می‌کند؟

در بستر گسترش شدید انقلاب فناوری، صنعت گردشگری کان تو با ترویج دیجیتالی شدن جامع، خود را متحول می‌کند. این تلاش‌ها نه تنها به ارتقای مؤثرتر تصویر شهر مرکزی منطقه کمک می‌کند، بلکه رقابت‌پذیری را نیز به سمت توسعه پایدار صنعت بدون دود افزایش می‌دهد.

دهکده بوم‌گردی اونگ دِ، شهر کان تو، مکانی برای تجربه رودخانه و فضای باغ است.

فناوری درها را برای ارتباط مسافران باز می‌کند

به گفته بسیاری از کسب‌وکارهای مسافرتی، تحول دیجیتال در حال تبدیل شدن به ابزاری قدرتمند برای کمک به گردشگری کان تو در جذب گردشگران داخلی و خارجی است. ایجاد یک سیستم داده متمرکز به واحدها این امکان را می‌دهد که جریان بازدیدکنندگان را بهتر مدیریت کنند، پیش‌بینی‌ها و هماهنگی‌های مؤثری انجام دهند، بار اضافی را محدود کنند و کیفیت خدمات را بهبود بخشند.

فناوری نه تنها مدیریت را بهبود می‌بخشد، بلکه نقش مهمی در ارتقای تجربه گردشگری ایفا می‌کند. از اپلیکیشن‌های موبایل، پرداخت‌های آنلاین گرفته تا سیستم‌های رتبه‌بندی خدمات، گردشگران اکنون می‌توانند به راحتی به اطلاعات دسترسی داشته باشند، انتخاب‌های مناسب انجام دهند و بازخورد فوری در مورد کیفیت خدمات دریافت کنند.

آقای نگوین تان تو، گردشگری از استان آن جیانگ ، گفت: «فقط با یک گوشی هوشمند، می‌توانم تمام اطلاعات مربوط به مقصد را از طریق پورتال گردشگری، اپلیکیشن یا وب‌سایت پیدا کنم. حتی می‌توانم به لطف فناوری واقعیت مجازی که برخی واحدها به کار برده‌اند، سفر را از قبل تجربه کنم. فناوری، گردشگری را انعطاف‌پذیرتر و جالب‌تر می‌کند.»

گردشگران در دهکده بوم‌گردی اونگ دِ، شهر کان تو، بازی‌های محلی را تجربه می‌کنند.

خانم لی تی نگوک چام، گردشگری از استان دونگ تاپ، با همین نظر، تجربه سفر خود به کان تو را به اشتراک گذاشت و برداشت‌های زیادی از سیستم اقامتی مدرن گرفته تا گردشگری رودخانه‌ای منحصر به فرد به جا گذاشت: «یافتن مکانی با فضای رودخانه‌ای معمولی مانند کان تو دشوار است. وقتی خدمات دیجیتالی می‌شوند، جستجو، رزرو تور یا انتخاب برنامه‌های سفر آسان‌تر می‌شود.»

روند دیجیتالی شدن توسط بسیاری از مشاغل این صنعت از همان ابتدا درک شده است. آقای له دین مین تی، مدیر شعبه ویترول کان تو، گفت که این واحد از سال ۲۰۰۶ فروش تور آنلاین را آغاز کرده و به طور مداوم زیرساخت فناوری خود را ارتقا داده است. در حال حاضر، برنامه تلفن همراه ویترول به مشتریان این امکان را می‌دهد که تورها را جستجو کنند، در مورد مقاصد جدید اطلاعات کسب کنند و تنها در چند مرحله پرداخت‌های آنلاین انجام دهند. وی تأکید کرد: «تحول دیجیتال دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک روند اجتناب‌ناپذیر برای بهبود کارایی عملیاتی و ارائه بهترین تجربه به مشتریان است.»

علاوه بر کسب‌وکارها، ارائه‌دهندگان پلتفرم‌های فناوری نیز به‌طور فعال مشارکت دارند. خانم فام تی کام نونگ، نماینده مرکز فناوری اطلاعات VNPT Can Tho، ارزیابی کرد که تحول دیجیتال در گردشگری نه تنها به کاربرد فناوری جدید محدود نمی‌شود، بلکه یک استراتژی توسعه بلندمدت نیز هست که فعالیت‌های تجاری را با حفظ فرهنگ و توسعه اقتصاد محلی پیوند می‌دهد.

کان تو در حال حاضر صاحب یک پورتال گردشگری و اپلیکیشن گردشگری هوشمند است که به کاربران امکان دسترسی به داده‌های غنی در مورد مقاصد، امکانات اقامتی، نقشه‌های دیجیتال و تجربیات واقعیت مجازی را می‌دهد. این یک پلتفرم مهم برای ترویج گردشگری هوشمند در شهر محسوب می‌شود.

گردشگران در جاذبه‌های گردشگری شهر کان تو عکس‌های یادگاری می‌گیرند.

به سوی یک اکوسیستم گردشگری هوشمند

به گفته نماینده VNPT Can Tho، برای به حداکثر رساندن اثربخشی تحول دیجیتال، این شهر باید یک سیستم گردشگری منطقه‌ای را هدف قرار دهد. ایجاد یک پورتال گردشگری متمرکز، که با استان‌های دلتای مکونگ ارتباط برقرار می‌کند، به ایجاد یک انبار داده همزمان کمک می‌کند و از گردشگران برای دسترسی سریع‌تر و راحت‌تر به اطلاعات پشتیبانی می‌کند.

در عین حال، به کسب‌وکارها توصیه می‌شود که استفاده از فناوری‌هایی مانند سیستم‌های هوشمند رزرو و تور، نقشه‌های دیجیتال، راهنمایان تور مجازی و تجربیات واقعیت افزوده مبتنی بر فناوری را افزایش دهند.

هماهنگی بین دولت و کسب‌وکارها، یک کریدور سیاست‌گذاری مطلوب ایجاد می‌کند و انگیزه‌ای برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند تا جسورانه در زیرساخت‌های خدماتی سرمایه‌گذاری کنند و در نتیجه جذابیت کان تو را به‌طور خاص و دلتای مکونگ را به‌طور کلی افزایش دهند.

گردشگران قایق‌سواری در کانال‌ها را تجربه می‌کنند.

طبق اعلام انجمن گردشگری کان تو، با وجود منابع غنی و متنوع، گردشگری در دلتای مکونگ هنوز با محدودیت‌هایی روبرو است: کمبود محصولات برجسته، نرخ بازگشت پایین، اقامت کوتاه و هزینه کم. اینها عواملی هستند که مانع از دستیابی منطقه به موفقیت چشمگیر با وجود پتانسیل بالای آن شده‌اند.

در زمینه رقابت شدید بین مقاصد گردشگری، تحول دیجیتال به عنوان کلید کمک به گردشگری دلتای مکونگ در ارتقاء کیفیت خدمات، گسترش دسترسی به مشتریان جهانی و بهبود تجربیات - که عاملی تعیین‌کننده در حفظ گردشگران است - در نظر گرفته می‌شود.

طبق اعلام وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری شهر کان تو، در 10 ماه اول سال 2025، این شهر پذیرای نزدیک به 10 میلیون بازدیدکننده، از جمله بیش از 4.5 میلیون مهمان شبانه، بوده است که درآمدی بیش از 8670 میلیارد دونگ ویتنام را به همراه داشته است.

این رشد نه تنها از تعداد بازدیدکنندگان، بلکه به لطف تأثیرات قوی رسانه‌ای، به ویژه از پلتفرم‌های دیجیتال، حاصل می‌شود که به کان تو کمک می‌کند تا بیشتر و بیشتر در نقشه گردشگری ملی و بین‌المللی ظاهر شود.

با پتانسیل و عزم راسخ فراوان برای تحول دیجیتال، کان تو به هدف ساخت یک اکوسیستم گردشگری هوشمند نزدیک‌تر می‌شود، جایی که فناوری حداکثر پشتیبانی را برای گردشگران، مشاغل و آژانس‌های مدیریتی فراهم می‌کند.

از دیجیتالی کردن داده‌ها، توسعه برنامه‌های هوشمند گردشگری گرفته تا ارتباطات منطقه‌ای و افزایش رقابت‌پذیری تجاری، صنعت گردشگری کان تو فرصت‌های بسیار خوبی را در آینده پیش رو قرار می‌دهد.

ون یوتا

منبع: https://nhandan.vn/can-tho-tang-toc-so-hoa-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-post927915.html