اپراتورهای آمریکایی به محدود کردن پهنای باند مشتریان «نه» می‌گویند.

اگرچه اصطلاحات اولویت‌بندی داده‌ها و محدود کردن پهنای باند اغلب در برخی موارد به جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما در واقع تفاوت‌های زیادی وجود دارد، مانند نحوه تأثیر آنها بر سرعت داده‌ها یا مدت زمانی که مشتریان کاهش سرعت داده‌ها را تجربه می‌کنند.

محرومیت زمانی است که سرعت داده‌های کاربر در طول ازدحام شبکه به طور موقت کاهش می‌یابد، در حالی که محدود کردن پهنای باند، سرعت بسته‌ها را پس از استفاده از حجم داده ماهانه مشتریان، تقریباً به سطوح غیرقابل استفاده کاهش می‌دهد.

تا به امروز، اکثر طرح‌های داده تلفن همراه «نامحدود» در ایالات متحده در واقع داده نامحدود ارائه نمی‌دهند؛ در عوض، اپراتورها تا حد زیادی این طرح‌ها را بر اساس آستانه لغو قیمت‌گذاری می‌کنند.

کاهش پهنای باند، تأثیر منفی بر تجربه مشتری از داده‌های تلفن همراه دارد.

برای مثال، AT&T طرح‌هایی با آستانه لغو اولویت‌دار تا سقف ۱۰۰ گیگابایت ارائه می‌دهد، به این معنی که مشتریان ممکن است پس از عبور از این محدودیت تخصیص، در زمان‌های خاصی با کاهش موقت سرعت داده‌ها مواجه شوند. با این حال، به محض اینکه شبکه خلوت شود، سرعت دسترسی کاربران دوباره افزایش می‌یابد و از هرگونه وقفه احتمالی در سرویس جلوگیری می‌شود.

در همین حال، محدود کردن پهنای باند به شیوه‌ای متفاوت بر تجربه کاربر تأثیر می‌گذارد. با این عمل، استفاده از داده‌های مشتری به طور قابل توجهی کند می‌شود، تا جایی که اساساً غیرقابل استفاده می‌شود، حتی برای کارهای اساسی مانند دسترسی به ایمیل.

به جای کاهش پهنای باند، آستانه لغو را افزایش دهید.

طرح‌های داده تلفن همراه AT&T در دو نوع اصلی ارائه می‌شوند: نامحدود و پیش‌پرداخت. مشتریان با گزینه «نامحدود» از مزایای بیشتر، بالاترین سرعت و بهترین خدمات بهره‌مند می‌شوند که البته بالاترین هزینه ماهانه را نیز به همراه دارد (از ۳۵ تا ۸۰ دلار در ماه).

در حال حاضر، طرح داده نامحدود این ارائه‌دهنده شبکه به سه زیرطرح (شروع‌کننده، اضافی و پریمیوم) تقسیم می‌شود. با این حال، گذشته از برخی خدمات ارائه شده، تفاوت اصلی بین این طرح‌های اشتراک داده در آستانه لغو برای داده‌های اولویت‌دار نهفته است. به عنوان مثال، با طرح پایه شروع‌کننده، مشتریان در مناطق شلوغ، داده‌های پرسرعت اولویت‌دار دریافت نمی‌کنند. با طرح اضافی، کاربران فقط زمانی که از حد اولویت ۵۰ گیگابایت عبور کنند، "امتیاز" خود را از دست می‌دهند. در همین حال، طرح پریمیوم با بالاترین سطح، هیچ محدودیتی برای لغو اولویت ندارد تا بهترین تجربه با کیفیت را تضمین کند.

در همین حال، یکی دیگر از اپراتورهای بزرگ آمریکایی، ورایزن، طرح Unlimited Plus را نیز راه‌اندازی کرد و تأکید کرد که هیچ محدودیت اولویتی ندارد و متعهد به عدم محدود کردن پهنای باند کاربر است.

مدیرعامل گروه مصرف‌کنندگان ورایزن، سومیانارایان، گفت که این شرکت مخابراتی سال‌ها صرف تحقیق در مورد رفتار مصرف‌کننده کرده و به این نتیجه رسیده است که مشتریان حاضرند برای یک شبکه قابل اعتماد با تجربه خدمات بی‌نقص، هزینه بیشتری بپردازند.

تی-موبایل همچنین از محدود کردن پهنای باند داده تلفن همراه دست کشیده و طرح‌هایی با محدودیت داده اولویت‌دار تا ۱۰۰ گیگابایت یا بدون محدودیت (با بالاترین گزینه، Magenta MAX) ارائه می‌دهد. در طرح‌های پایه، اپراتور پس از عبور مشتری از ۵۰ گیگابایت داده پرسرعت، استفاده از داده اولویت‌دار را لغو می‌کند.

در ویتنام، میلیون‌ها مشترک تلفن همراه از گوشی‌های هوشمند مدرن استفاده می‌کنند، اما همچنان از طرح‌های داده تلفن همراه با ویژگی‌های «کاهش پهنای باند» استفاده می‌کنند، زمانی که حجم داده پرسرعت آنها تمام می‌شود. اگرچه اپراتورهای شبکه سیاست‌هایی را در مورد «کاهش پهنای باند» اعلام کرده‌اند، بسیاری از مشتریان به این موضوع توجه نمی‌کنند و هنگام دسترسی به اینترنت تلفن همراه با سرعت پایین (۲۵۶ کیلوبیت بر ثانیه یا ۵۱۲ کیلوبیت بر ثانیه)، فرض می‌کنند که مشکلی در شبکه وجود دارد یا کیفیت شبکه تحت تأثیر حادثه اخیر کابل فیبر نوری زیر دریا قرار گرفته است.

مشتریان جوان اغلب نگران سرعت بالای اینترنت هستند و این نگرانی منجر به واکنش‌های منفی هنگام اعمال محدودیت پهنای باند در هنگام استفاده از داده‌های تلفن همراه می‌شود. محتوایی که مشتریان جوان به آن علاقه دارند اغلب به حجم زیادی از داده‌ها نیاز دارد، مانند بازی‌ها، ویدیوها و رسانه‌های اجتماعی. گاهی اوقات، این موضوع تأثیر منفی بر تصویر برند اپراتورهای شبکه تلفن همراه در نظر مشتریان جوان می‌گذارد.

با بسته‌های «کاهش پهنای باند» ارائه شده توسط اپراتورهای شبکه تلفن همراه، کیفیت این سرویس توسط ابزارهای اندازه‌گیری فرامرزی و ویتنامی تحریف می‌شود. در واقع، زیرساخت‌های مخابراتی تلفن همراه ویتنام در منطقه مدرن تلقی می‌شود و بیش از ۱۰۰۰۰۰ ایستگاه پایه ۴G و فناوری ۵G در بیش از ۴۰ استان و شهر در سراسر کشور آزمایش شده‌اند. با این حال، طبق اندازه‌گیری‌های انجام شده با استفاده از برنامه iSpeed توسط مرکز اینترنت ویتنام (speedtest.vn)، میانگین سرعت دانلود مشترکین تلفن همراه در ویتنام در ماه مه ۲۰۲۳ تنها ۳۶.۱۶ مگابیت بر ثانیه بوده است. طبق اعلام اوکالا، میانگین سرعت دانلود مشترکین تلفن همراه در ویتنام در ماه مه ۲۰۲۳، ۴۶.۷۲ مگابیت بر ثانیه بوده است که کمی بالاتر از اعلام مرکز اینترنت ویتنام است، اما تنها در رتبه ۴۸ جهان قرار دارد و هنوز هم بسیار پایین‌تر از بسیاری از کشورهای منطقه مانند سنگاپور (۷۱.۶۹ مگابیت بر ثانیه) و تنها حدود نیمی از کشورهای اروپایی، کره جنوبی، چین و غیره است.

(طبق گفته‌های TechRadar، Mashable، Whistleout)

منبع