شناسایی موانع برای کمک به مردم مناطق کوهستانی برای دسترسی به تحول دیجیتال

مقامات محلی در تلاشند تا بر مشکلات غلبه کنند و تنگناهای تحول دیجیتال را برطرف کنند تا توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی را ارتقا دهند.

در مناطق کوهستانی و محروم استان کوانگ تری ، تحول دیجیتال برای ایجاد دولت الکترونیک هنوز با موانع قابل توجه بسیاری روبرو است.

مقامات محلی در تلاشند تا بر مشکلات غلبه کنند و تنگناهای تحول دیجیتال را برطرف کنند تا توسعه اجتماعی -اقتصادی محلات خود را ارتقا دهند.

شناسایی موانع دیجیتالی شدن در مناطق کوهستانی

احراز هویت الکترونیکی سطح ۲ یک الزام اجباری برای انجام رویه‌های اداری عمومی آنلاین است. با این حال، در بخش‌های مرزی کوهستانی استان کوانگ تری، دستیابی به احراز هویت سطح ۲ برای ساکنان با مشکلات قابل توجهی روبرو است.

اگرچه مقامات محلی تلاش‌های زیادی برای حل مشکلات انجام داده‌اند، اما این مشکلی نیست که بتوان یک شبه آن را حل کرد.

کمون مرزی تونگ تراچ تقریباً ۳۶۰۰ نفر جمعیت دارد که ۹۰٪ آنها اقلیت‌های قومی هستند. یازده روستا از ۲۰ روستای این کمون به شبکه برق دسترسی ندارند و بسیاری از مناطق زیرساخت مخابراتی ندارند؛ سطح آموزش محدود است و زندگی اقتصادی مردم با مشکلات زیادی روبرو است. اینها واقعاً موانع مهمی برای ایجاد یک سیستم دولت الکترونیک در این کمون هستند.

کارکنان ویتل و افسران پلیس از کمون تونگ تراچ (استان کوانگ تری) به ساکنان در تأیید هویت سطح 2 کمک می‌کنند. (عکس: تا چوین/VNA)

آقای هو نگوک تان، رئیس کمون تونگ تراچ، گفت که تقریباً ۱۶۷۸ شهروند ۱۴ سال به بالا در این منطقه واجد شرایط نصب کارت شناسایی سطح ۲ هستند. با این حال، در حال حاضر فقط ۲۵۰ نفر سیم کارت و تلفن هوشمند برای نصب کارت شناسایی سطح ۲ ثبت کرده‌اند. این یکی از مشکلات دولت محلی و مردم است.

کمون دان هوآ ۲۰۵۴ خانوار دارد؛ با این حال، تنها ۳۹٪ از آنها در سطح ۲ شناسایی شده‌اند، در حالی که بیش از ۶۰٪ هنوز در سطح ۲ شناسایی نشده‌اند.

در همین حال، اکثر جمعیت تلفن هوشمند ندارند و در استفاده از فناوری مهارت ندارند. دورترین روستا در ۲۹ کیلومتری مرکز کمون و در امتداد یک جاده ناهموار و کوهستانی قرار دارد که دسترسی و کمک به مردم را برای مسئولان دشوار می‌کند.

آقای کائو شوان تای، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون مرزی دن هوا، اظهار داشت که در مناطق کوهستانی، دسترسی مردم به فناوری اطلاعات برای انجام احراز هویت سطح ۲ آسان نیست.

با این حال، شناسایی سطح ۲ اکنون برای انجام رویه‌های اداری عمومی آنلاین اجباری است. غلبه بر این مشکلات بسیار چالش برانگیز است و نیاز به تلاش‌های هماهنگ دولت و بسیاری از سازمان‌های تخصصی دارد.

تیم فناوری دیجیتال کمون دن هوآ (منطقه تونگ تراچ) برای پشتیبانی از مردم در زمینه شناسایی الکترونیکی و رویه‌های اداری به روستاها می‌رود. (عکس: تا چوین/VNA)

بدیهی است که شناسایی الکترونیکی سطح ۲ در بخش های کوهستانی و مرزی استان کوانگ تری با موانع متعددی روبرو است، از زیرساخت ها و شرایط اقتصادی گرفته تا سطح تحصیلات مردم محلی.

با این حال، این یک وظیفه مهم، فوری و اساسی، برای مناطق کوهستانی استان کوانگ تری است تا به سمت ایجاد دولت الکترونیک و ترویج تحول دیجیتال جامع حرکت کنند.

همکاری برای حل مشکل.

مقامات در بخش های کوهستانی و مرتفع استان کوانگ تری بر رفع موانع برای اجرای شناسایی الکترونیکی سطح ۲ تمرکز دارند.

در کمون تونگ تراچ، دولت محلی منابع اجتماعی را بسیج کرد تا تقریباً ۱۰۰۰ سیم‌کارت رایگان در اختیار ساکنان قرار دهد. در کنار ارائه سیم‌کارت‌ها، مقامات گوشی‌های هوشمند را به ساکنان قرض دادند تا بتوانند مراحل شناسایی سطح ۲ را تکمیل کنند؛ نیروهای پلیس محلی برای حمایت از مردم منطقه به روستاهای دورافتاده رفتند.

خانم نگوین وای نونگ، اهل روستای کا رونگ ۱، بخش تونگ تراچ، از مقامات محلی و کارکنان گروه صنایع نظامی و مخابرات به خاطر حمایتشان در اهدای سیم‌کارت و قرض دادن دستگاهی برای راه‌اندازی فرآیند شناسایی، قدردانی کرد. به محض اینکه او شناسایی سطح ۲ را تکمیل کند، رویه‌های اداری آینده بسیار آسان‌تر و کم‌دردسرتر از قبل خواهد بود.

کارکنان ویتل و افسران پلیس از کمون تونگ تراچ (استان کوانگ تری) برای کمک به مردم در انجام مراحل اداری به روستاها رفتند. (عکس: تا چوین/VNA)

در کمون دن هوآ، دولت محلی ۲۸ تیم فناوری دیجیتال را در ۲۸ روستا مستقر کرده است تا از ساکنان در انجام مراحل اداری و شناسایی الکترونیکی پشتیبانی کند.

این تیم‌ها متشکل از مقامات اتحادیه جوانان، افسران پلیس، مرزبانان و برخی از مقامات ادارات و دفاتر دولتی محلی هستند... وظیفه اصلی آنها حمایت مستقیم از مردم در روستاها و دهکده‌ها است.

آقای کائو شوان تای، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون دن هوا، گفت که هر هفته، تیم‌های فناوری دیجیتال محلی از طریق مناطق کوهستانی صعب‌العبور به دو روستا سفر می‌کنند تا از اقلیت‌های قومی حمایت کنند.

در هر روستا، مأموران این تیم تقریباً به ۲۰ تا ۳۰ خانوار کمک خواهند کرد و تا حدودی مشکلات تحول دیجیتال در سطح محلی را حل کرده و مردم را از دردسر سفر به مرکز مدیریت عمومی کمون نجات خواهند داد.

در مناطق کوهستانی و مرزی استان کوانگ تری، مقامات و مسئولین محلی هر روز سخت تلاش می‌کنند تا بر مشکلات تحول دیجیتال و ایجاد دولت الکترونیک غلبه کنند.

در بحبوحه چالش‌های متعدد، مقامات محلی به طور فعال از یکدیگر آموخته و تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک گذاشته‌اند و به طور فعال فناوری اطلاعات را در کار روزانه خود به کار گرفته‌اند. علاوه بر این، شرکت‌های مخابراتی در استان به طور فعال از مردم محلی در غلبه بر مشکلات تحول دیجیتال حمایت کرده‌اند.

مأموران پلیس در کمون تونگ تراچ (استان کوانگ تری) به ساکنان در انجام مراحل اداری در روستاهایشان کمک می‌کنند. (عکس: تا چوین/VNA)

آقای نگوین ون فونگ، مدیر VNPT کوانگ نین، استان کوانگ تری، گفت که در بسیاری از مناطق کوهستانی، کارکنان مرکز خدمات اداری عمومی در ابتدا با انجام مراحل آنلاین کاملاً ناآشنا بودند.

در پاسخ به این وضعیت، این واحد تیمی از کارکنان دائمی را برای ارائه پشتیبانی در محل به مقامات محلی اعزام کرد. پس از این پشتیبانی، مقامات و کارمندان دولت در مناطق تحت مدیریت آن اکنون می‌توانند کار خود را به راحتی انجام دهند.

به گفته آقای فام ترونگ دونگ، دبیر کمیته حزبی کمون کوانگ نین، استان کوانگ تری، برای ارتقای فرآیند تحول دیجیتال در این منطقه، علاوه بر رفع مشکلات مربوط به زیرساخت‌ها و شبکه‌های مخابراتی، عامل انسانی نقش حیاتی ایفا می‌کند.

مقامات محلی فوراً به تیمی از مقامات متخصص در به‌کارگیری علم و فناوری نیاز دارند که بتوانند سیستم‌های دیجیتال را به طور مؤثر اداره کنند.

مقامات محلی به استان پیشنهاد داده‌اند که دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت به زودی برگزار شود و شرایطی را برای مقامات شهرداری و کارمندان دولت فراهم کند تا در آموزش‌ها شرکت کنند، مهارت‌ها و صلاحیت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشند و از این طریق به تقاضاهای فزاینده‌ی تحول دیجیتال فعلی پاسخ دهند.

استان کوانگ تری، توسعه دولت الکترونیک را گامی حیاتی در توسعه اجتماعی-اقتصادی خود در دوره آتی می‌داند.

این استان در حال اجرای یک کمپین سوادآموزی دیجیتال است که از کوچکترین گام‌ها، مانند حمایت از مردم در مناطق محروم، افزایش آگاهی شهروندان و مشاغل در مورد کاربرد فناوری دیجیتال در زندگی، ارتقاء تدریجی زیرساخت‌ها، بهبود مهارت‌های مسئولان و رفع موانع در تحول دیجیتال، آغاز می‌شود.

(ویتنام/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp