شناسایی موانع برای کمک به مردم مناطق کوهستانی برای دسترسی به تحول دیجیتال

مقامات محلی در تلاشند تا بر مشکلات غلبه کنند و تنگناهای تحول دیجیتال را برطرف کنند تا توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی را ارتقا دهند.

در مناطق کوهستانی و صعب‌العبور استان کوانگ تری ، تحول دیجیتال برای ایجاد دولت الکترونیک هنوز با موانع بزرگی روبرو است.

مقامات محلی در تلاشند تا بر مشکلات غلبه کنند و تنگناهای تحول دیجیتال را برطرف کنند تا توسعه اجتماعی -اقتصادی محلی را ارتقا دهند.

شناسایی موانع دیجیتالی شدن در مناطق کوهستانی

احراز هویت الکترونیکی سطح ۲ شرط اجباری برای انجام مراحل اداری عمومی آنلاین است. با این حال، در شهرستان‌های مرزی کوهستانی استان کوانگ تری، احراز هویت سطح ۲ برای افراد با مشکلات زیادی روبرو است.

اگرچه مقامات محلی تلاش‌های زیادی برای حل مشکلات انجام داده‌اند، اما این مشکلی نیست که بتوان یک شبه آن را حل کرد.

کمون مرزی تونگ تراچ حدود ۳۶۰۰ نفر جمعیت دارد که ۹۰٪ آنها اقلیت‌های قومی هستند. ۱۱/۲۰ روستا در این کمون برق ندارند و بسیاری از مناطق زیرساخت‌های مخابراتی ندارند؛ سطح فکری مردم محدود است و زندگی اقتصادی مردم با مشکلات زیادی روبرو است. اینها واقعاً موانع بزرگی در ایجاد دولت الکترونیک در این کمون هستند.

افسران ویتل و پلیس کمون تونگ تراچ (کوانگ تری) از افرادی که دارای مدرک شناسایی سطح ۲ هستند، حمایت می‌کنند. (عکس: تا چوین/VNA)

آقای هو نگوک تان، رئیس کمون تونگ تراچ، گفت که حدود ۱۶۷۸ شهروند محلی ۱۴ سال به بالا واجد شرایط نصب کارت شناسایی سطح ۲ هستند. با این حال، در حال حاضر فقط ۲۵۰ نفر سیم کارت و تلفن هوشمند خود را برای نصب کارت شناسایی سطح ۲ دارند. این یکی از مشکلات دولت محلی و مردم است.

کمون دن هوآ ۲۰۵۴ خانوار دارد، با این حال، تنها ۳۹٪ از آنها در سطح ۲ شناسایی شده‌اند، در حالی که بیش از ۶۰٪ در سطح ۲ شناسایی نشده‌اند.

در همین حال، اکثر مردم تلفن هوشمند ندارند و در استفاده از فناوری مهارت ندارند. دورترین روستا از مرکز کمون ۲۹ کیلومتر است، جاده ناهموار است و در منطقه‌ای کوهستانی قرار دارد؛ دسترسی و حمایت از مردم برای مسئولان دشوار است.

آقای کائو شوان تای، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون مرزی دن هوآ، اظهار داشت که در مناطق کوهستانی، دسترسی مردم به فناوری اطلاعات برای انجام شناسایی سطح ۲ آسان نیست.

با این حال، احراز هویت سطح ۲ برای انجام رویه‌های اداری عمومی آنلاین الزامی است. حل این مشکلات بسیار دشوار است و نیاز به مشارکت همزمان دولت و بسیاری از سازمان‌های تخصصی دارد.

تیم فناوری دیجیتال کمون دن هوآ (توونگ تراچ) برای پشتیبانی از مردم در زمینه شناسایی الکترونیکی و مراحل اداری به روستاها رفت. (عکس: تا چوین/VNA)

مشاهده می‌شود که شناسایی الکترونیکی سطح ۲ در کمون‌های کوهستانی و مرزی استان کوانگ تری با موانع زیادی از زیرساخت‌ها، شرایط اقتصادی گرفته تا سطح تحصیلات مردم روبرو است.

با این حال، این یک وظیفه مهم، فوری و همچنین پایه و اساسی برای مناطق کوهستانی استان کوانگ تری است تا به سمت ایجاد دولت الکترونیک و ترویج تحول دیجیتال جامع حرکت کنند.

دست به دست هم دهیم تا مشکل حل شود

مقامات در مناطق کوهستانی و ارتفاعات استان کوانگ تری بر رفع مشکلات استقرار سیستم شناسایی الکترونیکی سطح ۲ تمرکز دارند.

در کمون تونگ تراچ، دولت منابع اجتماعی را بسیج کرده تا حدود ۱۰۰۰ سیم‌کارت رایگان در اختیار مردم قرار دهد. در کنار ارائه سیم‌کارت‌ها، مقامات گوشی‌های هوشمند را به مردم قرض داده‌اند تا بتوانند کارت شناسایی سطح ۲ دریافت کنند؛ نیروی پلیس محلی برای حمایت از مردم در مناطق دورافتاده به روستاها رفته است.

خانم نگوین وای نونگ، از روستای کا رونگ ۱، بخش تونگ تراچ، پس از دریافت سیم کارت و پشتیبانی شناسایی سطح ۲، اظهار داشت که از دولت محلی و افسران گروه صنایع نظامی-مخابرات برای پشتیبانی از سیم کارت و قرض دادن دستگاه برای نصب شناسایی بسیار سپاسگزار است. با تکمیل شناسایی سطح ۲، مراحل اداری بعداً بسیار راحت‌تر خواهد بود و به سختی قبل نخواهد بود.

مأموران ویتل و پلیس کمون تونگ تراچ (کوانگ تری) برای حمایت از مردم در مراحل اداری به روستا رفتند. (عکس: تا چوین/VNA)

در کمون دن هوآ، دولت محلی ۲۸ تیم فناوری دیجیتال را در ۲۸ روستا مستقر کرده است تا از مردم در انجام مراحل اداری و شناسایی الکترونیکی پشتیبانی کند.

این تیم‌ها شامل اتحادیه جوانان، پلیس، افسران مرزبانی و برخی از افسران ادارات و دفاتر دولتی محلی هستند... که وظیفه اصلی آنها حمایت مستقیم از مردم در روستاها و دهکده‌ها است.

آقای کائو شوان تای، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دن هوآ، گفت که هر هفته، تیم‌های فناوری دیجیتال محلی برای حمایت از اقلیت‌های قومی، از میان جنگل‌های کوهستانی خطرناک به دو روستا سفر می‌کنند.

در هر روستا، کارکنان تیم‌ها به حدود ۲۰ تا ۳۰ خانوار رسیدگی خواهند کرد و تا حدودی مشکلات مربوط به کار تحول دیجیتال در محل را حل خواهند کرد و به مردم کمک می‌کنند تا مجبور نباشند به مرکز مدیریت عمومی کمون مراجعه کنند.

در مناطق کوهستانی و ارتفاعات مرزی استان کوانگ تری، مقامات و مسئولین محلی روزانه در تلاشند تا بر مشکلات موجود در مسیر تحول دیجیتال و ایجاد دولت الکترونیک غلبه کنند.

در میان مشکلات متعدد، کارکنان مردمی هنوز هم به طور فعال در حال یادگیری هستند، تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند و به طور فعال فناوری اطلاعات را در کارهای روزانه به کار می‌گیرند. علاوه بر این، واحدهای مخابراتی در استان نیز به طور فعال از مناطق محلی برای غلبه بر مشکلات در تحول دیجیتال حمایت می‌کنند.

نیروی پلیس کمون تونگ تراچ (کوانگ تری) از مردم برای انجام مراحل اداری در روستا پشتیبانی می‌کند. (عکس: تا چوین/VNA)

آقای نگوین ون فونگ، مدیر VNPT کوانگ نین، استان کوانگ تری، گفت که در بسیاری از مناطق کوهستانی، مأموران و کارمندان مرکز خدمات مدیریت عمومی در ابتدا در مورد انجام مراحل آنلاین کاملاً گیج بودند.

در مواجهه با این واقعیت، این واحد تیمی از کارکنان دائمی را برای پشتیبانی از محل، مستقیماً به محل اعزام کرده است. پس از یک دوره پشتیبانی، تاکنون، کارکنان و کارمندان دولت در محل‌های تحت مدیریت آنها توانسته‌اند کار خود را به راحتی انجام دهند.

آقای فام ترونگ دونگ، دبیر کمیته حزب کمون کوانگ نین، استان کوانگ تری، گفت که برای ارتقای فرآیند تحول دیجیتال در این منطقه، علاوه بر رفع مشکلات در زیرساخت‌ها و شبکه‌های مخابراتی، عامل انسانی نقش کلیدی ایفا می‌کند.

مناطق محلی به شدت به تیمی از کارکنان ماهر در به کارگیری علم و فناوری و قادر به بهره‌برداری مؤثر از سیستم‌های دیجیتال نیاز دارند.

دولت محلی به استان پیشنهاد داده است که به زودی دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت برگزار کند و شرایطی را برای مقامات کمون و کارمندان دولت فراهم کند تا در آموزش‌ها شرکت کنند، مهارت‌ها و صلاحیت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشند و از این طریق الزامات فزاینده تحول دیجیتال فعلی را برآورده سازند.

کوانگ تری، ایجاد دولت الکترونیک را گامی مهم در توسعه اجتماعی-اقتصادی در آینده می‌داند.

این استان در حال اجرای جنبش سوادآموزی دیجیتال از کوچکترین گام‌ها مانند حمایت از مردم در مناطق محروم، افزایش آگاهی مردم و مشاغل در مورد به کارگیری فناوری دیجیتال در زندگی، ارتقاء تدریجی زیرساخت‌ها، بهبود صلاحیت کارکنان و رفع موانع در تحول دیجیتال است.

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp