عرضه پاسخگوی تقاضا نبوده است
در کارگاه «نظرسنجی در مورد افتتاح رشته تجارت الکترونیک» که اخیراً توسط دانشگاه تجارت خارجی برگزار شد، دانشیار دکتر وو تی هین - معاون مدیر دانشگاه تجارت خارجی - تأیید کرد که ایجاد رشته تجارت الکترونیک در دانشگاه تجارت خارجی نه تنها یک گام استراتژیک، بلکه تعهدی برای همراهی با روندهای جهانی است. برای آموزش نسلهایی از دانشجویان با توانایی رقابت و ادغام، برنامه درسی باید هم مدرن و هم مرتبط با شیوههای تجاری باشد.
با این حال، وضعیت آموزشی فعلی شکاف نگرانکنندهای را نشان میدهد. آقای تران ون ترونگ - دبیرکل انجمن تجارت الکترونیک ویتنام (VECOM) - خاطرنشان کرد که اگرچه تعداد دانشجویانی که در رشته تجارت الکترونیک تحصیل میکنند در دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۳، ۲.۵ برابر افزایش یافته است و بیش از ۴۰ مدرسه آموزشی وجود دارد، اما تنها ۳۰٪ از منابع انسانی در شرکتهای ارائهدهنده راهکارهای تجارت الکترونیک بهطور رسمی آموزش دیدهاند.
این نشان میدهد که برنامه آموزشی فعلی واقعاً نیازهای بازار را برآورده نمیکند.
آقای ترونگ تحلیل کرد: «در حالی که دانشجویان پایه خوبی در دانش چند کاناله و تحلیل دادهها دارند، کسبوکارها به مهارتهای عملی بسیار بالاتر، تجربه عملی و دانش بنیادی قوی نیاز دارند. به طور خاص، مهارت در روندهای جدید مانند تجارت الکترونیک سبز، فروش چند کاناله، کار تیمی و گواهینامههای بینالمللی با کمبود جدی مواجه هستند.»
در شرایطی که فناوری به پایه و اساس همه فعالیتها تبدیل شده است، آقای نگوین هو توان - مدیر مرکز توسعه تجارت الکترونیک و فناوری دیجیتال (eComDX)، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) بر الزامات سختگیرانه برای منابع انسانی در این صنعت تأکید کرد.
آقای توآن گفت: «در نظام مهارتهای اصلی، مهارتهای فنی و فناوری نقش اساسی دارند.»
بر این اساس، پرسنل تجارت الکترونیک نه تنها باید بر پلتفرمهای محبوبی مانند TikTok، Shopee، Lazada تسلط داشته باشند، بلکه باید در سیستمهای مدیریت محتوا، سئو، تبلیغات دیجیتال و به ویژه تجزیه و تحلیل دادهها نیز مهارت داشته باشند. توانایی کار با ابزارهایی مانند Google Analytics، Tableau یا Power BI به "زبان مشترک" این صنعت تبدیل شده است.
با این حال، آقای توآن همچنین معتقد است که مهارتهای فنی به تنهایی کافی نیستند. در یک محیط پویا و رقابتی، مهارتهای نرم «کلید» به حداکثر رساندن ظرفیت هستند. ارتباطات، کار تیمی، مدیریت زمان و به ویژه تفکر انتقادی برای تصمیمگیری بر اساس دادهها، تواناییهایی هستند که تفاوت را ایجاد میکنند.
راه حل "چهارپایه سه پا" و تفکر جدید
دبیرکل VECOM برای رفع شکاف مهارتی، یک راهکار «سهپایه» پیشنهاد داد که مستلزم همکاری نزدیک بین مدارس - شرکتها - دانشآموزان است. بر این اساس، مدارس باید برنامهها را بهروزرسانی کرده و تمرین را افزایش دهند. شرکتها باید برنامههای کارآموزی سیستماتیک ایجاد کنند و در مشاوره آموزشی شرکت کنند. دانشآموزان باید بهطور فعال یاد بگیرند، در پروژههای واقعی شرکت کنند و دائماً روندها را بهروز کنند.
دبیرکل VECOM تأکید کرد: «تجارت الکترونیک حوزهای است که با سرعت سرسامآوری توسعه مییابد و منتظر کسی نمیماند. برای اینکه عقب نمانیم و از فرصت رهبری استفاده کنیم، به یک طرز فکر جدید نیاز داریم: سریع یاد بگیریم - زود امتحان کنیم - واقعاً انجامش دهیم. تمایل به سازگاری، روحیه فعال و همکاری نزدیک، کلید ایجاد نسلی از منابع انسانی با استعداد در تجارت الکترونیک، برآورده کردن نیازهای بازار و ارتقای ویتنام در انقلاب دیجیتال خواهد بود.»
در همین حال، آقای توآن معتقد است که روندهای مهارتهای آینده که دانشجویان و کارگران باید امروز برای آنها آماده شوند شامل توانایی کار با هوش مصنوعی برای بهینهسازی فرآیندها، درک اولیه از برنامهنویسی و استفاده از API، قابلیتهای ادغام چند کاناله برای همگامسازی تجربیات مشتری و قابلیتهای امنیت دادهها در چارچوب مقررات قانونی فزاینده و سختگیرانه است. این نه تنها یک روند است، بلکه به یک الزام اجباری برای منابع انسانی باکیفیت در عصر دیجیتال تبدیل شده است.
دانشگاه تجارت خارجی، پروژه برنامه آموزشی «تجارت دیجیتال هوشمند و نوآوری در کسب و کار (SBI)» را توسعه داده است. این برنامه آموزشی، استراتژیک و در خط مقدم روندهای جدید فناوری در نظر گرفته میشود.
آقای توآن ارزیابی کرد: «با اهداف مشخص، استانداردهای بالای خروجی و ساختار برنامهای معقول و مدرن، این برنامه پتانسیل بالایی برای تربیت نسلهایی از منابع انسانی باکیفیت دارد که قادر به رهبری توسعه صنعت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ویتنام در آینده باشند.»
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-hoc-nhanh-thu-som-lam-that-de-bat-kip-xu-huong/20250825031907656
نظر (0)