استفاده صحیح از هوش مصنوعی به کسب و کارها کمک می‌کند تا رقابت‌پذیری خود را بهینه کنند.

DNVN - در عصر دیجیتال، علاوه بر تفکر نوآورانه و استراتژی توسعه مناسب، کاربرد صحیح هوش مصنوعی (AI) کلید کمک به استارت‌آپ‌ها در بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تسریع رقابت در بازار محسوب می‌شود.

در کنفرانس آموزشی «کاربرد تجارت الکترونیک برای کارآفرینان جوان» که در تاریخ ۵ ژوئن در کوانگ تری برگزار شد، آقای نگوین هو هونگ - معاون مدیر اداره صنعت و تجارت استان کوانگ تری - تأکید کرد که در زمینه اقتصاد دیجیتال که به طور فزاینده‌ای در حال توسعه است، کارآفرینان جوان باید به سرعت به اشکال پیشرفته تجارت الکترونیک نزدیک شوند و بر آنها تسلط یابند تا از قافله عقب نمانند.

ابزارهای آنلاین مانند Shopee، Lazada و TikTok Shop نه تنها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا به راحتی به بازار داخلی دسترسی پیدا کنند، بلکه فرصت‌های گسترش بین‌المللی را نیز گسترش می‌دهند. با این حال، مسیر راه‌اندازی یک کسب‌وکار در حوزه تجارت الکترونیک بدون چالش نیست. یکی از بزرگترین مشکلات، رقابت شدید از سوی «شرکت‌های بزرگی» است که خیلی زود وارد بازار شده‌اند.

علاوه بر این، مسائل زیرساختی مانند سیستم‌های پرداخت، انبارداری، حمل و نقل، بسته‌بندی و رویه‌های گمرکی هنوز موانع عمده‌ای هستند که استارت‌آپ‌ها با آنها مواجه هستند.

آقای هونگ تأکید کرد: «با این حال، بزرگترین چالش برای استارت‌آپ‌ها، فقدان تفکر خلاق و توانایی یافتن تفاوت‌ها است. موفقیت نه تنها به کیفیت محصول، بلکه به خلاقیت در طراحی اپلیکیشن‌های فروش، کمپین‌های تبلیغاتی، بازاریابی و خدمات مشتری نیز بستگی دارد.»

به گفته آقای نگوین هو هو هونگ - معاون مدیر اداره صنعت و تجارت استان کوانگ تری ، تفکر نوآورانه و استراتژی توسعه مناسب به استارت‌آپ‌ها کمک می‌کند تا بر چالش‌ها غلبه کرده و موفق شوند.

بنابراین، به گفته آقای هونگ، کارآفرینان جوان باید راه‌حل‌های خلاقانه و پایداری برای جذب و حفظ کاربران پیدا کنند و مشتریان بالقوه را به مشتریان وفادار تبدیل کنند. تنها با تفکر نوآورانه و استراتژی توسعه مناسب، استارت‌آپ‌ها می‌توانند بر چالش‌ها غلبه کرده و در اقتصاد دیجیتال به موفقیت دست یابند.

در همین حال، آقای وو مین نگوک، نماینده مرکز توسعه تجارت الکترونیک و فناوری دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) - eComDX، گفت که ترکیب تجارت الکترونیک و هوش مصنوعی (AI) ابزاری مهم برای کمک به کسب‌وکارها در بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و بهبود تجربه مشتری خواهد بود.

آقای نگوک تأکید کرد: «هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار پشتیبانی است، بلکه کلید بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی مؤثر نیز می‌باشد. این امر به ویژه برای کسب‌وکارهای نوپای جوان اهمیت دارد و به آنها کمک می‌کند تا به سرعت رشد کنند و در بازار رقابت کنند.»

آقای کائو کی لانگ - متخصص eComDX - معتقد است که برای به‌کارگیری مؤثر این ابزارهای هوش مصنوعی، کارآفرینان جوان باید برای هر هدف کاری خود یک استراتژی روشن و مشخص داشته باشند. چه هدف، ساخت یک برند، تبلیغ یک محصول یا بهبود تجربه مشتری باشد، ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به طور مؤثر در بهینه‌سازی فرآیندها و ایجاد ارزش افزوده برای کسب‌وکارها پشتیبانی کنند.

به کارآفرینان جوان در استان کوانگ تری، دستورالعمل‌های عملی در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی داده می‌شود.

به گفته آقای لانگ، در تجارت الکترونیک، هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا بسیاری از مراحل را از تجزیه و تحلیل داده‌های بازار، طبقه‌بندی مشتریان گرفته تا شخصی‌سازی کمپین‌های بازاریابی، خودکارسازی کنند. در حال حاضر، پلتفرم‌هایی مانند Shopee، Lazada یا TikTok Shop ابزارهای هوش مصنوعی موجود را در اختیار استارت‌آپ‌ها قرار می‌دهند و از بهینه‌سازی محصولات، قیمت‌ها و کمپین‌های تبلیغاتی پشتیبانی می‌کنند و در نتیجه رقابت‌پذیری در بازار را بهبود می‌بخشند.

علاوه بر این، آقای لانگ همچنین گفت که آزمایش و تنظیم نتایجی که هوش مصنوعی ارائه می‌دهد برای اطمینان از بالاترین کارایی بسیار مهم است. ابزارهای هوش مصنوعی جایگزین انسان‌ها نمی‌شوند، اما اگر به درستی استفاده شوند، فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را ایجاد می‌کنند. بنابراین، اینکه کارآفرینان جوان چگونه این ابزارها را درک و به طور مؤثر به کار می‌گیرند، موفقیت آنها را در اقتصاد دیجیتال تعیین می‌کند.

در این جلسه آموزشی، علاوه بر بخش تئوری، به کارآفرینان جوان در استان کوانگ تری، دستورالعمل‌های عملی در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای طراحی تصاویر، ویدیوها، صداها و همچنین ترکیب و استخراج اطلاعات از اسناد برای تحقیق، ارتباطات و فروش نیز ارائه شد.

دانش‌آموزان نوشتن دستورالعمل‌ها را برای ایجاد استراتژی‌های مؤثر بازاریابی آنلاین، از طراحی تصاویر محصول، پست‌های تبلیغاتی گرفته تا تولید ویدیو برای کمپین‌های بازاریابی، تمرین کردند. از این طریق، آنها نه تنها تئوری را درک کردند، بلکه کاربردهای هوش مصنوعی را در کار واقعی برای بهبود کارایی کسب‌وکار نیز درک کردند.

پنجشنبه

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/su-dung-ai-dung-cach-giup-doanh-nghiep-toi-uu-nang-luc-canh-tranh/20250606082802032