آیا هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین روزنامه‌نگاران شود؟

در سال‌های اخیر، شاهد بوده‌ایم که سازمان‌های رسانه‌ای به تدریج دستاوردهای فناوری و تخصص هوش مصنوعی را در خلق آثار به کار می‌گیرند. برای مثال: تجزیه و تحلیل داده‌های کاربر، ایجاد مجریان مجازی، ساخت چت‌بات‌ها، ایجاد زیرنویس‌های خودکار، تبدیل فایل‌های صوتی به متن، بررسی حق چاپ، مدیریت اطلاعات، ویرایش ویدیوها، ساختاردهی مقالات، ترسیم تصاویر، طراحی پس‌زمینه‌های صحنه فیلم، طراحی پوستر، ایجاد اینفوگرافیک و غیره.

روزنامه‌نگاران مدرن با ابزارهای هوش مصنوعی؛ تصویر تولید شده توسط ChatGPT. (تصویر تزئینی)

در سطح فردی، روزنامه‌نگاران می‌توانند از ابزارهای رایگان هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini، DeepSeek، Canva، Magisto، InVideo، PressAssistant... در وظایف اساسی این حرفه استفاده کنند: جستجو، کشف و توسعه موضوعات؛ جمع‌آوری و پردازش اطلاعات و داده‌ها؛ و تولید اثر. ChatGPT در یک لحظه می‌تواند یک تفسیر ۲۰۰۰ کلمه‌ای بنویسد، ۵ تا ۱۰ گزینه تیتر برای یک مقاله ارائه دهد و تمام خطاهای املایی را تصحیح کند... این «قابلیت» هوش مصنوعی باعث شده است که بسیاری فریاد بزنند: آیا هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین نقش روزنامه‌نگاران شود؟

هوش مصنوعی می‌تواند مقاله بنویسد، اما…

هوش مصنوعی (AI) صرفاً یک ابزار است. این ابزار فاقد توانایی ارزیابی زمینه اجتماعی یا انگیزه‌های پشت اطلاعات است و به راحتی منجر به بازتولید اخبار جعلی یا محتوای مغرضانه بدون تأیید می‌شود. هوش مصنوعی مانند انسان‌ها دنیا را "درک" نمی‌کند. فقط یاد می‌گیرد که کلمه بعدی را بر اساس مدل‌های احتمالی از داده‌های آموخته‌شده پیش‌بینی کند، اما نمی‌تواند درست و غلط را تشخیص دهد. اگر سوال کاربر فاقد اطلاعات کافی در داده‌های آموزشی باشد، هوش مصنوعی ممکن است... محتوایی را برای "پر کردن شکاف" بسازد. کارشناسان این پدیده را توهم هوش مصنوعی می‌نامند - یک مشکل جدی و رایج در استفاده از مدل‌های زبانی مانند ChatGPT.

و برای همه روشن است که هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین روزنامه‌نگاران در جمع‌آوری داده‌ها در مورد رویدادها و تجربه مستقیم امور - از بررسی صحنه و مصاحبه با شاهدان گرفته تا درک زمینه اجتماعی - شود، کاری که روزنامه‌نگاران حرفه‌ای همیشه باید انجام دهند.

علاوه بر این، خطر سرقت ادبی یا کپی کردن اطلاعات بدون ذکر منبع مناسب وجود دارد. هوش مصنوعی فاقد اخلاق حرفه‌ای است - همان ویژگی‌هایی که صداقت و مسئولیت یک روزنامه‌نگار را در خدمت به حقیقت و عموم تعریف می‌کنند. علاوه بر این، سوءاستفاده از هوش مصنوعی می‌تواند منجر به همگن‌سازی محتوا شود و فردیت خلاق و صدای متمایزی را که روح روزنامه‌نگاری است، از بین ببرد.

بنابراین، هوش مصنوعی می‌تواند آثار روزنامه‌نگاری خلق کند، اما برای اینکه آن آثار قابل استفاده باشند، به دست «هدایت‌کننده» یک روزنامه‌نگار نیاز دارند؛ یعنی روزنامه‌نگار باید بداند که چگونه هوش مصنوعی را به عنوان یک ابزار کنترل کند.

هوش مصنوعی در چه مواردی نمی‌تواند جایگزین روزنامه‌نگاران شود؟

هوش مصنوعی فاقد شهود، حس اجتماعی یا «حس درونی حرفه‌ای» یک روزنامه‌نگار تحقیقی واقعی است. روزنامه‌نگاران نباید نگران جایگزین شدن هوش مصنوعی به جای خود باشند؛ هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین برخی از وظایف تکراری (مثلاً تصحیح خطاهای املایی) شود، اما نمی‌تواند حقیقت را تشخیص داده و دنبال کند.

هوش مصنوعی یک ربات است، بنابراین نمی‌تواند با منابع ارتباط برقرار کند، یا سوالات پیچیده بپرسد، استدلال‌های متقابل مطرح کند یا اطلاعات را در طول تحقیقات به چالش بکشد. روزنامه‌نگاری مدرن به نقش نویسندگانی نیاز دارد که بتوانند مشاوره، نقد و راهنمایی کنند. هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین روزنامه‌نگاران در تجربیات زندگی‌شان شود تا مسائل اجتماعی، اخلاق، تعصبات، تاریخ و مناطق خاکستری در اطلاعات را عمیقاً درک کنند. و از آنجا که هوش مصنوعی یک ربات است، نمی‌تواند احساسات، لحن شخصی یا همدلی را منتقل کند - عناصری که برای تأثیرگذاری بر عموم مردم بسیار مهم هستند.

و البته، روزنامه‌نگاران و سازمان‌های خبری شخصاً و از نظر قانونی در برابر عموم و قانون پاسخگو هستند. هوش مصنوعی اینگونه نیست. مسائل مربوط به نادرستی‌ها، تعصبات یا اخبار جعلی، همگی نیاز به تأیید نهایی توسط یک انسان دارند.

علاوه بر این، اگرچه هوش مصنوعی می‌تواند شبیه‌سازی کند، اما نمی‌تواند سبکی جدید، زبانی اختصاصی یا رویکردی بی‌سابقه ایجاد کند. نوشتار عالی اغلب از تجربه شخصی و مواجهه با واقعیت ناشی می‌شود. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی فاقد توانایی روایت داستان‌های منحصر به فرد و خلاقانه است، که یک الزام حیاتی برای تولید کار روزنامه‌نگاری خوب است.

روزنامه‌نگاران در عصر هوش مصنوعی

واضح است که روزنامه‌نگاران اکنون باید در کار خود با هوش مصنوعی کنار بیایند. با این حال، هوش مصنوعی فقط در کارهایی که شامل خودکارسازی وظایف تکراری مانند ترجمه خودکار، بررسی املا، تدوین بیانیه‌های مطبوعاتی، خلاصه کردن گزارش‌های مالی یا نوشتن مقالات توصیفی و خنثی است که نیازی به احساسات یا تحقیق ندارند، پشتیبانی خوبی برای روزنامه‌نگاران انفرادی ارائه می‌دهد.

روزنامه‌نگاران می‌توانند از هوش مصنوعی برای کمک به تجزیه و تحلیل و تحقیق سریع، ترکیب اسناد، استخراج نکات کلیدی از هزاران سند در مدت زمان کوتاه و ایجاد خودکار نمودارها و اینفوگرافیک‌ها استفاده کنند.

همانطور که گفته شد، هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین روزنامه‌نگاران شود، به خصوص در فرآیند خلق آثار روزنامه‌نگاری، از جمله مقالات نظری و روزنامه‌نگاری تحقیقی.

با این حال، برای استفاده مؤثر از هوش مصنوعی، روزنامه‌نگاران باید به دانش تخصصی و تفکر فناورانه نیز مجهز باشند. روزنامه‌نگاران باید اصول هوش مصنوعی را به طور کامل درک کنند تا بتوانند سؤالات مؤثر (پرسش‌های انگیزشی) را تدوین کنند. روزنامه‌نگاران مدرن باید بدانند که چگونه هوش مصنوعی را برای پشتیبانی از جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل محتوا و ساخت داده‌ها ادغام کنند، در حالی که همچنان از حفظ نقش‌های ویرایش و تأیید انسان‌ها اطمینان حاصل شود.

روزنامه‌نگاران باید به جای وابستگی به فناوری، بر آن تسلط یابند: از تکیه بر هوش مصنوعی برای تولید انبوه محتوا بدون سانسور، راهنمایی یا خلاقیت روزنامه‌نگاران خودداری کنید. هوش مصنوعی می‌تواند اطلاعات را به سرعت ترکیب کند، اما نمی‌تواند جایگزین نقش تأیید انسانی شود. روزنامه‌نگاران در نهایت باید مسئول دقت و صداقت باشند.

کارشناسان توصیه می‌کنند که اگر از هوش مصنوعی برای تولید بخشی یا تمام یک مقاله استفاده می‌شود، این اطلاعات باید (به درجات مختلف) در مقاله شفاف باشد.

خلاصه اینکه، هوش مصنوعی یک ابزار است - نه یک روزنامه‌نگار. روزنامه‌نگاران آینده نمی‌توانند صرفاً «خوب بنویسند»، بلکه باید «هوشمندانه بنویسند» و بدانند چگونه فناوری، داده‌ها و ارزش‌های انسانی را برای ایجاد اطلاعات قابل اعتماد، آموزنده و الهام‌بخش ترکیب کنند.

فان وان تو

منبع: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/