اعضای اتحادیه جوانان به مردم در انجام مراحل اداری در مرکز خدمات اداری عمومی کمون تیو هوآ کمک میکنند.
کمون تیو هوا با به رسمیت شناختن اصلاحات اداری به عنوان یک وظیفه کلیدی، از همان ابتدای اجرای مدل جدید دولت، قاطعانه راهحلهای بسیاری را برای تضمین عملکرد روان و پایدار دستگاه اداری اجرا کرده است. این کمون در کنار بازسازی پرسنل، روحیه خدمترسانی را القا کرده و نظم و انضباط اداری را در بین همه مقامات، کارمندان دولت و کارمندان افزایش داده است. به هر بخش و فرد وظایف خاصی با مسئولیتها و وظایف مشخص محول شده است.
در مرکز خدمات اداری عمومی کمون، فضای کاری جدی و علمی است. حوزههای کاری به صورت منطقی و مدرن چیده شدهاند. رویههای اداری به وضوح و شفافیت نمایش داده میشوند. کارکنان بخش خدمات "یک مرحلهای" همیشه آماده راهنمایی و کمک به افراد در انجام سریع و صحیح رویهها هستند.
دریافت و پردازش مراحل اداری برای شهروندان در مرکز خدمات اداری عمومی کمون Thieu Hoa.
از اول تا شانزدهم جولای، این مرکز ۱۷۷۵ پرونده اداری در زمینههای مختلف قضایی، ثبت احوال، احراز هویت، زمین، ساختمان، صنعت و تجارت، مالی، حسابداری، فرهنگ، امور اجتماعی و غیره دریافت و پردازش کرد. از این تعداد، ۵۲۹ پرونده به موقع یا زودتر از موعد مقرر حل و فصل شد و هیچ پروندهای معوق یا برگشت داده نشد.
نگوین نگوک هیو، رئیس کمیته مردمی کمون تیو هوا، اظهار داشت: «ما معتقدیم که مرکز خدمات اداری عمومی فقط مکانی برای دریافت و پردازش درخواستها نیست، بلکه مکانی برای نمایش تصویر و اعتبار دولت در نظر مردم است. ما باید اطمینان حاصل کنیم که مردم بدون دردسر یا اتلاف وقت برای رفت و آمدهای متعدد، خدمات دقیقی دریافت میکنند.»
در کنار اجرای سرویس «یک مرحلهای»، کمون تیو هوآ کاربرد فناوری اطلاعات را در حل و فصل رویههای اداری و تقویت خدمات عمومی آنلاین ترویج داده است. شهروندان و مشاغل میتوانند به طور فعال رویهها را از خانه انجام دهند، پیشرفت پردازش را به صورت آنلاین پیگیری کنند و به حداقل رساندن تماس مستقیم و افزایش شفافیت کمک کنند.
علاوه بر این، کمون توجه ویژهای به ایجاد فرهنگ اداری دوستانه و اجتناب از روشهای کاری مکانیکی و خشک دارد. گروههای آسیبپذیر مانند سالمندان و خانوارهای فقیر در انجام رویههای اداری حمایت ویژه دریافت میکنند.
رویههای ساده و شفاف نه تنها باعث کاهش دردسر و صرفهجویی در وقت شهروندان میشوند، بلکه به وضوح نوآوری مثبتی را در اداره دولت محلی نشان میدهند. این امر پایه و اساس مهمی برای کمون جهت ادامه تقویت اعتماد عمومی و ایجاد انگیزه برای توسعه اجتماعی-اقتصادی است.
تان مای (همکار)
منبع: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm
نظر (0)