M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du Département des télécommunications ( ministère de l'Information et des Communications ), a déclaré qu'au 25 avril, plus de 83 000 abonnés au service bidirectionnel avaient normalisé leurs informations personnelles. Ce chiffre ne représente donc qu'environ 7,2 % des abonnés au service bidirectionnel qui doivent normaliser leurs informations personnelles conformément à la réglementation.
M. Nguyen Phong Nha a déclaré qu'après le 15 avril, 1,15 million d'abonnés étaient bloqués dans les deux sens. Ainsi, à ce jour, plus d'un million d'abonnés sont toujours bloqués dans les deux sens et n'ont pas normalisé leurs informations personnelles. Ces abonnés seront révoqués s'ils ne les ont pas normalisées conformément à la réglementation après le 15 mai.
Selon le Département des télécommunications, le nombre d'abonnés disposant d'un verrouillage bidirectionnel et réenregistrant leurs informations a fortement augmenté le week-end, puis a diminué en semaine. Selon les opérateurs de réseau, après le verrouillage bidirectionnel, les clients ne pourront plus normaliser eux-mêmes leurs informations d'abonné via leur site web ou leur application. Après le verrouillage bidirectionnel, les clients pourront continuer à normaliser leurs informations d'abonné en se rendant dans leur boutique de transactions pour obtenir de l'aide. Pour bénéficier de l'aide au déblocage et à la vérification des informations, les clients doivent présenter des pièces d'identité (carte d'identité, passeport, etc.) lors des transactions. Si les abonnés ne normalisent pas leurs informations, leur numéro sera révoqué 30 jours après le verrouillage bidirectionnel.
M. Cao Anh Son, directeur général de Viettel Telecom, a déclaré que récemment, avec la forte participation des agences de gestion, des médias et des entreprises, la standardisation des informations des abonnés a eu un bon effet pour les clients.
« La normalisation des informations personnelles est le droit de chaque client, aidant les clients à effectuer facilement des transactions telles que les services publics, les services de paiement électronique... car le numéro d'abonné a été authentifié avec la base de données de la population et connecté aux services publics en ligne », a déclaré M. Cao Anh Son.
Les représentants de VinaPhone ont également recommandé aux clients n'ayant pas normalisé leurs informations d'abonné de se rendre rapidement aux points de transaction pour les compléter et les mettre à jour avant que leur numéro ne soit retiré de l'entrepôt de numéros le 15 mai, conformément à la réglementation. La normalisation des informations d'abonné et l'utilisation de cartes SIM authentiques constituent à la fois un droit et une obligation pour les clients et les citoyens, afin de lutter contre les cartes SIM, les appels et les messages indésirables, et de prévenir les risques juridiques pour les utilisateurs.
Un opérateur réseau a indiqué à VietNamNet que moins d'un million de cartes SIM seraient probablement rappelées, le nombre de réinscriptions étant faible ces derniers jours. Il s'agit probablement des deuxièmes cartes SIM des utilisateurs, et la probabilité qu'ils normalisent leurs informations personnelles est donc faible. Il pourrait également s'agir de cartes SIM préactivées, toujours disponibles auprès des distributeurs.
Auparavant, le Département des Télécommunications avait annoncé qu'il coordonnerait ses activités avec celles des Départements de l'Information et des Communications pour surveiller et inspecter le processus de mise en œuvre des entreprises. En particulier, concernant le développement de nouveaux abonnés, il rendrait compte aux dirigeants du ministère de l'Information et des Communications pour une gestion rigoureuse, notamment en proposant la suspension du développement de nouveaux abonnés pour les entreprises contrevenantes, notamment celles fournissant des services aux nouveaux abonnés avec des informations incomplètes ou inexactes, vendant et diffusant sur le marché des cartes SIM d'abonnés avec des informations pré-enregistrées et activant des services mobiles pour les cartes SIM.
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