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FWD Vietnam Life Insurance a constamment figuré parmi les meilleurs employeurs du Vietnam (Top 100 des meilleurs lieux de travail).

L'enquête, menée par Anphabe, a recueilli les évaluations objectives de plus de 65 000 employés de plus de 700 entreprises, sur la base de 6 facteurs : récompenses, opportunités de développement, culture et environnement, leadership et management, qualité de vie au travail et réputation de l'entreprise.

Cette année, FWD Vietnam s'est classée 3e du secteur de l'assurance et 56e tous secteurs confondus. Le fait que FWD Vietnam remporte régulièrement des prix prestigieux pour ses ressources humaines et son environnement de travail témoigne de sa stratégie axée sur le développement des talents et la construction d'une culture unique. Chez FWD, les employés ont la possibilité d'exprimer leur créativité, sont encouragés à repousser leurs limites et contribuent ensemble à la réalisation de la vision commune : « changer la perception de l'assurance ».

Marque innovante

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Les événements organisés par FWD véhiculent des messages forts et offrent des expériences de marque uniques et différenciées. Photo : FWD Vietnam

FWD Vietnam est reconnue comme une marque innovante et créative, non seulement dans le secteur de l'assurance, mais aussi dans ses interactions avec ses clients et la communauté. Diffuser une énergie positive, transmettre des messages porteurs de sens et offrir des expériences de marque uniques et originales : voilà ce que ressentent de nombreuses personnes lors d'événements spéciaux tels que le FWD Music Fest, le FWD Full Life Path et le FWD Car Journey to Full Life.

Le niveau de reconnaissance et d'intérêt des employés pour FWD est en hausse, ce qui constitue un atout majeur pour le recrutement, notamment auprès des jeunes, dynamiques, ouverts d'esprit et prêts à évoluer pour créer de la valeur.

Intégration des tendances technologiques mondiales

Chez FWD, l'utilisation des technologies pour améliorer la qualité des produits et services est une priorité absolue. FWD a entamé sa démarche d'intégration de l'intelligence artificielle (IA) en 2019 et compte aujourd'hui près de 200 modèles d'IA déployés au sein du groupe. L'entreprise a également migré 97 % de ses applications vers le cloud.

En outre, la signature consécutive d'accords de coopération avec deux géants de la technologie, Amazon Web Services et Microsoft, en 2024, est une démonstration concrète de la stratégie visant à anticiper les tendances technologiques mondiales, démontrant la capacité à fournir aux employés les plateformes et les outils modernes nécessaires pour améliorer l'efficacité opérationnelle et proposer de nouvelles initiatives.

Grâce à sa plateforme technologique actuelle de pointe, FWD bénéficie de nombreux avantages concurrentiels en matière de recrutement de talents dans le domaine des technologies numériques, où ils peuvent développer leur potentiel pour apporter des innovations répondant aux besoins des clients en cette période de forte croissance technologique.

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L'équipe FWD a l'opportunité d'accéder à un potentiel technologique et de le développer. Photo : FWD Vietnam

Mme Nguyen Kim Mai Thu, directrice générale adjointe des ressources humaines et directrice générale adjointe du marketing et de la communication de la marque FWD Vietnam, a déclaré : « La digitalisation est une priorité absolue chez FWD. Nous sommes fiers que nos collaborateurs bénéficient d’une formation continue et développent leurs compétences technologiques en fonction des tendances mondiales, qu’ils soient libres d’évoluer de manière proactive et d’améliorer leur compétitivité sur le marché du travail. »

Libérez le potentiel dans un environnement idéal

Dans un environnement de travail ouvert, les employés de FWD osent exprimer leurs différences, repousser leurs limites et expérimenter de nouvelles idées. C’est le fruit d’une politique d’autonomisation axée sur le développement continu des compétences.

FWD met en œuvre en continu des programmes de formation visant à libérer le potentiel numérique et à encourager une culture de l'innovation et de l'utilisation des technologies. Des ateliers sur les technologies et la cybersécurité, animés par des experts, permettent aux employés de se tenir informés des dernières tendances et de travailler efficacement et en toute sécurité dans un environnement technologique. Des milliers de cours en ligne gratuits sur la plateforme LinkedIn sont mis à la disposition des employés pour améliorer et actualiser leurs connaissances et compétences.

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Les programmes de formation libèrent le potentiel et encouragent une culture de créativité parmi les employés. Photo : FWD Vietnam

En particulier, la culture des 5C, avec ses piliers significatifs que sont l'engagement, la proactivité, l'innovation, la bienveillance et l'ouverture, est largement répandue et joue un rôle de guide dans toutes les activités de chaque membre de FWD, créant ainsi le caractère unique de cette marque d'assurance.

FWD est reconnue comme l'une des entreprises ayant réalisé des progrès remarquables et apporté une réelle valeur ajoutée à ses clients. Forte d'une stratégie et d'une vision claires visant à « changer la perception de l'assurance », FWD s'est imposée ces dernières années comme un acteur incontournable du marché des ressources humaines.

Phuong Dung