Méthode 1 : Consulter le standard téléphonique
Vous pouvez appeler le service d'assistance téléphonique de la banque pendant les heures d'ouverture. Après vérification de vos informations personnelles, le personnel vous aidera à retrouver votre numéro de compte.
Lors de cette démarche, veuillez vous tenir prêt à fournir des informations personnelles telles que votre nom complet, votre numéro de carte d'identité/numéro d'identification de citoyen et votre date de naissance afin de vérifier votre identité.
Méthode 2 : Recherche par SMS
Les titulaires de compte chez Dong A Bank peuvent composer un message avec la syntaxe suivante : DAB SD [Numéro de compte] [MM] et l’envoyer au 8149 ou au 1900545464. Avec cette méthode, il est nécessaire de se souvenir précisément d’une partie du numéro de compte pour effectuer la recherche.
Photo d'illustration.
Méthode 3 : Rechercher via l’application
Accédez à l'application Dong A Internet Banking ou Mobile Banking. Sous « Informations sur le compte », vous trouverez toutes les informations relatives à votre numéro de compte.
Méthode 4 : Vérifier via un guichet automatique
Rendez-vous à un distributeur automatique Dong A, retirez de l'argent ou consultez votre solde, puis imprimez le reçu. Votre numéro de compte y figurera clairement.
Méthode 5 : Allez à la succursale
Veuillez vous présenter dans n'importe quelle agence Dong A muni(e) de votre carte d'identité/carte de citoyen et demander de l'aide. Le personnel de la banque vous aidera à trouver votre numéro de compte et vous le communiquera.
Remarque : Le délai d’obtention des résultats peut varier selon le type de recherche. De plus, lors de transactions en ligne ou de la communication de renseignements personnels, assurez-vous d’utiliser une connexion Internet sécurisée et ne partagez pas vos informations avec des tiers.
Source : https://vtcnews.vn/5-cach-tra-cuu-so-tai-khoan-ngan-hang-dong-a-ar905362.html






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