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Selon le rapport préliminaire du ministère de l'Information et des Communications sur la transformation numérique nationale au cours des six premiers mois de 2023, 7 localités sur 9 ont atteint le rang A, le plus haut niveau du classement, en utilisant le portail de service public sur la plateforme technologique VNPT iGate.
Cette fois-ci, le ministère de l'Information et des Communications a évalué les portails de services publics de 20 ministères, directions et 63 collectivités locales. Pour obtenir le niveau A, le portail doit atteindre 90 points ou plus (sur une échelle de 100) et offrir toutes les fonctionnalités, une interface conviviale, un temps de chargement des pages inférieur à 2,5 secondes et un temps de réponse inférieur à 0,2 seconde. Parmi les 9 portails de services publics locaux ayant obtenu le niveau A, 7 utilisent la solution technologique VNPT iGate.
VNPT iGate est un système d'information de procédures administratives conçu et développé par VNPT depuis 2014. Intégrant des technologies de pointe, il répond aux besoins des citoyens en matière de portails de services publics en ligne, ainsi qu'à ceux de l'administration en matière de gestion centralisée des dossiers. Grâce à lui, les démarches sont effectuées rapidement, les résultats sont obtenus et communiqués dans les délais, ce qui est avantageux pour les particuliers comme pour les entreprises.
Le centre d'opérations intelligent (IOC) utilise le logiciel tout-en-un VNPT iGate. |
Ce système a été certifié par le ministère de l'Information et des Communications comme conforme à la réglementation relative aux fonctions et aux caractéristiques techniques du portail de service public et du système d'information électronique à guichet unique aux niveaux ministériel et provincial, conformément à la décision n° 1697/QD-BTTTT (du 23 octobre 2018), à la circulaire n° 22/2019/TT-BTTTT (du 31 décembre 2020) et à la circulaire n° 18/2019/TT-BTTTT (du 25 décembre 2019) du ministère de l'Information et des Communications.
Durant la phase de mise en œuvre, le système a été continuellement mis à niveau par VNPT afin de se conformer aux nouvelles réglementations gouvernementales , notamment aux exigences de sécurité de l'information définies dans le document 1552/BTTTT-THH pour tous les clients déployés pour se connecter à la Base de données nationale de la population ; et de finaliser la connexion des entrepôts de données avec ceux des organisations et des particuliers sur le Portail national des services publics, conformément à la circulaire 01/2023/TT-VPCP…
En outre, en tant qu'unité technologique qui accompagne en permanence le processus de transformation numérique, et disposant d'un système d'information sur les procédures administratives toujours prêt à répondre aux besoins, VNPT a travaillé de manière proactive avec les ministères, les directions et les collectivités locales pour échanger, conseiller, proposer des plans, des feuilles de route et des méthodes pour déployer le portail de service public en ligne le plus adapté.
L'exemple le plus typique est le projet de base de données nationale sur la population, que le Premier ministre a qualifié d'événement important, confirmant les efforts déployés pour promouvoir le processus national de transformation numérique, construire une économie et une société numériques, ce qui constitue une condition essentielle pour que le gouvernement puisse créer une identité numérique pour chaque citoyen.
Parallèlement, VNPT a déployé avec succès les projets suivants : Portail national des services publics ; Axe national d’interconnexion des documents ; Système de rapports et d’opérations gouvernementales ; Système de gestion documentaire déployé dans plus de 4 000 unités ; Centre d’opérations intelligent IOC pour plus de 38 gouvernements provinciaux ; Système de commandement et de rapports opérationnels déployé pour 29 unités officielles et 33 unités pilotes…
Forte de son expérience et de ses efforts constants, VNPT accompagne le gouvernement dans sa transformation numérique nationale, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des services publics, au bien-être des citoyens et à la dynamisation du développement socio-économique. Pour plus d'informations, consultez https://vnpt.com.vn/ ou https://onesme.vn/enterprise ou contactez le service d'assistance téléphonique au 18001260.
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