Selon le McKinsey Global Institute, d'ici 2030, l'IA devrait automatiser 30 % des heures de travail aux États-Unis, et Agentic AI devrait prendre en charge la majeure partie du travail de bureau d'ici 10 ans. L'IA évolue à un rythme soutenu, et Agentic AI est à l'avant-garde de cette révolution. Contrairement aux applications traditionnelles telles que les chatbots basés sur des règles ou l'analyse prédictive, Agentic AI a la capacité de progresser par l'expérience, d'apprendre par l'interaction et de réagir avec créativité et efficacité aux nouvelles situations.
Dr. Nguyen Thi Thuy - auteur de l'article
NVIDIA considère l'IA agentique comme la prochaine frontière de l'intelligence artificielle, tandis qu'IBM souligne le rôle de cette technologie dans l'autonomisation des systèmes dynamiques capables d'interagir avec des scénarios complexes du monde réel, tels que les robots ou les assistants intelligents. Cette évolution marque une nouvelle ère dans les applications de l'IA, avec de profondes implications pour les entreprises. Le Dr Nguyen Thi Thuy, maître de conférences en intelligence artificielle au RMIT Vietnam, examine comment les entreprises peuvent exploiter cette technologie pionnière pour en exploiter tout le potentiel.
Applications transformatrices dans de multiples secteurs
Agentic AI révolutionne de nombreux secteurs. Dans le secteur de la santé , Agentic AI permet de personnaliser les plans de traitement et de soutenir la prise de décision en temps réel. Par exemple, cette technologie permet de surveiller les indicateurs de santé des patients en temps réel, d'identifier les complications potentielles avant qu'elles ne s'aggravent et de proposer des mesures préventives.
L'industrie manufacturière bénéficiera des lignes de production pilotées par l'IA et de la maintenance prédictive. Des entreprises technologiques comme Siemens utilisent déjà l'IA pour prédire les pannes d'équipements, réduire les temps d'arrêt et prolonger la durée de vie des machines. Le commerce de détail et le e-commerce bénéficieront également d'innovations en matière de gestion des stocks et d'expériences d'achat personnalisées.
Imaginez que vous demandiez : « Quel est un bon restaurant dans cette ville ? » Agentic AI analyserait la question, prendrait en compte vos préférences de voyage , vérifierait la disponibilité des restaurants et même les conditions météorologiques, puis vous ferait une suggestion. Agentic AI pourrait même vous réserver automatiquement une table. Si de nombreuses applications d'Agentic AI sont encore en phase de test ou de pilote, de plus en plus de secteurs commencent à utiliser cette technologie en situation réelle.
Préparer les ressources humaines à l'ère de l'IA agentique
L'essor de l'IA agentique exige des étudiants en technologies de l'information (TI) et en génie logiciel qu'ils acquièrent des compétences plus complètes, au-delà de la simple programmation. Outre des connaissances techniques, les étudiants doivent posséder une compréhension approfondie des principes de l'IA agentique, notamment du fonctionnement, de l'apprentissage et de l'adaptation de ces systèmes, tout en tenant compte des implications éthiques et sociétales. La collaboration interdisciplinaire sera essentielle à ce processus.
La maîtrise de connaissances approfondies dans chaque domaine permet aux étudiants d'appliquer l'IA à la résolution de problèmes concrets. L'apprentissage tout au long de la vie devient un élément essentiel. Les étudiants doivent continuellement développer leurs compétences et se tenir au courant des dernières avancées technologiques en matière d'IA.
L'enseignement des STEM devrait se concentrer sur la formation d'élèves dotés de compétences techniques et relationnelles pour réussir à notre époque. Le programme devrait être axé sur les sujets liés à l'IA, ainsi que sur les compétences de pensée critique et de résolution de problèmes.
Établir des partenariats avec des entreprises est essentiel pour permettre aux étudiants d'accéder à des technologies de pointe et à des programmes de mentorat. Les établissements devraient également promouvoir l'apprentissage interdisciplinaire en intégrant des sujets tels que l'éthique de l'IA et la stratégie d'entreprise à leurs programmes.
L'IA agentique devrait révolutionner des secteurs tels que la santé, l'industrie manufacturière et la vente au détail, grâce à sa grande adaptabilité et à sa créativité. Photo : Pexels
Défis et solutions dans un monde axé sur l'IA agentique
Outre les avantages évidents, l'intégration d'Agentic AI aux opérations commerciales soulève également des questions éthiques et pratiques. La confidentialité et la sécurité des données sont primordiales lorsque les systèmes d'IA traitent des informations sensibles. Les entreprises doivent gérer le risque de suppression d'emplois lié à l'automatisation et investir dans des programmes de reconversion pour préparer leurs employés à de nouveaux rôles dans un environnement de travail axé sur l'IA.
L'essor de l'IA agentique aura un impact profond sur de nombreux secteurs et pays à travers le monde. Se préparer à cette vague nécessite de comprendre le potentiel de l'IA agentique, d'atténuer les risques et de promouvoir les applications bénéfiques de cette technologie. Pour un pays en développement comme le Vietnam, il est essentiel de se concentrer sur le développement des infrastructures, la promotion de l'innovation et la résolution des défis sociaux.
Constituer une main-d'œuvre qualifiée en IA, investir dans la recherche en IA, attirer les talents internationaux et mettre en œuvre des programmes de perfectionnement de la main-d'œuvre actuelle sont autant d'étapes nécessaires à l'ère de l'IA. Les gouvernements doivent soutenir les startups, créer des centres de recherche en IA et encourager les partenariats public-privé. Des politiques éthiques en matière d'IA, des cadres de protection des données et des mesures de cybersécurité sont essentiels pour garantir une adoption responsable de l'IA.
Alors qu'Agentic AI transforme les industries à l'échelle mondiale, les entreprises vietnamiennes doivent adopter proactivement cette technologie en investissant dans l'innovation basée sur l'IA, en perfectionnant les compétences de leur main-d'œuvre et en favorisant les partenariats stratégiques. Ces efforts renforceront non seulement la compétitivité, mais assureront également une croissance économique durable et inclusive à l'ère du numérique.
Source : https://phunuvietnam.vn/agentic-ai-buoc-tien-moi-cua-tri-tue-nhan-tao-giup-doanh-nghiep-chuyen-minh-20250326211152699.htm
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