Baemin cesse ses activités au Vietnam

Le géant coréen de la livraison de repas Baemin a annoncé qu'il quitterait le marché vietnamien à compter du 8 décembre, deux mois après avoir déclaré qu'il allait « réduire ses activités ».

Contacté par VnExpress , un représentant de Baemin Vietnam, application de livraison de repas, a confirmé que celle-ci cessera officiellement ses activités sur le marché vietnamien à compter du 8 décembre. L'entreprise a également envoyé un avis à ses clients à ce sujet aujourd'hui.

« La décision de Baemin de quitter le Vietnam a été motivée par la conjoncture économique mondiale difficile, ainsi que par la concurrence féroce sur le marché local », a déclaré la société dans un communiqué.

Delivery Hero, la société mère de Baemin Vietnam, a déclaré que sa stratégie actuelle consiste à se concentrer sur les marchés leaders et ceux qui présentent un fort potentiel. Au Vietnam, la priorité absolue de l'application dans les semaines à venir est d'accompagner et de respecter ses engagements envers l'ensemble de ses employés, chauffeurs et restaurants partenaires.

Fin septembre, le géant coréen de la livraison de repas a annoncé une réduction de ses effectifs. Dans un courriel adressé aux employés de Baemin Vietnam à cette époque, Mme Cao Thi Ngoc Loan, PDG par intérim de Baemin Vietnam, a expliqué que cette décision était due aux difficultés rencontrées sur le marché de la livraison de repas au Vietnam.

Baemin est exploité par Woowa Brothers Vietnam, membre de la coentreprise entre Woowa Brothers, leader coréen de la livraison de repas, et Delivery Hero, groupe technologique spécialisé dans la livraison de repas et présent dans plus de 50 pays. Outre la livraison de repas, Baemin propose également d'autres services tels que les courses en ligne, l'épicerie et la vente de cosmétiques.

Cette marque a fait son apparition au Vietnam mi-2019 après l'acquisition d'une application vietnamienne de livraison de repas. Le géant coréen est arrivé sur le marché au moment opportun, alors que le secteur de la livraison de repas était en pleine expansion. De nombreux acteurs nationaux et internationaux ont investi le marché, dépensant des sommes considérables pour conquérir des parts de marché grâce à des campagnes promotionnelles massives.

En août, Niklas Östberg, cofondateur et PDG de Delivery Hero, a déclaré à Reuters que les perspectives de l'entreprise en Asie étaient positives, à l'exception du Vietnam, un marché où, selon lui, l'activité ne serait « jamais rentable ».

Alors que des concurrents majeurs comme Grab et ShopeeFood proposent régulièrement d'importantes promotions pour attirer les clients, cette stratégie n'est pas une priorité pour Baemin. De ce fait, l'entreprise perd du terrain dans la course aux parts de marché. Selon les statistiques de Momentum Works , en 2022, Baemin ne détenait que 12 % du marché de la livraison de repas au Vietnam, contre 45 % pour Grab et 41 % pour ShopeeFood.

Minh Son

Lien source: https://vnexpress.net/baemin-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-4680865.html